國家公務員考試面試指導：言語技巧的應用
來源：華圖教育發(fā)布時間：2012-01-09 10:15:39 [an error occurred while processing this directive]
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言語表達能力也是面試的重要測評要素，面試中語言技巧使用的優(yōu)劣，直接反映了考生的知識和修養(yǎng)。良好的語言表達技巧，會推動面試的順利進行，協(xié)調(diào)考生與考官的溝通，使考官能夠全面了解考生的能力和素質(zhì)。面試輔導專家總結了言語中六點技巧，考生們好好把握，相信就能夠突破語言難關。
一、“我”字的使用
1. 減少“我”字的使用頻率；
2. 盡量變單數(shù)的“我”為復數(shù)的“我們”；
3. 用較有彈性的“我覺得”“我想”來代替強調(diào)意味很濃的“我認為”、“我建議”等詞語，以起到緩沖作用；
4. 使用“我們”的替代語，如“大家”等，以轉(zhuǎn)移“我們”的語義積累作用；
5. 對“我”字作修飾和限定，如，“我的拙見”“我個人的看法”等；
6. 在符合語法的情況下省略主語“我”，如將“我認為這是一次成功的運作”省略主語變?yōu)?ldquo;這是一次成功的運作”。
總之，除了在明確主體、承擔責任的語義環(huán)境下，應慎用和巧用“我”字。
二、發(fā)表意見的技巧
為了爭取考官的認可，考生除了要具備真才實學能夠發(fā)表真知灼見，也要掌握表達自己觀點的藝術，以此來促進考官對自己觀點的理解和接受。
1. 考官提問時請考生注意聽，抓住考官提問的要點，同時合理組織自己的語言，考官未說完，絕不能打斷其話頭，靜待考官說完后再從容不迫地發(fā)言。
2. 保持與考官的及時溝通。
3. 不要固執(zhí)己見，應該允許考官提出相反意見，并且虛心傾聽，真誠請教。
4. 當問題屬于中性或不易引起爭論時，可直接坦率地提出自己的觀點。
5. 當自己的觀點不易被接受時，可以使用“層層遞推法”和“反證法”。
三、怎樣做恰當?shù)慕忉?/strong>
在面試中解釋是常用的表達方式。解釋的目的是將考官不明白或不了解的事實、觀點說清楚，或者是闡釋某件事的原因，還或者是將考官的誤解及時澄清。
“解釋”本身并不難，要使自己的解釋達到預期效果，這就需要一定的原則和技巧了。
1. 解釋的態(tài)度應端正
考生在做解釋時，不能因為考官要求你解釋的問題太簡單而表現(xiàn)得不耐煩或自傲�？脊僖罂忌忉屇骋粏栴}，往往考察的就是考生會不會解釋�？忌谧鼋忉寱r必須態(tài)度誠摯，用富有情感的語言來說明問題。
2. 應適時收尾
當解釋實在難以奏效時，考生不必著急，“話不投機半句多”。如果考官已經(jīng)做了某個判斷，考生往往很難改變他的觀點，這時轉(zhuǎn)移話題是最好的解決辦法。
3. 有理有據(jù)
解釋其實就是闡明考生的論點和論據(jù)。在你確鑿的證據(jù)和一定的邏輯推理的支持下，考官將很容易接受考生的解釋。
4. 實事求是
解釋時若真實情況難以直言，請考生不要尋找借口，強詞奪理，更不能巧言令色，憑空編造。該解釋的，就講明客觀原因，表明自己態(tài)度；不該解釋的，不要亂加說明。
考生若有不便直說的或考生不愿在考場表露的，可以如實向考官說明并請求他們的諒解。
5. 承擔責任
當考生被要求解釋自己過去工作中的失誤或某些不足時，若僅僅說明事情的經(jīng)過而回避自己的責任，就不明智了。在自己承擔責任時，要就事論事，將責任嚴格限定于所解釋的事情上，不要隨意擴大。
6. 間接解釋
即以第三者的角度去解釋，包括自己原單位領導、大學的老師、獎狀證書等書面材料以及媒體資訊等等。引用第三者的身份進行解釋將增強自己解釋的客觀性和說服力。
【責任編輯：育路編輯 糾錯】
