144.影響者:即其看法或建議對最終決策具有一定影響的人。 145.決策者:即對是否買、為何買、如何買、何處買等有關(guān)決策作出安全或部分最后決定的人。 146.購買者:即實(shí)際采購人。 147.使用者:即實(shí)際消費(fèi)或使用產(chǎn)品或服務(wù)的人。 148.習(xí)慣型購買行為:是指對于價(jià)格低廉、經(jīng)常購買、品牌差異小的產(chǎn)品,消費(fèi)者不需要花時(shí)間選擇,也不需要經(jīng)過收集信息、評價(jià)產(chǎn)品特點(diǎn)等復(fù)雜過程的最簡單的消費(fèi)者購買行為類型。 149.變換型購買行為:是指對于品牌差異明顯的產(chǎn)品,消費(fèi)者不愿花長時(shí)間來選擇和估價(jià),而是不斷變換所購產(chǎn)品的品牌的消費(fèi)者購買行為類型。 150.協(xié)調(diào)型購買行為:是指對于品牌差異不大的產(chǎn)品,消費(fèi)者不經(jīng)常購買,而購買時(shí)又有一定的風(fēng)險(xiǎn),所以,消費(fèi)者一般要比較、看貨,只要價(jià)格公道、購買方便、機(jī)會(huì)合適,消費(fèi)者就會(huì)決定購買;購買以后,消費(fèi)者也許會(huì)感到有些不協(xié)調(diào)或不夠滿意,在使用過程中,會(huì)了解更多情況,并尋求種種理由來減輕、化解這種不協(xié)調(diào),以證明自己的購買決定是正確的消費(fèi)者購買行為類型。 |
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