誤區(qū)一：聊天“嘮”家常

　　【例題】你最成功(失敗)的一件事情是什么?

　　【作答舉例】

　　最低層次：成功通常版本：男：英雄救美(眉飛色舞);

　　女：獻(xiàn)愛心(感動得熱淚盈眶)

　　失敗通常版本：男：愛情失敗(問世間情為何物，只教人生死相許);

　　女：高考落榜，頂著各方面壓力又一次艱難地高考。

　　中等層次：客觀描述事情的經(jīng)過和結(jié)果，后續(xù)好的發(fā)揚(yáng)光大，不好的加以摒棄。

　　較好層次：準(zhǔn)備好量身訂做的故事說得滴水不漏，語言順暢，表達(dá)完美。

　　高分層次：陳述事情畫龍點(diǎn)睛，精煉簡述后結(jié)合職位需求對陳述經(jīng)歷進(jìn)行客觀提升。

　　【測評要素】職位匹配性

　　【專家點(diǎn)評】公務(wù)員考試不是泛泛之談，考生的個人真實(shí)經(jīng)歷是不可復(fù)制的，提高生活態(tài)度的積極性及工作能力才是最主要的。所以答題時間的黃金比例應(yīng)為1：3，即“陳述故事 + 后期影響 + 個人性格特點(diǎn) + 應(yīng)考職位工作需求的匹配性”�？梢愿鶕�(jù)自身特點(diǎn)調(diào)整答題要點(diǎn)，如后期成功的經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)保持并在其后的日子里得以堅持;失敗的教訓(xùn)則對日后的工作起到警醒作用及你所采取的彌補(bǔ)措施。

　　誤區(qū)二：模板“定”乾坤

　　【例題】領(lǐng)導(dǎo)交給你一個調(diào)研工作，讓你負(fù)責(zé)，同時還配給你一位老同志，結(jié)果老同志不配合你的工作，性格孤僻，極不好相處，問你怎么想?怎么辦?

　　【作答舉例】

　　最低層次：赤裸裸地背誦模板，還不熟練，題目的主題換了都不知道，答非所問。

　　中等層次：按照模板答題，很熟練，但對題目中的考核要素沒有深入闡述說明。

　　較好層次：結(jié)合題目答出模板，但對題目中的問題沒有切實(shí)有效的建議和方案，令考官意猶未盡。

　　高分層次：答題模板應(yīng)用自如，從題目考核要素出發(fā)并滲透到回答的思路中，有效結(jié)合實(shí)際工作提出應(yīng)對措施，最終問題得以圓滿解決。

　　【測評要素】溝通協(xié)調(diào)能力、計劃組織能力、管理控制能力

　　【專家點(diǎn)評】首先，考生要對產(chǎn)生問題的原因進(jìn)行客觀求實(shí)的分析。如：老同事作為具有多年豐富工作經(jīng)驗(yàn)的前輩在某種概念上也是領(lǐng)導(dǎo)。如果考生不明就里照搬模板，“感謝領(lǐng)導(dǎo)信任，交給我這項(xiàng)任務(wù)”，同時又忘記了回答時的控制，則根本體會不到這也是一次學(xué)習(xí)調(diào)研經(jīng)驗(yàn)的寶貴機(jī)會，無法體會領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心。其次，客觀分析自己與老同志在調(diào)研工作完成過程中各自展現(xiàn)的優(yōu)勢及缺點(diǎn)，直接關(guān)系著調(diào)研工作的組織協(xié)調(diào)性及調(diào)研數(shù)據(jù)的及時性、有效性�？忌鷳�(yīng)深知自己負(fù)責(zé)調(diào)研工作時就應(yīng)該主動進(jìn)行反思、分析原因、良好溝通，做出針對性的協(xié)調(diào)和工作方面的計劃安排，這一點(diǎn)同時也體現(xiàn)了考生的合作意識。最后，面對調(diào)研工作的開展提出解決問題的對策并且確保具有可行性，保證溝通順暢的同時兼顧調(diào)研工作的核心——有效的調(diào)研方式及合理的任務(wù)分工，因?yàn)楣ぷ鹘Y(jié)果直接代表著你的答題水平和真實(shí)能力。

　　誤區(qū)三：角色演技“高”

　　【例題】你作為一個貧困村的駐村干部，村里交通不暢，飲水也有問題，你去向原單位領(lǐng)導(dǎo)匯報，領(lǐng)導(dǎo)不以為意，你該怎么辦?

