d、有助于從理論上劃清人際關(guān)系與庸俗關(guān)系的界線

    2）實踐方面

    a、協(xié)調(diào)、優(yōu)化人際關(guān)系

    b、預(yù)防、消除人際障礙

    c、建立、發(fā)展新型的人際關(guān)系

    d、培養(yǎng)、提高人際交往能力

    8、研究人際關(guān)系學(xué)的原則有哪些？

    系統(tǒng)性原則、客觀性原則、發(fā)展性原則、統(tǒng)一性原則

    9、研究人際關(guān)系學(xué)的方法？

    文獻法、觀察法、實驗法、社會調(diào)查法、社會測量法、統(tǒng)計法、人際關(guān)系評估法、

    10、觀察法有哪些要求？

    1）必須在被調(diào)查對象處在自然狀態(tài)中進行，否則便失去了真實性

    2）觀察必須是有目的、有計劃的，而不是盲目的

    3）對觀察的內(nèi)容必須有詳細的記錄

    4）觀察必須防止主觀片面

    5）觀察的結(jié)果應(yīng)具有可靠性和有效性

    11、人際關(guān)系評估包括哪些內(nèi)容？

    1）社會測量法（20世紀30年代美國心理學(xué)家莫雷諾）

    2）參照測量法（前蘇聯(lián)心理學(xué)家彼得羅夫斯基）

    3）人物推定法

    4）自然觀察評估法

    5）心理測評法