110是報(bào)警電話，但一些人卻撥打110要求送飯。武漢警方9日稱，除“急、難、險(xiǎn)、重”警情外，對(duì)可通過(guò)正常渠道解決的個(gè)人問(wèn)題，110將不再“有求必應(yīng)”。(1月10日《楚天都市報(bào)》)

　　110報(bào)警電話，最初只是作為單純的刑事報(bào)警熱線，接受公眾關(guān)于刑事案件的報(bào)警。但是隨著110日漸深入人心，其接警范圍和服務(wù)功能一再擴(kuò)大，全國(guó)各地警方紛紛對(duì)外承諾“有警必接、有難必幫、有險(xiǎn)必救、有求必應(yīng)”。

　　但盛名之下，110日益不堪重負(fù)。比如按照武漢警方的說(shuō)法，在大量的報(bào)警電話中，其中有70%的報(bào)警屬于無(wú)效報(bào)警，甚至還有市民撥打110要求警方給自己修熱水器、送早餐，這真讓人哭笑不得。

　　大量無(wú)效報(bào)警的存在，導(dǎo)致110報(bào)警電話頻繁占線，也耽誤了警方出警。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，武漢警方110不再“有求必應(yīng)”，并非是在推卸責(zé)任，而是一種理性回歸，是為了更好地發(fā)揮110原本具有的功能。

　　圍繞110報(bào)警電話，最近發(fā)生了兩件引起公眾廣泛關(guān)注的社會(huì)事件，一是去年11月份，江蘇淮安一戶人家，14歲的兒子不肯起床，結(jié)果其父親撥打110求助，引得全國(guó)網(wǎng)友一片指責(zé)之聲;二是今年1月份，江蘇南京一名女士取款8萬(wàn)元，擔(dān)心被偷被搶，于是撥打110求助警方護(hù)送，此舉同樣引起了公眾的質(zhì)疑。公眾應(yīng)該明白，“有事找110”不是“凡事找110”，對(duì)于事情的輕重緩急，自己應(yīng)該有一個(gè)明確的判斷。像上面兩個(gè)案例，當(dāng)事人把本屬于公共資源的110當(dāng)成是私人保姆和私家保鏢的做法，顯然是在浪費(fèi)公共資源。

　　警方適度弱化“有求必應(yīng)”，并不代表不為群眾服務(wù)，而是為了更好、更高效、更有針對(duì)性地提供服務(wù)，對(duì)于“急、難、險(xiǎn)、重”等社會(huì)求助，警方仍舊將及時(shí)出警。所以，對(duì)于武漢警方110不再“有求必應(yīng)”的做法，全國(guó)各地警方不妨做一些借鑒，而公眾則應(yīng)該多一些支持和理解。