公文是黨政等機(jī)關(guān)在實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)和管理過(guò)程中所形成的具有法定效力和規(guī)范體式的公務(wù)文書，是傳達(dá)貫徹黨和國(guó)家的方針、政策，發(fā)布行政法規(guī)和規(guī)章，施行行政措施，請(qǐng)示和答復(fù)問(wèn)題，指導(dǎo)、布置和商洽工作，報(bào)告情況、交流經(jīng)驗(yàn)的重要工具。另外，機(jī)關(guān)還是用很多日常事務(wù)文書，如簡(jiǎn)報(bào)、總結(jié)、情況匯報(bào)等。此外，在公務(wù)員考試中申論的部分還常常考到一些實(shí)用文體。如有規(guī)劃、計(jì)劃、述評(píng)、講話、通訊、情況反映(簡(jiǎn)報(bào))、倡議書、調(diào)查報(bào)告、研究報(bào)告、動(dòng)員報(bào)告、演講等。

　　事務(wù)文書——簡(jiǎn)報(bào)

　　也叫簡(jiǎn)訊、動(dòng)態(tài)、情況反映、工作交流、內(nèi)部參考、快報(bào)。簡(jiǎn)單情況的報(bào)告，用以指導(dǎo)下級(jí)工作，向上級(jí)反映情況，溝通平級(jí)信息。它與新聞報(bào)道不一樣，屬于機(jī)關(guān)、單位的內(nèi)部文件，有的還有一定的密級(jí)。特點(diǎn)是快、簡(jiǎn)、新。類型有工作簡(jiǎn)報(bào)(即經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)報(bào))、動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào)(即情況簡(jiǎn)報(bào))、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)。結(jié)構(gòu)、格式由報(bào)頭、標(biāo)題、按語(yǔ)、正文、報(bào)尾幾部分組成。

　　經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)報(bào)介紹工作經(jīng)驗(yàn)用以推廣，有通報(bào)表?yè)P(yáng)的性質(zhì)，體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的意圖。選取與工作中心有關(guān)系的先進(jìn)典型，帶動(dòng)全局工作的全面開(kāi)展，起到示范推動(dòng)作用。有兩種寫法：一種是認(rèn)識(shí)到位，措施有力，制度保證，領(lǐng)導(dǎo)帶頭;另一種是基本情況和取得的成效，具體做法，保障措施(基本經(jīng)驗(yàn))。

　　情況簡(jiǎn)報(bào)的內(nèi)容，是抓住工作中出現(xiàn)的典型的、帶傾向性的、苗頭性的或者引起社會(huì)強(qiáng)烈反響的問(wèn)題，向上級(jí)反映，以引起重視，及早采取對(duì)策措施。一般按照敘述事情、點(diǎn)明性質(zhì)或者強(qiáng)調(diào)引起重視兩大部分寫。

　　例文：

　　西安市五項(xiàng)措施攻堅(jiān)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理

　　農(nóng)產(chǎn)品專項(xiàng)整治以來(lái)，西安市各級(jí)農(nóng)業(yè)部門為確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，通過(guò)完善監(jiān)管體系、強(qiáng)化市場(chǎng)準(zhǔn)入、推行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、營(yíng)造良好氛圍、加強(qiáng)行政執(zhí)法等五項(xiàng)措施，使本市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平明顯提高。

　　一是完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系。全市13個(gè)區(qū)縣已有10個(gè)相繼建立了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)中心，配備了76名專職人員和必要的檢測(cè)儀器，開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全日常監(jiān)測(cè)。積極幫助和指導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、連鎖超市、生產(chǎn)基地、配送企業(yè)建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)，開(kāi)展自律性檢測(cè)，目前監(jiān)測(cè)室(點(diǎn))已達(dá)50多個(gè)。全市以市農(nóng)檢中心為龍頭，區(qū)縣農(nóng)檢中心為基干，市場(chǎng)和基地監(jiān)測(cè)室(點(diǎn))為基礎(chǔ)的“兩基三層”農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)初步形成。

　　二是強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。在全市各大農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、大中超市全面推行“入市驗(yàn)證、無(wú)證抽檢、信息公示、安全承諾和就地銷毀”的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，對(duì)主要農(nóng)產(chǎn)品實(shí)施從農(nóng)田到餐桌的全程質(zhì)量監(jiān)控，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。

　　三是積極推行農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。在全市各無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)示范基地、綠色食品原料生產(chǎn)基地、有機(jī)農(nóng)業(yè)示范基地及無(wú)規(guī)定動(dòng)植物疫病區(qū)，推行“有標(biāo)生產(chǎn)、按標(biāo)操作、健全檔案、推行標(biāo)識(shí)、強(qiáng)化監(jiān)測(cè)、實(shí)施準(zhǔn)出”等6項(xiàng)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)措施，并組織制定了20項(xiàng)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)操作規(guī)程。目前，全市新建20個(gè)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范基地，新認(rèn)定無(wú)公害基地25個(gè)，新認(rèn)證無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品22個(gè)，培育農(nóng)業(yè)名牌產(chǎn)品17個(gè)，其中7個(gè)農(nóng)產(chǎn)品不久前被市政府認(rèn)定為“西安市名牌產(chǎn)品”。

