網(wǎng)校為了廣大學(xué)員能夠順利通過2011年心理咨詢師考試。特意整理了2011年心理咨詢師有關(guān)知識(shí)，希望可以幫助廣大學(xué)員有效的復(fù)習(xí)。

    第一部分 職業(yè)道德

    職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分

    （一）單項(xiàng)選擇題 （第1~8題）

    1、關(guān)于道德的說法中，正確的是（ ）

    （A）道德是處理人與人、人與社會(huì)、人與自然關(guān)系的特殊行為規(guī)范

    （B）道德是一種理想化的、難以落到實(shí)處的行為規(guī)范

    （C）道德是一種人人能夠認(rèn)同，但人人又不愿意身體力行的行為規(guī)范

    （D）道德是一個(gè)缺乏共同評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的行為規(guī)范

    2.、社會(huì)主義榮辱觀的主要內(nèi)容是（ ）

    （A）謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，脫離低級(jí)趣味

    （B）樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀

    （C）牢記“兩個(gè)務(wù)必”

    （D）“八榮八恥”

    3、 建設(shè)節(jié)約型社會(huì)，很重要的一個(gè)方面是要求從業(yè)人員樹立強(qiáng)烈的（ ）

    （A）改革創(chuàng)新觀念 （B）節(jié)能減排意識(shí)

    （C）團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí) （D）求真務(wù)實(shí)精神

    4、古人所謂“慎獨(dú)”的意思是 （ ）

    （A）人是合群的社會(huì)性動(dòng)物，要加強(qiáng)合作和諧，不能搞單打一

    （B）人的心靈需要慰籍，要防止出現(xiàn)曲高和寡的狀況

    （C）人在獨(dú)處時(shí)，要謹(jǐn)防發(fā)生違背道德要求的意識(shí)和行為

    （D）要樹立獨(dú)立人格意識(shí)，防止發(fā)生侵犯獨(dú)立人格的現(xiàn)象

    5、我國社會(huì)主義道德建設(shè)的基本原則是（ ）

    （A）集體主義 （B）合理利己主義

    （C）社會(huì)主義 （D）溫和功利主義

    6、企業(yè)文化的自律功能是指（ ）

    （A）不斷加強(qiáng)從業(yè)人員最求利益最大化的動(dòng)機(jī)

    （B）嚴(yán)格按照法律矯正員工的動(dòng)機(jī)和行為

    （C）加強(qiáng)制度建設(shè)，通過制度建設(shè)推動(dòng)企業(yè)行為規(guī)范化

    （D）開展職業(yè)紀(jì)律教育，增強(qiáng)從業(yè)人員的紀(jì)律意識(shí)

    7、某公司奉行“不惜一切為顧客服務(wù)”的理念，正確理解的是（ ）

    （A）要不計(jì)成本地滿足顧客的要求

    （B）無條件地滿足顧客提出地任何要求

    （C）一切都是顧客說了算

    （D）顧客的滿意程度決定企業(yè)的命運(yùn)

    8、關(guān)于打造品牌，正確的說法是（ ）

    （A）只要掌握了高新技術(shù)，就能打造品牌

    （B） 打造品牌，核心任務(wù)是加強(qiáng)廣告等媒體宣傳工作的力度

    （C）員工具有敬業(yè)精神和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感是打造企業(yè)品牌的內(nèi)在力量

    （D）質(zhì)優(yōu)價(jià)高才能打造品牌

    （二）多項(xiàng)選擇題（第9～16題）

    9、企業(yè)文化的功能包括（ ）

    （A）休閑功能 （B）導(dǎo)向功能

    （C）整合功能 （D）健身功能

    10、關(guān)于職業(yè)活動(dòng)，正確的說法是（ ）

    （A）職業(yè)活動(dòng)與社會(huì)分工密切相關(guān)

    （B）職業(yè)活動(dòng)當(dāng)中的物質(zhì)生產(chǎn)活動(dòng)是人類生存的第一個(gè)前提

    （C） 職業(yè)活動(dòng)包括著高尚的內(nèi)涵，它絕不能作為人謀生的手段

    （D）職業(yè)活動(dòng)限制了人的自由和發(fā)展

    11、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》指出的職業(yè)道德規(guī)范包括（ ）

    （A）愛崗敬業(yè) （B） 服務(wù)群眾

    （C） 開拓創(chuàng)新 （D） 艱苦奮斗

    12、下列說法中，屬于職業(yè)禁語的 是（ ）

    （A）“問別人去” （B） “不知道”

    （C）“我有什么辦法，又不是我讓它壞的” （D）“后邊等著去”

    13、文明禮帽的具體要求是（ ）

    （A）儀表堂堂 （B） 語言規(guī)范

    （C） 舉止優(yōu)雅 （D） 待人熱情

    14、符合愛崗敬業(yè)要求的是（ ）

    （A）慎重選擇職業(yè)，一旦選擇了某種職業(yè)就要踏踏實(shí)實(shí)干一輩子

    （B） 強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任，嚴(yán)格履行職業(yè)責(zé)任的規(guī)定，不管成文與否

