一、什么是公文處理工作：★★★JXL

    廣義上說，公文處理工作就是運用科學的原則、程序和方法對機關公文的擬制、辦理、管理以級立卷歸檔所進行的一系列銜接有序的工作。

    廣義可以從以下幾個方面來理解：

    1、從發(fā)文階段來說：從思想觀點的醞釀、材料的收集與整理、文字起草與討修改、審核把關與領導簽發(fā)定稿以至印制發(fā)出所必須經(jīng)歷的一系列處理環(huán)節(jié)。

    2、從收文階段來說，從來文的簽收、登記、分法、傳閱、擬辦、批辦到承辦、催辦以及答復等，也必須經(jīng)歷一系列處理環(huán)節(jié)。

    3、從公文的管理來說，機關秘書部門應當切實做好公文的管理工作，既要充分發(fā)揮公文的效用，又要有利于公文的保密，還必須建立一系列管理環(huán)節(jié)。

    4、從公文的立卷歸檔階段來說，公文在處理完畢以后，人們還要將其中對今后的機關的機關工作活動仍然具有一定查考利用價值的文件，進一步整理立卷，進行歸檔保存，必須經(jīng)歷一系列的處理環(huán)節(jié)。

    二、公文處理工作的特點：★★★X

    1、政治性 2、時限性 3、機要性 4、規(guī)范性

    三、公文處理工作的作用：★★★XJ

    1、助手作用 2、紐帶作用 3、查考作用

    四、公文處理工作的基本任務：★★★J

    科學地組織機關的文書工作，及時準確在處理機關的往來公文，有條理地、安全地運轉(zhuǎn)公文，完整地保管公文，正確地發(fā)揮公文的作用，有效地推進機關工作，為機關領導工作服務，為社會主義現(xiàn)代化建設服務。

    五、公文處理的基本任務的主要內(nèi)容包括以下幾個方面：★★L

    1、文件的收發(fā)、登記和分類；

    2、文件的擬辦、批辦、承辦和催辦；

    3、文件的撰寫、校核、簽發(fā)、繕印、校對和用�。�

    4、會議、匯報、電話的記錄和整理；

    5、文件材料的平時歸卷、提供借閱與保管；

    6、文件材料的系統(tǒng)整理、編目和歸檔工作；

    7、處理群眾來信；

    8、為機關領導準備有關資料并完成機關領導人交辦的其他文書工作的任務。

    六、公文處理工作的組織：★J

    1、公文處理工作的組織機構；

    2、公文處理工作的組織領導；

    3、公文處理工作的組織形式；

    七、從一個機關來說，它的公文處理工作由本機關的秘書長或辦公室主任負責領導。其主要職責是：★★★J

    1、對本機關公文處理工作的任務和公文處理的組織工作，提出全面的工作計劃和實施方案。

    2、總結機關及其所屬單位公文處理工作的經(jīng)駙，推廣先進典型，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，并提出改進的意見和辦法。

    3、設計文書規(guī)格，促進機關公文處理工作的規(guī)范化、標準化，組織印制機關公文規(guī)范化、標準化需要的公文表格、公文版頭，公文稿紙、公文處理簽等，并組織購置公文處理工作所需要的設備。

    4、指導、幫助機關部門專職、兼職文書人員的業(yè)務工作。

    5、制定機關公文處理工作規(guī)范、規(guī)章制度， 并對執(zhí)行情況進行檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。

    八、公文處理工作的組織形式：★★X

    公文處理工作的組織形式是指一個機關如何和安排公文處理的各個環(huán)節(jié)。也就是說，一個機關到底采取什么樣的合理工作形式，對機關內(nèi)公文處理工作作出科學的、有效的組織安排，這是關系到能否提高公文處理工作效率的重要組織措施和保證。

    九、公文處理工作組織形式的類型：★★X

    1、集中形式。辦公室來進行，由辦公室直接同機關領導和各業(yè)務部門聯(lián)系

    2、公工形式。（1）、按文件內(nèi)容和職責分工。（2）、按公文處理的不同環(huán)節(jié)分工。

    十、公文處理工作的基本原則：★★★XJ

    公文處理必須準確、及時、安全、保密，加強集中統(tǒng)一管理，堅持實事求是，按照行文要求和公文處理規(guī)定進行的原則。

    十一、公文處理工作的具體要求：★★★J

    1、公文處理必須準確、周密、確保質(zhì)量。

    2、公文處理必須及時、迅速、注重時效。

    3、公文處理必須做到安全可靠，確保機密。

    4、公文處理必須加強集中統(tǒng)一管理。

    5、公文處理必須堅持實事求是，遵規(guī)守紀，按行文機關要求和公文處理規(guī)定進行。

    6、精簡文件，深入實際、反對官僚主義和文牘主義。