2011年心理咨詢(xún)師考試《職業(yè)道德》樣題(六)
來(lái)源:育路教育網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2011-01-28
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11、在工作中,員工之間應(yīng)()。
(A)講究合作、避免競(jìng)爭(zhēng)
(B)互相幫助、共同提高
(C)平等交流、平等對(duì)話
(D)既合作,又競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)與合作相統(tǒng)一
12、對(duì)從業(yè)人員語(yǔ)言的具體要求是()。
(A)用尊稱(chēng)
(B)語(yǔ)速適中
(C)語(yǔ)氣委婉
(D)語(yǔ)意明確
13、某公司在談?wù)撀殬I(yè)責(zé)任時(shí)眾說(shuō)紛紜,下列說(shuō)法中,你認(rèn)為正確的是()。
(A)職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益無(wú)關(guān)
(B)職業(yè)責(zé)任肯有一定的強(qiáng)制性中大
(C)職業(yè)責(zé)任具有明確的規(guī)定性
(D)職業(yè)責(zé)任具有保護(hù)性
14、從業(yè)人員堅(jiān)持誠(chéng)信守信的基本要求是()。
(A)忠誠(chéng)所屬企業(yè)
(B)保守企業(yè)秘密
(C)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威
(D)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)
15、某顧客在挑選一商品長(zhǎng)時(shí)間后對(duì)服務(wù)員說(shuō):“價(jià)格太貴,不買(mǎi)了!”服務(wù)員臉一拉,脫口而出:“嫌貴,就別上這兒來(lái)呀!”你認(rèn)為服務(wù)員的言行違返了()的要求。
(A)儀表端裝
(B)待人熱情
(C)言語(yǔ)規(guī)范
(D)舉止得體
二、個(gè)人情況表述部分(16—50題)
答題指導(dǎo):
◇該部分均為選擇題,每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。
◇請(qǐng)按照題意要求,根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇相應(yīng)的選項(xiàng)。并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑,其中第16—40題為單項(xiàng)選擇題,第41—50題為多項(xiàng)選擇題。
(一)單項(xiàng)選擇題(請(qǐng)?jiān)谙旅婷款}的4個(gè)選項(xiàng)中,選擇一個(gè)您認(rèn)為最能反應(yīng)您的實(shí)際想法或情況的選擇,并將答題卡上相應(yīng)題號(hào)下對(duì)應(yīng)的字母涂黑):
16、銷(xiāo)售員小張一直實(shí)施自己制定的X銷(xiāo)售方案,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)驕人,公司準(zhǔn)備提升他為銷(xiāo)售部經(jīng)理。最近他制定了一個(gè)新的Y銷(xiāo)售方案,可是Y銷(xiāo)售方案具有一定的風(fēng)險(xiǎn),搞好了效益會(huì)翻一倍,反之就會(huì)受很大損失,還可能使他喪失被提拔為銷(xiāo)售部經(jīng)理的機(jī)會(huì),假如你是小張,你會(huì)采取以下哪一種做法?()
(A)下決心實(shí)施Y方案
(B)把Y方案提交給總經(jīng)理,讓總經(jīng)理定奪本文來(lái)源:考試大網(wǎng)
(C)放棄實(shí)施Y方案
(D)把Y方案推薦給同事
17、在工作中,領(lǐng)導(dǎo)因誤會(huì)錯(cuò)怪了你,并當(dāng)場(chǎng)粗暴地批評(píng)了你。對(duì)此,你會(huì)采取以下哪一種做法?()
(A)當(dāng)面向領(lǐng)導(dǎo)表示抗議
(B)事后找領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況中大
(C)當(dāng)面給領(lǐng)導(dǎo)以解釋
(D)默默承受
18、某公司人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)招聘一位出納,在最終確定的兩個(gè)候選人中一個(gè)是他的朋友,另一位是陌生人,假如你是經(jīng)理,你會(huì)采取以下哪一種做法?()
(A)聘用朋友
(B)由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決定
(C)聘用陌生人
(D)抓鬮決定
19、假如公司計(jì)劃選拔一位部門(mén)經(jīng)理,你會(huì)采取哪種做法?()
(A)認(rèn)為自己有能力勝任,毛遂自薦
(B)由領(lǐng)導(dǎo)來(lái)決定,任命誰(shuí)都可以
(C)積極參與競(jìng)爭(zhēng)
(D)讓單位好友推薦自己
20、當(dāng)單位發(fā)展遇到困難時(shí),你一般用哪種方式來(lái)對(duì)待?()
(A)這是領(lǐng)導(dǎo)考慮的事情,自己不便說(shuō)什么
(B)發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)特長(zhǎng),給領(lǐng)導(dǎo)提建議
(C)心里著急,與同事一起議論
(D)雖然自己有解決困難的想法,但不想做“出頭鳥(niǎo)”