　　四是營(yíng)造農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理氛圍。出動(dòng)宣傳車輛30臺(tái)次，錄制宣傳錄音帶20盤，印發(fā)宣傳資料10萬(wàn)余份，舉辦各種培訓(xùn)班11期。同時(shí)結(jié)合《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》宣傳周，組織省市12家新聞媒體開(kāi)展“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全一日行”專題活動(dòng)，分別在電視、網(wǎng)絡(luò)及有關(guān)報(bào)紙播出專題節(jié)目6次，開(kāi)辟專欄10次，充分利用各種媒體對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治行動(dòng)進(jìn)行全方位報(bào)道，營(yíng)造社會(huì)輿論氛圍。

　　五是加強(qiáng)行政執(zhí)法。全市共出動(dòng)執(zhí)法人員2000余人次，檢查農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、超市和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地100余家，抽檢樣品4萬(wàn)余個(gè)，平均合格率96%以上，銷毀農(nóng)殘超標(biāo)果蔬130多公斤，檢查農(nóng)資經(jīng)營(yíng)門店600余家，銷毀假劣及違禁農(nóng)資750公斤，有效地凈化了農(nóng)產(chǎn)品投入市場(chǎng)。

　　據(jù)最新監(jiān)督檢查結(jié)果顯示，西安農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平明顯提高：其中蔬菜農(nóng)殘抽檢合格率99%，畜禽產(chǎn)品中瘦肉精、磺胺和已烯雌酚殘留合格率100%，水產(chǎn)品中氯霉素、孔雀石綠和硝基呋喃代謝物合格率99.6%，農(nóng)產(chǎn)品藥物殘留合格率位居全國(guó)前列。目前全市8家農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)已全部納入農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管范圍;農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、規(guī)�；�種植養(yǎng)殖場(chǎng)使用違禁農(nóng)藥獸藥和飼料添加劑問(wèn)題得到有效解決;主要農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥獸藥殘留超標(biāo)率進(jìn)一步下降;“三品”標(biāo)識(shí)使用更加規(guī)范。

　　景德鎮(zhèn)市二月份價(jià)格舉報(bào)、咨詢情況反映

　　本月共受理價(jià)格舉報(bào)39件，與去年同期相比，舉報(bào)件上升300%。舉報(bào)內(nèi)容集中在公路票價(jià)、出租車票價(jià)兩方面。涉及公路票價(jià)的27件舉報(bào)件。群眾主要反映：票價(jià)與平時(shí)相比，漲幅過(guò)大。如景市到上海平時(shí)票價(jià)180元，現(xiàn)調(diào)整到280元。景市到杭州平時(shí)票價(jià)118元，現(xiàn)調(diào)整到180元。樂(lè)平到弋陽(yáng)平時(shí)票價(jià)20元，現(xiàn)漲到50元;省際班線票價(jià)不對(duì)等，如紹興柯橋到景市票價(jià)110元，景市到紹興柯橋票價(jià)220元。上海到景市票價(jià)180元，景市到上海票價(jià)280元。寧波到景市票價(jià)160元，景市到寧波票價(jià)240元;兒童票不優(yōu)惠。涉及出租車票價(jià)的舉報(bào)7件，群眾反映個(gè)別出租車不打表，不按表收費(fèi)。另有群眾反映某醫(yī)院幼兒床位費(fèi)太高以及詢問(wèn)疫苗價(jià)格情況。

　　對(duì)于涉及公路票價(jià)的舉報(bào)，經(jīng)值班人員核對(duì)，有關(guān)票價(jià)上調(diào)、省際班線票價(jià)不對(duì)等的情況，除個(gè)別短途班線票價(jià)存在疑點(diǎn)外，客運(yùn)企業(yè)基本沒(méi)有違規(guī)行為。主要原因是客運(yùn)部門在規(guī)定的最高價(jià)格幅度內(nèi)上調(diào)了價(jià)格，群眾對(duì)政策不十分了解所致。我們對(duì)照有關(guān)文件，耐心做好解釋、宣傳工作，及時(shí)消除群眾的誤解。對(duì)于樂(lè)平到弋陽(yáng)班線的情況，我局正在調(diào)查處理當(dāng)中。關(guān)于存在兒童票不優(yōu)惠的情況，主要原因是價(jià)格主管部門的文件規(guī)定1米1以下的兒童免票、1米1到1米4的兒童半票。而公安部門在治理超載的文件中又規(guī)定全車不占座兒童不能超過(guò)4人。對(duì)于這一類舉報(bào)如何處理，我們正在研究當(dāng)中。對(duì)于涉及出租車票價(jià)的舉報(bào)件，我們根據(jù)記錄的車牌號(hào)與有關(guān)部門共同進(jìn)行查處。

　　春運(yùn)期間，有關(guān)公路客運(yùn)價(jià)格的舉報(bào)比較突出。其中1月30日到2月5日“12358”此類舉報(bào)每日接聽(tīng)量5到7件次，群眾反映強(qiáng)烈。來(lái)電大致可分為四種類型：反映情況型;傾訴不滿型;對(duì)政策質(zhì)疑型;準(zhǔn)備越級(jí)上訪型。