8、房地產(chǎn)產(chǎn)品知識

　　隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，消費水平的日益提高，房地產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、內(nèi)涵與外延也在不斷地演變，已從單一的建筑物演變?yōu)榻Y(jié)構(gòu)復雜、內(nèi)涵豐富、外延多元化的綜合性產(chǎn)品。房地產(chǎn)經(jīng)紀人不但要熟悉房地產(chǎn)產(chǎn)品的基本結(jié)構(gòu)，還要了解各個階段、不同區(qū)域、不同用途、不同檔次房地產(chǎn)產(chǎn)品的內(nèi)涵與外延，做到心中有數(shù)、才能去實現(xiàn)市場營銷。

　　9、房地產(chǎn)金融知識

　　房地產(chǎn)經(jīng)紀人應當了解涉及房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營，房地產(chǎn)交易，或影響房地產(chǎn)市場波動的，銀行貸款、按揭、保險、證券等方面的房地產(chǎn)金融知識。

　　(三) 房地產(chǎn)經(jīng)紀輔助知識

　　各個時期不同區(qū)域的社會、經(jīng)濟、文化、觀念、城市建設(shè)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、消費群體等等，都會對房地產(chǎn)市場產(chǎn)生不同影響。許多相關(guān)的邊緣知識，對于房地產(chǎn)經(jīng)紀人來說，是很重要的，主要包括：

　　1、經(jīng)濟學與社會經(jīng)濟發(fā)展變化

　　經(jīng)濟發(fā)展的周期與社會經(jīng)濟發(fā)展變化對房地產(chǎn)市場影響很大，了解這方面的知識，對于房地產(chǎn)市場的運作有一定的指導性。

　　2、消費心理學與消費行為學

　　消費心理學與消費行為學在房地產(chǎn)市場營銷中的運用，主要用于房地產(chǎn)產(chǎn)品的定位，價格定位，形象定位，廣告定位，推廣銷售，促成交易與售后服務等方面。房地產(chǎn)經(jīng)紀人要了解客戶消費心理的需要和購買行為后，才能有的放矢。

　　3、社會文化學與地方特色

　　房地產(chǎn)市場是區(qū)域性市場，不同區(qū)域的房地產(chǎn)產(chǎn)品，都滲透著不同的社會文化與地方特色，房地產(chǎn)經(jīng)紀人要了解不同的社會文化背景與地方特色，才有可能嬴得市場。

　　4、城市規(guī)劃與建設(shè)發(fā)展

　　城市規(guī)劃與建設(shè)發(fā)展，對房地產(chǎn)市場的發(fā)展影響很大，房地產(chǎn)經(jīng)紀人必須了解經(jīng)營區(qū)域的城市規(guī)劃與建設(shè)發(fā)展，以便順應和推動房地產(chǎn)市場的發(fā)展。

　　(四) 房地產(chǎn)經(jīng)紀人基本技能

　　房地產(chǎn)經(jīng)紀人應當具備的基本技能，包括基本能力與業(yè)務技能兩個方面;

　　(1) 拓展能力

　　房地產(chǎn)經(jīng)紀的工作重心是要嬴得市場，房地產(chǎn)經(jīng)紀人必須具備一定的市場拓展能力，才能生存和發(fā)展。

　　(2) 表達說服能力

　　房地產(chǎn)經(jīng)紀人要與各種各樣的客戶打交道，面對不同的客戶，要善于運用恰當?shù)谋磉_方式與客戶交往，并有效地說服客戶，才能嬴得客戶的認可，最終促成交易。

　　(3) 判斷能力

　　準確的判斷能夠幫助房地產(chǎn)經(jīng)紀人有效處理各種信息，抓住市場機遇，洞悉客戶心態(tài)，以便采取相應措施，提高成功率。

　　(4) 協(xié)調(diào)能力

　　房地產(chǎn)經(jīng)紀人應當具備一定的組織協(xié)調(diào)能力，處理好買賣雙方和經(jīng)紀人與客戶的關(guān)系，解決好交易過程中出現(xiàn)的各種問題。

　　(5) 經(jīng)營能力

　　房地產(chǎn)經(jīng)紀人的服務是以盈利為目的的，不懂經(jīng)營之道和缺乏經(jīng)營能力的經(jīng)紀人很難生存和發(fā)展。

　　(6) 創(chuàng)造能力

　　房地產(chǎn)市場的發(fā)展需要不斷創(chuàng)新，房地產(chǎn)經(jīng)紀人走在市場的第一線，缺乏創(chuàng)造能力的經(jīng)紀人，是很容易被市場淘汰的。