案例一、有人說公務(wù)員應(yīng)該對上負責，又有人說公務(wù)員應(yīng)該對下負責，你是怎么看的？

    「參考答案」 ：

    1、 紅帽思維技巧表明觀點和態(tài)度：我認為這兩個觀點都有道理，只不過看問題的角度不同。公務(wù)員應(yīng)該對上負責是由公務(wù)員的組織性和紀律性決定的，就是說公務(wù)員應(yīng)該服從上級的指揮，遵守黨的政策、方針。對黨和國家負責。公務(wù)員應(yīng)該對下負責是由公務(wù)員的宗旨決定的，作為一名公務(wù)員要全心全意為人民服務(wù)。

    2、黃帽思維技巧基于理性的肯定：從本質(zhì)而言對上負責和對下負責是統(tǒng)一的，因為黨的宗旨就是全心全意為人民服務(wù)。堅持三個代表重要思想就是立黨為公，執(zhí)政為民。執(zhí)行黨的政策方針就是等于為人民服務(wù)，而另一方面全心全意為人民服務(wù)就體現(xiàn)了黨的遺志。

    3、藍帽思維技巧對問題進行概括性的總結(jié)：總之如果我有幸成為公務(wù)員，我將模范執(zhí)行黨的政策、方針，全心全意為人民服務(wù)，即做到對上負責，又對人民負責。答題完畢！

    案例二、有人說：“文憑不如水平，水平不如酒瓶，酒瓶不如擺平”，你是如何看的？

    「參考答案」：

    1、白帽思維技巧基于事實的描述：首先，這種現(xiàn)象確實存在，而且在某些地區(qū)某些領(lǐng)域還比較嚴重，但是這種現(xiàn)象畢竟是局部現(xiàn)象，不是主流，不能以偏概全。雖然這種現(xiàn)象是局部現(xiàn)象，但是危害卻不可小視，它的存在嚴重的影響了對人才的選拔和任用，無法做到人盡其材、量體裁衣，也使得一部分人能夠鉆空子走后門得到了提拔，給工作帶來了負面影響，特別這種情況如果發(fā)生在我們國家機關(guān)的話，更是敗壞了我們公務(wù)員隊伍的形象，影響了黨和政府的威望。

    2、紅帽思維技巧表明觀點和態(tài)度：這句話反映了在有些用人單位里掌管用人考核的官員存在的以權(quán)謀私，甚至行賄受賄的違法亂紀現(xiàn)象。它的存在嚴重的影響了對人才的選拔和任用，無法做到人盡其材、量體裁衣，也使得一部分人能夠鉆空子走后門得到了提拔，給工作帶來了負面影響，特別這種情況如果發(fā)生在我們國家機關(guān)的話，更是敗壞了我們公務(wù)員隊伍的形象，影響了黨和政府的威望。

    3、黃帽思維技巧原因分析：這種現(xiàn)象的存在是由于法制不完善，制度不完整，監(jiān)督不到位，素質(zhì)沒提高造成的。

    4、藍帽思維技巧對問題進行概括性的總結(jié)：我們應(yīng)該進一步規(guī)范選拔人才的制度，對人才選拔的過程加強監(jiān)督，從法律、制度、措施上杜絕這種現(xiàn)象的發(fā)生。隨著我們的制度進一步的完善，我相信這種現(xiàn)象一定會得到根除，一定能夠做到人盡其材、量體裁衣。使得人才都有個發(fā)揮才能的平臺。答題完畢！

    案例三、某市兩個月后將要舉行一次燃氣價格聽證會。如果你被選定為聽證會消費者代表，你將如何進行參會前的準備？

    「參考答案」 ：

    1、白帽思維技巧我們需要那些信息、如何獲取這些信息：首先，搜尋相關(guān)政策信息，用多種形式征詢消費者、相關(guān)專業(yè)人士和專家的意見和建議，整理聽證提綱和相應(yīng)論據(jù)材料，以可行的形式（訪談、座談會、網(wǎng)站等）向消費者群體、相關(guān)專業(yè)人士和專家等再次聽取意見，補充完善提綱，充實論據(jù)資料。盡快收集并掌握此類聽證會的基本規(guī)定、規(guī)則和角色的權(quán)利義務(wù)，并認真研讀本次聽證會的有關(guān)資料，必要時可要求組織者給予相應(yīng)的解釋和說明，以便形成對整個事情的整體分析和判斷。根據(jù)所掌握的本次聽證會消費者代表的人員構(gòu)成信息，結(jié)合自身知識能力情況，尋求有關(guān)志愿者的參與和支持。

    2、紅帽思維技巧表明觀點和態(tài)度：能作為代表 參加聽證會是一項很有挑戰(zhàn)性的工作。我一定會盡全力做好，不辜負領(lǐng)導、人民對自己的希望。

    3、黃帽思維技巧原因分析：對資料進行科學得分析，拿出令個方都比較滿意的方案。

    4、藍帽思維技巧對問題進行概括性的總結(jié)：完善計劃，落實行動。答題完畢！