　　【作答舉例】

　　最低層次：把領(lǐng)導(dǎo)的不以為意作為自己不處理的借口或是消極對待，坐等解決問題的辦法，只定位自己是執(zhí)行者，并且還是個逆向執(zhí)行者，具有偏激想法，向上級匯報原單位領(lǐng)導(dǎo)的失職行為。

　　中等層次：把自己定位成駐村干部，保守處理，沒有切實(shí)考慮解決問題，只是應(yīng)用模板套用圓滑答題。

　　較好層次：一方面如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，另一方面多方了解群眾意見和建議，但沒有突出駐村干部的要求和自我努力。

　　高分層次：闡明駐村干部的職責(zé)和存在的問題、困難等，準(zhǔn)確有度地向上級匯報，同時兼顧通過自我努力實(shí)現(xiàn)對問題的解決，最終在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下付諸實(shí)施。

　　【測評要素】溝通協(xié)調(diào)能力

　　【專家點(diǎn)評】這是一道典型的溝通協(xié)調(diào)類題目，模擬了公務(wù)員在日常工作中可能遇到的實(shí)際問題。答題思路應(yīng)該是：冷靜——分析——溝通——揚(yáng)棄。駐村干部是開展好農(nóng)村工作的一個重要角色，這一職位不能流于形式，而應(yīng)該認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針、政策，及時傳達(dá)落實(shí)上級精神，完成鎮(zhèn)黨委、政府布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，當(dāng)然遇到問題更要體現(xiàn)出駐村干部的價值和作用。首先，“冷靜”的具體表現(xiàn)不是單純求助于原單位領(lǐng)導(dǎo)，或是直接說當(dāng)?shù)氐母刹坎唤鉀Q問題。作為一名駐村干部要意識到道路關(guān)系著群眾的致富，飲水關(guān)系著群眾的生活保障，這兩個問題的解決刻不容緩!其次，“分析”的表現(xiàn)應(yīng)先積極查明原因并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，注意分析過程中要先闡明宏觀方面的通性原因，如了解情況不及時、工作不夠深入等;再分析造成道路不暢的具體原因，以及飲水問題到底是資源短缺還是飲水質(zhì)量無法保障。第三，“溝通”是最為重要的環(huán)節(jié)，即通過調(diào)查結(jié)果提出針對性的解決方案，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，多多與群眾溝通，請領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)審批并積極主動加以落實(shí)。最后，“揚(yáng)棄”要與之前的闡述對應(yīng)起來，做到融會貫通，表達(dá)流暢。比如考生可以坦言是由于自己溝通不到位、不及時才造成上述局面，則應(yīng)針對自我崗位的能力需求進(jìn)行改進(jìn)和提升，從而襯托出駐村干部的職責(zé)和作用。此外考生還可以談到向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作不及時、不到位，則應(yīng)該側(cè)重于加強(qiáng)對貫徹執(zhí)行黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針、政策，及時傳達(dá)落實(shí)上級精神，向領(lǐng)導(dǎo)做出工作匯報以及提出階段性建議等方面的闡述，盡量防患于未然。

　　誤區(qū)四：生活“無”常識

　　【例題】在大街上，突然有人拉住你，說你是小偷，你怎么辦?(追問：你打了110，警察來了，發(fā)現(xiàn)人家被偷的錢包就在你口袋里，你怎么辦?)

　　【作答舉例】

　　最低層次：反應(yīng)遲鈍，不知所措，處理不當(dāng)，情緒不受控制，繞圈子，最后說要報警。