案例五

一般資料：王某， 46歲，大專(zhuān)文化，某單位會(huì)計(jì)

求助問(wèn)題：半年前通過(guò)“很硬的關(guān)系”調(diào)入現(xiàn)在這個(gè)效益很好的事業(yè)單位任會(huì)計(jì)。調(diào)入本單位后開(kāi)始幾個(gè)月感覺(jué)還可以，一個(gè)月前因工作問(wèn)題與領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)不和，之后總感到不如在原單位那么心情舒暢，與上下級(jí)搞不好關(guān)系，覺(jué)得別人對(duì)自己總是敬而遠(yuǎn)之。情緒不穩(wěn)定，心情郁悶，容易發(fā)脾氣、煩躁、不耐煩，白天工作時(shí)坐不住，注意力不能集中，又是晚上睡不著，整夜都在想工作上的事。倆周前曾因失眠、煩躁、食欲不振等癥狀去醫(yī)院檢查，醫(yī)生按“精神衰弱”治療，給予“安定”，感覺(jué)沒(méi)什么效果前來(lái)咨詢(xún)求幫助。

求助者自述：一個(gè)月前我向領(lǐng)導(dǎo)提過(guò)一個(gè)改革建議，當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)很高興，可后來(lái)就沒(méi)見(jiàn)實(shí)行，也再?zèng)]有下文。從那以后，我就覺(jué)得自己的才能發(fā)揮不出來(lái)，想找領(lǐng)導(dǎo)談一談，又覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)不通業(yè)務(wù)，說(shuō)也沒(méi)用。與周?chē)�的同志交換意見(jiàn)時(shí)，大家都說(shuō)那種想法不錯(cuò)，但實(shí)行起來(lái)有困難，不太現(xiàn)實(shí)。為此，我覺(jué)得別人都是膽小鬼。在這種情況下，再不愿與他人談?wù)撚嘘P(guān)建議的事，只覺(jué)得愿望無(wú)法實(shí)現(xiàn)，從而陷入苦惱之中。

下面是一段心理咨詢(xún)師與求助者的交談片段：

求助者：我的情況就是這些。這個(gè)月來(lái)因?yàn)檫@件事我是寢食難安啊，看醫(yī)生都沒(méi)有用，經(jīng)朋友介紹，我是慕名而來(lái)的，你一定要幫幫我��！

心理咨詢(xún)師：謝謝你對(duì)我的信任，我很愿意幫助你。那么給領(lǐng)導(dǎo)提改革建議這件事你現(xiàn)在是怎么看的呢？

求助者：……（沉默30秒）領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的建議只是表面上贊成，根本不打算采用。同事也覺(jué)得是我多事、自不量力。

心理咨詢(xún)師：噢，你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事的反應(yīng)感到吃驚、氣憤，因?yàn)樵谀愕念A(yù)料中領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)這么不重視你的建議，同事也不應(yīng)低估你的能力。

求助者：這說(shuō)明他們根本就不信任我，在他們看來(lái)，我的建議無(wú)足輕重。

心理咨詢(xún)師：你感到他們傷害了你，并因此而感到生氣，因?yàn)槟阆Ｍ�領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)你表現(xiàn)出信心。你也希望能向他們及你自己證明你的能力。

求助者：……（沉默1秒）哎，我真不愿想這些。其實(shí)來(lái)做心理咨詢(xún)前我猶豫了很久，要不要跟你說(shuō)這些……

心理咨詢(xún)師：你不知道我會(huì)怎么看你，也不知道的心理咨詢(xún)會(huì)不會(huì)有用，你擔(dān)心我會(huì)和你的領(lǐng)導(dǎo)同事一樣輕視你。

求助者：嗯，有點(diǎn)兒（不好意思地笑笑）�，F(xiàn)在仍然是，我擔(dān)心你會(huì)不會(huì)也覺(jué)得我很自負(fù)或有點(diǎn)自不量力。