    （C） 提高職業(yè)技能，不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力

    （D） 加強(qiáng)職業(yè)責(zé)任修養(yǎng)，不斷錘煉自己的職業(yè)意志

    15、下列說法中，違背誠實(shí)守信要求的是（ ）

    （A）甲與乙簽訂供貨合同，后來原料漲價(jià)，甲要求提價(jià)沒有得到同意便中斷供貨

    （B） 張某答應(yīng)李某“擺平”趙某，后來張某意識(shí)到問題的錯(cuò)誤，便借故不干了

    （C） X廠發(fā)貨到Y(jié)廠，不知何故Y廠遲遲沒有受到貨物，X廠依合同進(jìn)行賠償

    （D） 某女結(jié)識(shí)某男，后該女發(fā)現(xiàn)該男不誠實(shí)，于是她采取多種方式愚弄對(duì)方

    16、下列說法中，符合團(tuán)結(jié)互助要求的是（ ）

    （A） 工作中互相取長(zhǎng)補(bǔ)短

    （B） 互助即互相幫助，是否要幫助同事要以對(duì)方能否幫助自己為前提

    （C） 以自己的興趣愛好為標(biāo)準(zhǔn)，要求他人向自己看齊

    （D） 做事情多從善良、積極的角度思考問題，樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)

    二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17～25題）

    答題指導(dǎo)：

    該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案

    請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。

    17、你和某同事同住一室，這天，你回寢室時(shí)發(fā)現(xiàn)同事的家人來了，你會(huì)（ ）

    （A）說明自己只是偶爾回來，借口自己忙，便匆匆離開寢室

    （B） 問候同事的家人，早早離開寢室

    （C） 和同事的家人聊聊天，簡(jiǎn)短介紹自己和同事相處的情況

    （D） 把同事拉到一邊，詢問有什么需要自己做的事情

    18、你在上班趕路，遇到一位外地游客向你問路。你解釋了半天，對(duì)方還是不清楚怎么走，這時(shí)你會(huì)（ ）

    （A）畫個(gè)圖紙給游客

    （B） 建議他坐出租車

    （C） 讓他去找警察幫助

    （D） 說聲對(duì)不起，告訴對(duì)方，自己再耽誤時(shí)間就會(huì)上班遲到了

    19、同事們?cè)谧h論領(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)，你會(huì)（ ）

    （A）不參與議論 （B） 勸阻同事不要背后議論

    （C） 向領(lǐng)導(dǎo)委婉轉(zhuǎn)達(dá)建議 （D） 參與議論

    20、如果你的某個(gè)同事“十一”要結(jié)婚，給你發(fā)來了請(qǐng)柬，但是這位同事與你平日里很少有交往，你會(huì)（ ）

    （A）不送任何禮物

    （B） 主動(dòng)表示祝賀，并且送上你的禮物

    （C） 說自己假日早就預(yù)定回家，發(fā)送手機(jī)短信向他表示祝賀

    （D） 仿照別人，送他一份禮物

    21、自己五音不全，一次單位搞聯(lián)歡，幾個(gè)同事起哄拉你唱歌，你會(huì)（ ）

    （A）為了不使自己出丑，趕緊離開現(xiàn)場(chǎng)

    （B）反復(fù)說明自己不會(huì)唱歌，勸大家不要使自己難堪

    （C）橫下心，反正唱不好，就盡情地唱吧

    （D）事先說明情況，請(qǐng)大家將就著聽

    22、天氣預(yù)報(bào)說“明天白天，晴，風(fēng)力一、二級(jí)”。幾位朋友邀你第二天合家外出游覽，當(dāng)大家正興致勃勃地玩耍時(shí)，突然天降大雨。你會(huì)（ ）

    （A）譴責(zé)天氣預(yù)報(bào)不準(zhǔn)確 （ B ） 咒詛天公作弄人

    （C ） 責(zé)備自己決策失誤 （ D ） 覺得雨中游覽別有情趣

    23、你剛剛來到某個(gè)新單位上班，聽某同事講，這個(gè)單位的一把手本事不大，但脾氣不小，大家都不服他。你會(huì)（ ）

    （A）感到有點(diǎn)沮喪

    （B） 覺得這個(gè)同事挺關(guān)心自己，告訴自己很重要的 信息

    （C） 問問同事，為什么這位領(lǐng)導(dǎo)還 不 下臺(tái)

    （D） 只聽，但并不發(fā)表看法

    24、某同事愛搞惡作劇，雖然沒有出格的事情，但也時(shí)常令人感到不自在。假如這樣的事情發(fā)生在你身上，你一般會(huì)（ ）

    （A）不理睬對(duì)方 （B） 向?qū)Ψ桨l(fā)出警告

    （C） 一笑了之 （D） 也給對(duì)方搞點(diǎn)惡作劇

    25、秋天，雖然陽光充足，但爸爸種在院子里的花卻枯黃了，只有在花莖上長(zhǎng)得的幾粒果實(shí)在微風(fēng)中瑟瑟抖動(dòng)。爸爸凝視了許久，說：“天涼了，冬天不遠(yuǎn)了。”你要對(duì)爸爸說的是（ ）

    （A）“是呀，爸爸，天涼了，冬天不遠(yuǎn)了”

    （B）“天涼了，爸爸，你要注意換衣服保暖，保重身體”

    （C）“季節(jié)變換，很正常，把那些枯萎的花拔掉了吧，爸爸”

    （D）“爸爸，你看，花莖上結(jié)了許多果實(shí)，明年可以多種一些”