網(wǎng)校為了廣大學(xué)員能夠順利通過2011年心理咨詢師考試。特意整理了2011年心理咨詢師有關(guān)知識(shí)，希望可以幫助廣大學(xué)員有效的復(fù)習(xí)。

　　第八章 災(zāi)害、污染與行為

　　1.拉扎勒斯和科恩在1977年區(qū)分了三種引起應(yīng)激的事件：一種稱為日常煩惱，指的是那些重復(fù)出現(xiàn)的小事——每天的工作，上課等等；另外一種稱為個(gè)人緊張性刺激，它指的是發(fā)生在個(gè)人層面上的更加嚴(yán)重的威脅和損失，包括失戀，失業(yè)，以及其他突然而嚴(yán)重的，需要人們作出很大努力去適應(yīng)，而且會(huì)有許多人受到影響的事件。第三種緊張性刺激——災(zāi)害，無(wú)疑是最主要的環(huán)境刺激因素。

　　2.“自然”很容易定義，自然災(zāi)害是由自然力引起，不受人類控制。例如颶風(fēng)，龍卷風(fēng)，海嘯，地震，但是這并不能讓人滿意，因?yàn)檫@些“風(fēng)”或者事件并不總會(huì)造成損失。我們對(duì)自然災(zāi)難的定義包括極端的天氣，即冷，熱，龍卷風(fēng)，暴風(fēng)雪，冰暴，暴風(fēng)，季風(fēng)等等。地震和火山噴發(fā)，泥石流以及雪崩也都是自然災(zāi)害。

　　3.自然災(zāi)害的特征：突然；不可預(yù)測(cè)；不可控制；劇烈的；破壞力極大。另一個(gè)影響災(zāi)難程度的主要特征，是人們是否獲得了足夠的預(yù)警。自然災(zāi)害有許多重要的特征，它們突然、有力，無(wú)法控制，引起破壞和混亂，通常很短暫，有最低點(diǎn)，有時(shí)可以預(yù)報(bào)。

　　4.影響對(duì)災(zāi)難知覺的重要因素：危機(jī)效應(yīng)、堤岸效應(yīng)以及適應(yīng)。危機(jī)效應(yīng)指的是在事件剛剛發(fā)生時(shí)，人們對(duì)它的意識(shí)和注意最為深刻，但是，很快在下次災(zāi)難到來之前就消失了。堤岸效應(yīng)是指一旦采取某種措施來避免災(zāi)害，人們總是傾向于采用以前的方案。適應(yīng)就像我們適應(yīng)噪音和氣味一樣，我們也對(duì)威脅和災(zāi)難產(chǎn)生適應(yīng)。

　　5.人格差異也會(huì)對(duì)我們知覺災(zāi)害產(chǎn)生影響。內(nèi)控者認(rèn)為他們自己可以控制自己的命運(yùn)，外控者則認(rèn)為外部力量，如強(qiáng)者、政府、神控制著他們。另外一處人格特質(zhì)與減輕洪水災(zāi)害的損失有關(guān)，例如有人比較注意加高房屋、安裝井泵、購(gòu)買保險(xiǎn)等，這種人格被稱為“壓抑型”。他們拒絕承認(rèn)危險(xiǎn)的存在，盡管從直覺上講這類人會(huì)更加注意采取預(yù)防措施。

　　6.試述自然災(zāi)害的影響。災(zāi)難影響行為和精神健康的方式有多種：⑴災(zāi)難會(huì)帶來實(shí)質(zhì)性的創(chuàng)傷和精神障礙；⑵絕大多數(shù)的痛苦在災(zāi)后一兩年內(nèi)消失，人們能夠自我調(diào)整；⑶由災(zāi)難引起的慢性精神障礙非常少見，僅發(fā)生于那些對(duì)災(zāi)難的回憶揮之不去，以及以前就有心理問題的人；⑷有些災(zāi)難的整體影響可能是正面的，因?yàn)樗�可能�?huì)增加社會(huì)的凝聚力；⑸災(zāi)難擾亂了組織、家庭以及個(gè)體生活。

　　自然災(zāi)害會(huì)引起壓力、焦慮、壓抑以及其它情緒和知覺問題。

　　一種極度的災(zāi)難的持續(xù)效果，稱為創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（PTSD），即經(jīng)歷了創(chuàng)傷以后，持續(xù)的、不必要的、無(wú)法控制的關(guān)于事件的念頭，強(qiáng)烈的避免提及事件的愿望，睡眠障礙，社會(huì)退縮以及強(qiáng)烈警覺的焦慮障礙。一種理論認(rèn)為，每次經(jīng)歷強(qiáng)制性的念頭，受害者都似乎重新經(jīng)歷了一次災(zāi)難。

