心理素質(zhì)測評，是許多公務(wù)員錄用單位的必要程序，使用心理素質(zhì)測評，主要是為了考察應(yīng)試者的心理素質(zhì)是否符合一個合格的國家公務(wù)員所必須達到的各項要求。

    從某種意義上來說，心理素質(zhì)測評與“體檢”一樣重要，是許多單位招聘、使用和選拔人才的必要程序。在近年來一些機關(guān)的公務(wù)員招考工作中，如外交部一些特殊職位和各地警察招考工作中，都在運用心理素質(zhì)測評。在公務(wù)員考錄工作中使用心理素質(zhì)測評，主要是為了考察應(yīng)試者的性情、意志、品質(zhì)以及反應(yīng)等心理素質(zhì)是否符合一個合格的國家公務(wù)員所必須達到的各項要求。這類心理素質(zhì)測評一般采取紙筆測試形式進行，有些單位也采取人機對話的方式讓應(yīng)試者答題。

    1、心理素質(zhì)測評要求應(yīng)試者真實作答。由于多數(shù)測評為自陳量表，難于控制和防止應(yīng)試者的掩飾行為和傾向性作答行為，同時情境因素對應(yīng)試者的影響也難以控制，因此在測評之前主考官應(yīng)注意向應(yīng)試者做好解釋工作，盡量達成雙方的信任關(guān)系，排解應(yīng)試者的顧慮和猜疑，讓其盡可能達到一般的自然、平和心態(tài)，同時請應(yīng)試者注意在自我評述中按照自己最平常的情況作答，最大程度地反映自身真實狀況。

    其實許多心理素質(zhì)測評問題的備選答案并無對錯之分，應(yīng)試者沒有必要對備選答案做任何是非判斷，而應(yīng)該反映自身真實面貌。由于在選拔、篩選測評中，需要考察應(yīng)試者是否有社會贊許傾向，于是一些應(yīng)試者在高動機驅(qū)使下，會對題目有所猜測，有意或無意地改變其對測評問題的本來反應(yīng)，而塑造出一種會受到社會贊許或迎合職位需要的的形象。事實上，這種形象并不能代表應(yīng)試者的真實情況。對于此類人員，具有專業(yè)知識或者經(jīng)過簡單培訓(xùn)的考官一旦發(fā)現(xiàn)，應(yīng)當(dāng)在結(jié)果解釋中標(biāo)注出來，因為這也代表其行為特征之一。同時應(yīng)補充使用其他的評估技術(shù)，比如面試、情景模擬測驗等，或在其他測驗中對相應(yīng)的考評要素反復(fù)考察和評定。

    2、心理素質(zhì)測評問卷中，有部分“測謊題”，可以保證測評結(jié)果的有效、真實。比如卡特爾16PF測驗、艾森克人格測驗本身就有測謊量表作為監(jiān)控手段，用來檢測應(yīng)試者掩飾傾向的維度，反映應(yīng)試者是否誠實而不加掩飾地報告自己的真實想法。

    在這類心理素質(zhì)測評工作中，一些人過于掩飾自己或自我防御意識過強，測謊分數(shù)過高，可能導(dǎo)致測試結(jié)果無效。 如果應(yīng)試者在內(nèi)容相互對抗的項目上回答相同，或在絕大多數(shù)項目上的回答選項相同，那么就表明應(yīng)試者很有可能沒有認真地按自己的實際情況答題，而是在敷衍了事或故意作假。這樣的答題是無效的。例如，“我愛發(fā)脾氣”，“我很少與別人爭吵”，這兩者是相互矛盾的，只選其中一個是比較正常的，如果兩個問題都答“是”或都答“否”，必有一個答案是謊言，或被懷疑有抑郁癥，或者就是一個人格不統(tǒng)一的人。

    應(yīng)試者在參加心理素質(zhì)測評的時候，應(yīng)當(dāng)注意以下事項。

    首先，應(yīng)試者應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身實際情況盡量真實作答。這樣就容易做出前后一致、相互吻合的選擇，得到真實有效的測評結(jié)果。按照慣例和規(guī)定，心理素質(zhì)測評結(jié)果應(yīng)是保密的，應(yīng)由心理學(xué)專業(yè)人員做出解釋和評估，應(yīng)試者不必刻意偽裝自己。

    其次，應(yīng)試者應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的理解盡快作答，不必反復(fù)琢磨，不要隨便修改答案。當(dāng)遇到拿不準的題目時，可憑第一印象和感覺選擇答案。

    再次，每道題都應(yīng)當(dāng)作出選擇，不可回避不答。若有一定的題目沒有回答，容易造成測評結(jié)果的不準確。

    最后，應(yīng)試者應(yīng)當(dāng)獨立答題，不可議論，不能也沒必要去看、甚至抄襲別人的答案。按照要求，各人應(yīng)當(dāng)單獨完成答題過程，嚴禁代替他人選擇。應(yīng)試者的座位之間應(yīng)有必要的間隔，以免互相干擾和影響。用電腦測評時，也應(yīng)相互隔離，避免接受他人暗示或者相互影響。這樣才有利于得到真實有效的測評結(jié)果。