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09年自考現(xiàn)代談判學(xué)復(fù)習(xí)資料第四章

作者:   發(fā)布時(shí)間:2011-08-05 13:44:03  來源:育路自考網(wǎng)
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    7、談判班子理想人數(shù)是何要求?

    英國談判專家比爾。斯科特認(rèn)為:12人是大型談判、4-12人之間是中型談判、4人以下是小型談判

    8、談判領(lǐng)導(dǎo)人的主要指責(zé)?

    (1)挑選調(diào)換人員,做好內(nèi)部分工 (2)親自負(fù)責(zé)制定妥善的談判計(jì)劃 (3)作為主談人參與具體交流磋商

    (4)協(xié)調(diào)談判班子成員的分歧意見(5)安排召開小結(jié)會議或決定休會 (6)對讓步的條款,幅度做出抉擇

    (7)代表本方組織與對方簽訂契約(8)做好與本方上級的請示與匯報(bào)

    9、談判助手的主要指責(zé)?

    (1)與主談人和其他助手密切配合,對主談的發(fā)言給予補(bǔ)充

    (2)密切關(guān)注談判局勢,及時(shí)向主談人提出解決問題的建議

    (3)擔(dān)任談判小組的組長,與對方就某些具體議題進(jìn)行洽談

    (4)協(xié)助談判領(lǐng)導(dǎo)人審閱和修改草擬的談判文書的有關(guān)條款

    10、翻譯人員的主要指責(zé)是什么?

    (1)翻譯對方發(fā)言的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)力求準(zhǔn)確無誤    (2)翻譯本方發(fā)言的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)加以斟酌和潤色

    (3)直接與對方洽談,挽救本方人員發(fā)言失誤   (4)認(rèn)真審核校對外文起草的談判文本或合同

    11、專業(yè)人員有哪些主要指責(zé)?

    (1)法律人員:(A)確認(rèn)談判對方組織的法人地位(B)監(jiān)督談判按照相關(guān)的法律進(jìn)行

    (C)按照相關(guān)的法律審核談判文件

    (2)技術(shù)人員:(A)就自己分擔(dān)的技術(shù)問題與對方直接洽談   (B)就與技術(shù)相關(guān)的問題向主談人提出建議

    (C)監(jiān)督相關(guān)技術(shù)的權(quán)益歸屬是否符合規(guī)定   (D)對文件中的相關(guān)技術(shù)條款進(jìn)行審核把關(guān)

    (3)經(jīng)濟(jì)人員:(A)掌握本次談判項(xiàng)目的總體財(cái)務(wù)情況       (B)了解談判對方在利益方面的期望值

    (C)分析計(jì)算實(shí)現(xiàn)談判方案應(yīng)得的收益       (D)向領(lǐng)導(dǎo)人提供財(cái)務(wù)方面的合理建議

    (E)在簽約前提出對合同的財(cái)務(wù)分析表

    12、記錄人員的主要指責(zé)是什么?

    (1)雙方發(fā)言人的姓名   (2)發(fā)言中提出的條件   (3)發(fā)言中達(dá)成的協(xié)議

    (4)雙方爭論的焦點(diǎn)     (5)雙方約定的事項(xiàng)     (6)對方的表情動作

    13、代理人的基本特點(diǎn)是什么?

    (1)熟悉談判業(yè)務(wù),具備與談判內(nèi)容相關(guān)的專業(yè)特長  (2)具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),善于言談,思維敏捷,隨機(jī)應(yīng)變

    (3)代理人或其所屬智囊服務(wù)機(jī)構(gòu)具有一定社會影響 (4)多數(shù)屬于高級知識分子,相對來說比較誠實(shí)可靠

    (5)便于利用談判形勢,機(jī)動靈活的表示贊同或推托

    14、代理人的主要指責(zé)?

    (1)熟悉受托的談判業(yè)務(wù),能夠?yàn)槲腥吮M力處理談判事務(wù)

    (2)向委托人提供對方談判人員或者與談判相關(guān)的情報(bào)資料

    (3)向委托人提供與談判內(nèi)容相關(guān)的法律,稅務(wù)方面的咨詢

    (4)無論談判是否順利,都應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持立場為委托人出謀劃策

    (5)關(guān)鍵時(shí)刻能代理委托人出面交涉并盡力取得談判成功

    15、談判人員如何相互配合?

    (1)應(yīng)當(dāng)以首席談判代表為核心,必須服從其領(lǐng)導(dǎo)、指揮和決策

    (2)所有成員都應(yīng)當(dāng)具有強(qiáng)烈的取勝信心、競爭觀念和整體意識

    (3)所有成員都必須牢記目標(biāo)、任務(wù)和策略,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力

    (4)每個(gè)成員必須明確職責(zé),既要各司其職,更需要相互配合

    (5)成員之間如有意見分歧,應(yīng)內(nèi)部協(xié)調(diào)解決,絕不能暴露給對方

    (6)某人發(fā)言時(shí),其他人應(yīng)注意傾聽并采取適當(dāng)?shù)姆绞郊右钥隙?/p>

    16、談判人員的內(nèi)部管理包括哪些內(nèi)容?

    (1)確立競爭意識(2)制定責(zé)任制度(3)制定總體目標(biāo)(4)制定溝通原則

    17、組建談判班子應(yīng)遵循哪些原則?

    (1)談判人員應(yīng)當(dāng)少而精:(A)保證談判班子的工作效率(B)適合管理指揮的有效幅度

    (C)滿足談判需要的專業(yè)知識(D)適時(shí)調(diào)換談判班子的成員

    (E)將成員分成專業(yè)談判小組

    (2)談判班子的人員配備:(A)談判領(lǐng)導(dǎo)人或主談人(B)主談人的助手和翻譯

    (C)具有專業(yè)特長的人員(D)談判必需的工作人員

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