2013年國際商務(wù)師考試匯編案例題(2)
來源：中大網(wǎng)校發(fā)布時(shí)間：2012-12-20 16:21:23
1/、1954 年，周總理出席日內(nèi)瓦會(huì)議，準(zhǔn)備放映新拍攝的戲劇電影《梁山伯與祝英臺(tái)》招待與會(huì)的外國官員和新聞?dòng)浾�，有關(guān)同志將劇情介紹與主要唱段用英文寫成長達(dá)16 頁的說明書，劇名也改為《梁與祝的悲劇》，有關(guān)同志拿著說明書樣本向總理匯報(bào)，不料卻受到了總理的批評(píng)。總理當(dāng)場設(shè)計(jì)了一份請柬，請柬上只有一句話，“請你欣賞一部彩色歌劇影片《中國的羅米歐與朱麗葉》”，收到這份請柬的外國官員和記者興趣大增，紛紛應(yīng)邀出席，電影招待會(huì)取得了成功。
試根據(jù)材料，回答以下問題：
（1）《梁與祝的悲劇》這個(gè)劇名為何會(huì)受到周總理的批評(píng)？
�。�2）說明中方人員缺乏何種國際交往知識(shí)？
�。�3）如何培養(yǎng)這種知識(shí)？
答：（1）該劇名之所以會(huì)受到批評(píng)，是因?yàn)橐辉搫∶环贤夥饺藛T的社會(huì)歷史觀，不利于外方人員理解這一經(jīng)典故事；二是該劇名不符合當(dāng)時(shí)的會(huì)議氣氛。
�。�2）說明中方人員缺乏有關(guān)國家的社會(huì)歷史，風(fēng)俗習(xí)慣以及宗教等方面的知識(shí)。
�。�3）知識(shí)的增長主要靠自己有心積累，要觀察得細(xì)一點(diǎn)，考慮得多一點(diǎn)；在平時(shí)多看一些有關(guān)的書籍；善于與別人討論，向別人學(xué)習(xí)，平時(shí)多分析、多實(shí)踐這方面的知識(shí)。天長日久，日積月累，知識(shí)就會(huì)豐富起來。
2/、上海某機(jī)械廠擬引進(jìn)一批先進(jìn)設(shè)備，經(jīng)有關(guān)部門牽線搭橋和多方比較，最終選定某國F 公司的產(chǎn)品。F 公司在商務(wù)談判中報(bào)出了非常優(yōu)惠的價(jià)格。然而中方主談?wù)呤且晃恍律先蔚母睆S長，為了表現(xiàn)自己，把談判看成是一場勝負(fù)賽，不顧實(shí)際情況，一而再、再而三地向?qū)Ψ綁簝r(jià)，并要求F 公司貨到上海十天內(nèi)必須安裝調(diào)試完畢等等。最終該廠喪失一個(gè)良好的合作機(jī)會(huì)。試根據(jù)上述例子回答以下問題：
（1）該廠喪失合作機(jī)會(huì)的責(zé)任在哪方？
�。�2）對該廠而言，這是一種什么風(fēng)險(xiǎn)？
�。�3）如何規(guī)避這種風(fēng)險(xiǎn)？
答：（1）該廠喪失合作機(jī)會(huì)的責(zé)任主要在我方，因?yàn)樵搹S領(lǐng)導(dǎo)在國際商務(wù)活動(dòng)中，由于缺乏必需的知識(shí)，又沒有充分地調(diào)查與研究以及虛心地向?qū)＜艺埥獭?/span>
�。�2）是素質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)。在開展國際商務(wù)活動(dòng)中，參與者的素質(zhì)欠佳會(huì)給談判造成不必要的損失。我們造成把這種損失的可能稱之為素質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)。
�。�3）首先，要正視這種風(fēng)險(xiǎn)。在國際商務(wù)合作中，對客觀環(huán)境不夠了解、對專業(yè)問題不夠熟悉是很正常的事，關(guān)鍵是談判人員要正視自己的這種不足。其次，事先能充分地進(jìn)行調(diào)查分析、認(rèn)真全面地做好可行性研究，特別是聘請一些專家顧問，如工程技術(shù)人員、律師、會(huì)計(jì)師等參與可行性研究，那么就可能對這些客觀因素的影響作出“預(yù)先”估計(jì)，并可相應(yīng)地采取措施。第三，加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)和鍛煉。
