心理學(xué)筆記：第十三章市場調(diào)查資料的統(tǒng)計(jì)與分析
來源：育路教育網(wǎng)發(fā)布時(shí)間：2010-11-25
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第十三章市場調(diào)查資料的統(tǒng)計(jì)與分析
一、原始資料的邏輯處理
⒈鑒別和驗(yàn)收；⒉分類和編碼；⒊錄入及相關(guān)處理。
2、資料處理與分析的一般過程。
�、爆F(xiàn)場控制；⒉邏輯處理：⑴鑒別；⑵分類；⑶編碼；⑷錄入；⑸篩選；⒊數(shù)學(xué)處理：⑴數(shù)字運(yùn)算；⑵統(tǒng)計(jì)分析；⑶建模與解模；⒋系統(tǒng)研究；⒌編寫圖表文字。
3、基本統(tǒng)計(jì)分析
⒈計(jì)數(shù)。資料分析過程的第一步是要對各個(gè)分類中所有觀察值的出現(xiàn)頻數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，計(jì)算出符合特定條件的全部個(gè)體數(shù)目。
�、布涌�。對符合特定條件的全部個(gè)體的參數(shù)值求和，以得到樣本或總體的某一方面的總量。
�、潮壤�。是樣本或總體的一個(gè)組成部分相對于整體的相對數(shù)，通常用百分?jǐn)?shù)來表示。
⒋分布。是樣本或總體的結(jié)構(gòu)或構(gòu)成情況的反映，包含著對應(yīng)變量的全部信息，分布是統(tǒng)計(jì)學(xué)最為重要的概念。
�、灯骄鶖�(shù)與標(biāo)準(zhǔn)差。平均數(shù)說明樣本或總體某一變量的一般水平，標(biāo)準(zhǔn)差則刻畫樣本或總體某一變量相對于平均數(shù)的差異大小。
4、高級統(tǒng)計(jì)分析
⒈回歸分析。是對自變量、相依變量（因變量）的調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、計(jì)算、歸納出一個(gè)反映相依變量與自變量之間統(tǒng)計(jì)數(shù)量關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)公式。
�、惨蛩胤治龊拖嚓P(guān)分析。一件事情或一種產(chǎn)品是由很多因素組成或影響的，使用因素分析法，就是要分析消費(fèi)者對這件事情或這種產(chǎn)品中的哪些因素最感興趣。
相關(guān)分析是通過對變量之間的相關(guān)系數(shù)計(jì)算，假設(shè)的檢驗(yàn)來研究統(tǒng)計(jì)資料中各變量之間的相互有沒有關(guān)系，以及相關(guān)程度的大小。
�、撑袆e分析。在市場分析中，往往會(huì)碰到一些判別的問題，這些問題都要選出判別因素，用判別分析方法來處理。
⒋多維分析法。就是把一種產(chǎn)品或一種市場現(xiàn)象，放到一個(gè)兩維以上的空間坐標(biāo)上來進(jìn)行分析。⒌⒍⒎⒏⒐⒑5、統(tǒng)計(jì)匯總⒈統(tǒng)計(jì)分組：就調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行分組。⑴不漏；⑵不重；⑶不空。 本文來源：考試大網(wǎng)⒉統(tǒng)計(jì)匯總表：列聯(lián)分析中使用的縱橫交叉數(shù)據(jù)表是統(tǒng)計(jì)表的基本形式，在統(tǒng)計(jì)分析和統(tǒng)計(jì)匯總過程中極為有用，而且也極為常用；⒊統(tǒng)計(jì)圖：在多數(shù)場合，為了醒目、形象、美觀、突出線索或特點(diǎn)，有經(jīng)驗(yàn)的研究者還喜歡根據(jù)匯總表繪制一些統(tǒng)計(jì)圖，幫助分析；⒋統(tǒng)計(jì)表格和圖形制作要領(lǐng)：表格和圖形作為描述性統(tǒng)計(jì)方法，廣泛應(yīng)用于市場調(diào)查報(bào)告中，起到清楚、形象、直觀、富有美感和吸引人的作用。
市場調(diào)查中最常用的圖形有：線圖、直方圖或條形圖、面積圖、圓形圖等。
6、制表一般注意的問題⒈表的標(biāo)題要簡明、扼要。⒉項(xiàng)目的順序可適當(dāng)排列。⒊線條盡量少用。⒋注明各種數(shù)據(jù)的單位。⒌層次不宜過多。⒍分組要適當(dāng)。⒎小數(shù)點(diǎn)、個(gè)位數(shù)、十位數(shù)等應(yīng)上下對齊。⒏給出必要的說明和標(biāo)注。⒐說明數(shù)據(jù)的來源。
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