一,基本知部識(shí)掌握不牢

     這個(gè)問(wèn)題在多項(xiàng)選擇題中尤為突出.12題:"影響旅游者對(duì)火車(chē)知覺(jué)因素有:A,運(yùn)行速度:B,發(fā)車(chē)和抵達(dá)目的地時(shí)間:C,是否準(zhǔn)時(shí)正點(diǎn)運(yùn)行:D,中間停靠次數(shù);E,車(chē)上服務(wù)質(zhì)量".正確選擇項(xiàng)為:"A,B,C,D,E".教材在第二章第6節(jié)第2點(diǎn)(黑體字)"旅游者對(duì)其它的交通工具的知覺(jué)"中說(shuō)得相當(dāng)清楚,有五點(diǎn).考生看書(shū)時(shí)臺(tái)仔細(xì)點(diǎn),就不會(huì)錯(cuò).其實(shí)大家在乘車(chē)外出或旅游時(shí)也應(yīng)該有同感,是不應(yīng)該丟分的.

      再如16題:"受挫個(gè)體在情緒上的反應(yīng)表現(xiàn)為:( )A,防衛(wèi);B,攻擊;C,不安;D,冷漠;E,退化".正確選項(xiàng)為:"B,C,D,E".教材第十一章第三節(jié)"挫折的行為反應(yīng)"第一點(diǎn)"清緒反應(yīng)"(黑體字)說(shuō)得很清楚,有四種反應(yīng).80%的考生都把;"防衛(wèi)"也選進(jìn)去,這顯然錯(cuò)了.因個(gè)體受挫后,為了減輕或避免挫折可能帶來(lái)的不愉快與痛苦,采用某些適應(yīng)挫折情況的方式,而這些適應(yīng)方式在性質(zhì)上是防衛(wèi)的,目的是防止或減輕挫折可能引起的焦慮,但并非是真正解決"挫折"問(wèn)題.很多考生把"A"也選進(jìn)去.如考生看教材認(rèn)真一點(diǎn),再聯(lián)糸日常生活中碰到的事物,是不會(huì)選錯(cuò)的.

      由此看來(lái),考生在學(xué)習(xí)教材時(shí),這一章節(jié)的黑體字要一定注意,它是重點(diǎn),是枝干.任何問(wèn)題都圍繞它來(lái)展開(kāi),是選擇題的必考題.

二,答題無(wú)重點(diǎn),答非所問(wèn)

      簡(jiǎn)答題中有一題:"影響群體合作的因素有哪幾方面?"這給考生界定了答題范圍是"群體合作".須從"個(gè)體的自然因素","個(gè)體因素","組織因素"三方面來(lái)回答.但部分考生則更多地從旅游地的軟,硬件設(shè)施(接待能力,導(dǎo)游素質(zhì))和視覺(jué)的觀察來(lái)回答.如"群體規(guī)模","導(dǎo)游的態(tài)勢(shì)""等等.這與影響"群體合作"的因素?zé)o關(guān),沒(méi)有答在點(diǎn)子上,白白的丟分.

      與此相反,名詞解釋"整體旅游產(chǎn)品";它涉及到旅游經(jīng)營(yíng)者為消費(fèi)者提供的全部服務(wù)和消費(fèi)產(chǎn)品之間的關(guān)糸.答案是"指經(jīng)過(guò)旅游經(jīng)營(yíng)者將航空,鐵路,飯店,旅游景點(diǎn)和娛樂(lè)場(chǎng)所等企來(lái)部門(mén)的產(chǎn)品編排組合而成的,滿足旅游者一次旅游活動(dòng)的綜合服務(wù)產(chǎn)品,通常稱(chēng)之為旅游路線."考生由于對(duì)教材熟悉程度不夠,只是把名詞擴(kuò)大了幾個(gè)字來(lái)回答:"是旅游產(chǎn)品的總和","是多個(gè)單項(xiàng)旅游產(chǎn)品的組合".能不丟分嗎?

三,審題不準(zhǔn)

      論述題"結(jié)合自己的旅游經(jīng)歷,分析旅游動(dòng)機(jī)的多源性."這道題盡管有自身科學(xué)的規(guī)范要求,但給考生留下了極大的發(fā)揮空間.因?yàn)樵?quot;旅游動(dòng)機(jī)的多源性"之前加了"結(jié)合自己的旅游經(jīng)歷".考生右就教材涉及到的七點(diǎn)(教材中的七點(diǎn)黑體字),用原話或自己的語(yǔ)言作簡(jiǎn)單的分析概述,再結(jié)合自己的經(jīng)歷加發(fā)證明,就能得到一個(gè)好分?jǐn)?shù),但部分考生卻被"多"字嚇住了,只答1,2點(diǎn),也不結(jié)合實(shí)際從而丟分不少.

      以上問(wèn)題說(shuō)明,要認(rèn)真閱讀教材,對(duì)每一章節(jié)的黑體字要加深理解,不能對(duì)全書(shū)的基本內(nèi)容很好的把握.必要時(shí)對(duì)一些基本概念和基本知識(shí),需要在理解的基礎(chǔ)上強(qiáng)化記憶,這樣才能順利的通過(guò)考試.靠臨陣磨刀,猜題,"賭一把"的僥幸心理來(lái)對(duì)待學(xué)習(xí)和考試是自食其果.

       另外,要求考生一定要認(rèn)真審題.簡(jiǎn)答題,論述題的答題好壞,直接的影響到分?jǐn)?shù)的高低或能否過(guò)關(guān).簡(jiǎn)答題不必太過(guò)于展開(kāi)詳談,只要把要點(diǎn)答全再稍加說(shuō)明,而論述題則必須把要點(diǎn)加以分析說(shuō)明,有時(shí)還要根據(jù)要求聯(lián)糸實(shí)際,舉例作答,使問(wèn)題回答得更清楚更豐滿.