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2011年心理咨詢(xún)師考試《職業(yè)道德》樣題(六)

來(lái)源:育路教育網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2011-01-28

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    11、在工作中,員工之間應(yīng)()。

    (A)講究合作、避免競(jìng)爭(zhēng)

    (B)互相幫助、共同提高

    (C)平等交流、平等對(duì)話

    (D)既合作,又競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)與合作相統(tǒng)一

    12、對(duì)從業(yè)人員語(yǔ)言的具體要求是()。

    (A)用尊稱(chēng)

    (B)語(yǔ)速適中

    (C)語(yǔ)氣委婉

    (D)語(yǔ)意明確

    13、某公司在談?wù)撀殬I(yè)責(zé)任時(shí)眾說(shuō)紛紜,下列說(shuō)法中,你認(rèn)為正確的是()。

    (A)職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益無(wú)關(guān)

    (B)職業(yè)責(zé)任肯有一定的強(qiáng)制性中大

    (C)職業(yè)責(zé)任具有明確的規(guī)定性

    (D)職業(yè)責(zé)任具有保護(hù)性

    14、從業(yè)人員堅(jiān)持誠(chéng)信守信的基本要求是()。

    (A)忠誠(chéng)所屬企業(yè)

    (B)保守企業(yè)秘密

    (C)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威

    (D)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)

    15、某顧客在挑選一商品長(zhǎng)時(shí)間后對(duì)服務(wù)員說(shuō):“價(jià)格太貴,不買(mǎi)了!”服務(wù)員臉一拉,脫口而出:“嫌貴,就別上這兒來(lái)呀!”你認(rèn)為服務(wù)員的言行違返了()的要求。

    (A)儀表端裝

    (B)待人熱情

    (C)言語(yǔ)規(guī)范

    (D)舉止得體

    二、個(gè)人情況表述部分(16—50題)

    答題指導(dǎo):

    ◇該部分均為選擇題,每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。

    ◇請(qǐng)按照題意要求,根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇相應(yīng)的選項(xiàng)。并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑,其中第16—40題為單項(xiàng)選擇題,第41—50題為多項(xiàng)選擇題。

    (一)單項(xiàng)選擇題(請(qǐng)?jiān)谙旅婷款}的4個(gè)選項(xiàng)中,選擇一個(gè)您認(rèn)為最能反應(yīng)您的實(shí)際想法或情況的選擇,并將答題卡上相應(yīng)題號(hào)下對(duì)應(yīng)的字母涂黑):

    16、銷(xiāo)售員小張一直實(shí)施自己制定的X銷(xiāo)售方案,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)驕人,公司準(zhǔn)備提升他為銷(xiāo)售部經(jīng)理。最近他制定了一個(gè)新的Y銷(xiāo)售方案,可是Y銷(xiāo)售方案具有一定的風(fēng)險(xiǎn),搞好了效益會(huì)翻一倍,反之就會(huì)受很大損失,還可能使他喪失被提拔為銷(xiāo)售部經(jīng)理的機(jī)會(huì),假如你是小張,你會(huì)采取以下哪一種做法?()

    (A)下決心實(shí)施Y方案

    (B)把Y方案提交給總經(jīng)理,讓總經(jīng)理定奪本文來(lái)源:考試大網(wǎng)

    (C)放棄實(shí)施Y方案

    (D)把Y方案推薦給同事

    17、在工作中,領(lǐng)導(dǎo)因誤會(huì)錯(cuò)怪了你,并當(dāng)場(chǎng)粗暴地批評(píng)了你。對(duì)此,你會(huì)采取以下哪一種做法?()

    (A)當(dāng)面向領(lǐng)導(dǎo)表示抗議

    (B)事后找領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況中大

    (C)當(dāng)面給領(lǐng)導(dǎo)以解釋

    (D)默默承受

    18、某公司人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)招聘一位出納,在最終確定的兩個(gè)候選人中一個(gè)是他的朋友,另一位是陌生人,假如你是經(jīng)理,你會(huì)采取以下哪一種做法?()

    (A)聘用朋友

    (B)由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決定

    (C)聘用陌生人

    (D)抓鬮決定

    19、假如公司計(jì)劃選拔一位部門(mén)經(jīng)理,你會(huì)采取哪種做法?()

    (A)認(rèn)為自己有能力勝任,毛遂自薦

    (B)由領(lǐng)導(dǎo)來(lái)決定,任命誰(shuí)都可以

    (C)積極參與競(jìng)爭(zhēng)

    (D)讓單位好友推薦自己

    20、當(dāng)單位發(fā)展遇到困難時(shí),你一般用哪種方式來(lái)對(duì)待?()

    (A)這是領(lǐng)導(dǎo)考慮的事情,自己不便說(shuō)什么

    (B)發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)特長(zhǎng),給領(lǐng)導(dǎo)提建議

    (C)心里著急,與同事一起議論

    (D)雖然自己有解決困難的想法,但不想做“出頭鳥(niǎo)”

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