　　7.霍布富爾提出資源保存理論，人們損失的資源以及降低資源損失的能力，將決定人們是否能經(jīng)受壓力。資源指的是一切可以幫助人們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的實(shí)質(zhì)性的東西，包括金錢、社會(huì)家庭支持以及個(gè)人資源。損失資源或者資源受到損失的威脅會(huì)加劇應(yīng)激，反之則會(huì)減輕壓力。研究表明，資源的損失與應(yīng)激有著密切的關(guān)系。這種理論可以很好地預(yù)測(cè)和解釋自然災(zāi)害后的應(yīng)激。

　　8.簡(jiǎn)述技術(shù)災(zāi)難的特點(diǎn)。⑴技術(shù)災(zāi)難是人為的，而不是自然作用的產(chǎn)物，它通常是由人類的錯(cuò)誤引起的。技術(shù)災(zāi)難的持續(xù)時(shí)間是不一定的，它們可能非常激烈而突然。⑵技術(shù)災(zāi)難可能使我們控制世界的感覺受到威脅。技術(shù)災(zāi)難是因?yàn)槭�去了我們本以為�?yīng)該擁有的控制，它們動(dòng)搖了我們將來繼續(xù)保持對(duì)事物控制的信心。技術(shù)災(zāi)難會(huì)減弱我們對(duì)控制的感覺，從而導(dǎo)致應(yīng)激。（3）技術(shù)災(zāi)難相對(duì)來說陌生一些，不常發(fā)生，但其潛在的影響卻往往更加廣泛。有些劇烈的技術(shù)災(zāi)難則沒有明確的最低點(diǎn)。人為事故似乎不是這樣，它可能引起更多的沖突，技術(shù)事故受害者可能會(huì)有更長(zhǎng)期的痛苦。

　　9.技術(shù)災(zāi)難的影響：⑴當(dāng)技術(shù)災(zāi)難影響的持續(xù)時(shí)間增加時(shí)，技術(shù)災(zāi)難和自然災(zāi)難之間就沒什么不同了。⑵技術(shù)災(zāi)難的效果更加持久，復(fù)雜。⑶災(zāi)難的明顯的后果是強(qiáng)制性念頭和記憶。災(zāi)難的許多情緒影響與創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙有關(guān)。也就是說，創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙是最常見的心理問題。強(qiáng)制性念頭可能是災(zāi)難后果中最致命的方面，它還可能影響到人們尋求治療和幫助。⑷除了引起應(yīng)激，技術(shù)災(zāi)難還會(huì)引起刺激負(fù)荷過載，喚醒過度以及人們的行為受到局限等。

　　10.根據(jù)泄漏的場(chǎng)所區(qū)分了兩種有毒泄漏：一種是工作泄漏，發(fā)生于工作場(chǎng)所；另一種發(fā)生在家里或附近。

　　11.有兩種不同的與大樓有關(guān)的癥狀：一種是大樓疾病，是可診斷的，由大樓內(nèi)環(huán)境中的有毒物質(zhì)引起的；另一種稱為大樓綜合癥癥狀，只是感到不適，卻沒有什么真正的疾病，癥狀的某些特征顯示它有心理起源。

　　12.一種相對(duì)新的污染是氡污染。氡是來自于鈾沉淀的一種無(wú)色無(wú)味的氣體，它會(huì)自然的產(chǎn)生，少量并沒什么后果。

　　13.對(duì)空氣污染的知覺：對(duì)空氣污染的知覺取決于一系列物理和心理因素。但是我們往往根據(jù)氣味和顏色來知覺空氣污染，而有許多有毒的氣體是無(wú)色無(wú)味的。

　　14.空氣污染與健康：空氣污染對(duì)行為和心理健康的影響，空氣質(zhì)量不佳時(shí)，人們不愿意進(jìn)行戶外活動(dòng)。研究還證實(shí)，空氣污染會(huì)帶來更多的敵意和攻擊性行為，減少人們的互助行為。最后，空氣污染還會(huì)引起心理問題，抑郁、易怒、焦慮都會(huì)出現(xiàn)。另外，有些精神疾病也與空氣污染有關(guān)。

　　15.試述空氣污染與行為的關(guān)系。空氣污染主要包括一氧化碳，會(huì)影響人的反應(yīng)時(shí)，雙手的靈巧程度以及注意。嚴(yán)重的空氣污染至少影響三種社會(huì)行為：娛樂行為、人際關(guān)系以及攻擊。

　　16.空氣污染主要包括一氧化碳、光化學(xué)煙霧、一氧化氮、粉塵、氫化合。我們由視覺、嗅覺，呼吸系統(tǒng)的不適而感覺到空氣污染。呼吸和心血管系統(tǒng)疾病是最常見的影響。

　　論述：比較自然災(zāi)害與技術(shù)災(zāi)害的意圖。（看前面的筆記總結(jié)）