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09年自考現(xiàn)代談判學(xué)復(fù)習(xí)資料第六章

作者:   發(fā)布時(shí)間:2011-08-05 13:58:36  來源:育路自考網(wǎng)
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    (4)對(duì)方若運(yùn)用陰謀詭計(jì),則可以在運(yùn)用原則的基礎(chǔ)上采取以牙還牙的對(duì)策,識(shí)破并揭露對(duì)方

    6、簡(jiǎn)述斯科特的談判技巧理論?

    (1)謀求一致的方法,是使談判形式、談判氣氛盡量具有建設(shè)性的一種積極的談判方法。

    (2)皆大歡喜的方法,是以謀求談判各方都可以接受的、折中的談判結(jié)果為目的的談判方針

    (3)以戰(zhàn)取勝的方法,是以戰(zhàn)勝對(duì)方為最終目的的談判方針

    7、溫克勒實(shí)力談判提出的十大原則?

    (1)不輕易給對(duì)方討價(jià)還價(jià)的余地   (2)避免倉促談判          (3)以給對(duì)方滿足感來吸引對(duì)方

    (4)展示實(shí)力不宜操之過急         (5)善于運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)的作用    (6)留有余地

    (7)有效地運(yùn)用信息               (8)多聽、多問、少說      (9)不斷涉及對(duì)方所希望達(dá)到的目標(biāo)

    (10)設(shè)法讓對(duì)方從一開始就認(rèn)可你的高目標(biāo)

    8、馬什把談判結(jié)構(gòu)分成哪六個(gè)階段?

    (1)談判準(zhǔn)備階段      (2)談判開始階段      (3)談判過渡階段(對(duì)談判開始階段的問題、總結(jié))

    (4)實(shí)質(zhì)性談判階段    (5)交易明確階段      (5)談判結(jié)果階段

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