心理咨詢(xún)師：我能感覺(jué)到你此時(shí)的冒險(xiǎn)感，但我真正關(guān)心的是幫你把握你的內(nèi)部情感和選擇。我對(duì)你的尊重并不會(huì)因你的個(gè)性特點(diǎn)而改變。

單選：49.求助者的咨詢(xún)問(wèn)題最可能屬于（ ）。

（A）器質(zhì)性心理問(wèn)題 （B）心理性生理問(wèn)題

（C）一般性心理問(wèn)題 （D）嚴(yán)重性心理問(wèn)題

多選：50.求助者的心理診斷需要與（ ）鑒別。

（A）強(qiáng)迫性神經(jīng)癥 （B）焦慮性神經(jīng)癥

（C）恐怖性神經(jīng)癥 （D）神經(jīng)衰弱

多選：51.求助者心理問(wèn)題的特點(diǎn)是（ ）。

（A）有現(xiàn)實(shí)刺激因素 （B）有人格障礙基礎(chǔ)

（C）病程相對(duì)比較短 （D）問(wèn)題無(wú)明顯泛化

多選：52.求助者心理問(wèn)題產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)刺激不包括（ ）。

（A）半年前工作調(diào)動(dòng) （B）建議未得到重視

（C）同事都敬而遠(yuǎn)之 （D）患了“神經(jīng)衰弱”

單選：53.引發(fā)求助者心理與行為問(wèn)題的最直接原因是（ ）。

（A）社會(huì)因素 （B）生物因素

（C）認(rèn)知因素 （D）環(huán)境因素

多選：54.心理咨詢(xún)師在咨詢(xún)中的態(tài)度是（ ）。

（A）完全接納 （B）一視同仁

（C）通情達(dá)理 （D）積極關(guān)注

多選：55.心理咨詢(xún)師在咨詢(xún)中使用的提問(wèn)方式不包括（ ）。

（A）間接詢(xún)問(wèn) （B）直接逼問(wèn)

（C）開(kāi)放提問(wèn) （D）封閉提問(wèn)

多選：56.心理咨詢(xún)師在咨詢(xún)中使用的技術(shù)包含（ ）。

（A）情感表達(dá) （B）情感反應(yīng)

（C）內(nèi)容反應(yīng) （D）內(nèi)容表達(dá)

多選：57.心理咨詢(xún)師在咨詢(xún)中沒(méi)有使用的技術(shù)是（ ）。

（A）自我開(kāi)放 （B）對(duì)峙技術(shù)

（C）通情達(dá)理 （D）指導(dǎo)技術(shù)

單選：58.求助者的沉默最可能是（ ）。

（A）情緒型 （B）反抗型

（C）茫然型 （D）內(nèi)向型

多選：59.按照埃利斯ABC理論，求助者的B包括（ ）。

（A）領(lǐng)導(dǎo)對(duì)業(yè)務(wù)不太了解 （B）自己的才能無(wú)法發(fā)揮

（C）領(lǐng)導(dǎo)和同事不信任我 （D）服“安定”治療無(wú)效

單選：60.在這段咨詢(xún)談話(huà)中，心理咨詢(xún)師主要運(yùn)用了（ ）。

（A）認(rèn)知療法 （B）求助者中心療法

（C）合理情緒行為療法 （D）認(rèn)知沖擊療法

單選：61.該療法的治療目標(biāo)主要是（ ）。

（A）解決個(gè)體情緒 （B）焦慮性神經(jīng)癥

（C）恐怖性神經(jīng)癥 （D）神經(jīng)衰弱

單選：62.該療法的理論觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了（ ）。

（A）咨詢(xún)技能的重要性 （B）求助者認(rèn)知重要性

（C）咨詢(xún)關(guān)系的重要性 （D）求助者行為重要性

多選：63.心理咨詢(xún)師在這段對(duì)話(huà)中運(yùn)用了（ ）。

（A）設(shè)身處地的理解技術(shù) （B）坦誠(chéng)自發(fā)的交流技術(shù)

（C）價(jià)值的無(wú)條件化技術(shù) （D）無(wú)條件積極關(guān)注技術(shù)