昨天上午，廣東省從工人、農(nóng)民中選拔250名基層公務(wù)員和事業(yè)單位職員的筆試，在21個地級以上市同步進行。這是廣東首次面向本地工人農(nóng)民選拔公務(wù)員，也是繼去年從外來務(wù)工人員中考錄基層公務(wù)員之后的又一次新探索。

　　此次招考，廣州共有8577名來自基層一線的外來務(wù)工人員和本地工農(nóng)報名，最終廣州考區(qū)迎來7714名考生競逐33個職位，競爭選拔比例高達260∶1。學(xué)歷“門檻”降低，是本次選拔的特點，以廣州為例，外來務(wù)工人員考生中，高中學(xué)歷占19%，本地工農(nóng)考生中高中學(xué)歷占20%。

　　昨天的考場上，懷孕8個多月的準媽媽、只有中專學(xué)歷終于迎來“公考”機會考生等，抱著“不管怎樣都要試一試，不試就更沒機會了”的心態(tài)，參加了此次考試，想為自己“扎根廣州”增添些籌碼。

　　中專學(xué)歷、大肚準媽媽一起搶“公”飯碗

　　在華工參加考試的劉華是一位懷孕8個多月的“準媽媽級”考生。來自福建的劉華，在廣州上完大學(xué)后留下來工作，在一家企業(yè)做行政管理人員至今。之所以來考試，“就是想嘗試一下，看試題難不難，差距大不大”。因工作上經(jīng)常接觸勞動、人事方面的內(nèi)容，“在工作經(jīng)驗、管理能力上有一定優(yōu)勢”，她報考了天河區(qū)人力資源保障局的相關(guān)職位。

　　來自四川內(nèi)江的趙常美帶著女兒來為參加考試的妻子加油。趙常美說，他早在1999年就來了廣州，當初也沒想到一定要在廣州扎根。但后來隨著結(jié)婚、生子，一家人又在海珠區(qū)買了小房子，在廣州扎根的念頭就越來越強烈了。但趙常美和妻子都只是中專學(xué)歷，這個限制使得他們失去了很多考試的機會。這次廣東在工人農(nóng)民中選公務(wù)員，終于讓他們看到了希望，“不管怎樣都要試一試，不試就更沒機會了”。

　　廣州兩成高中學(xué)歷考生

　　本次廣東省招錄250個職位共有3.38萬工人、農(nóng)民報名，競爭選拔比例為135∶1。

　　學(xué)歷“門檻”降低，是本次選拔的特點。以廣州為例，共有8577名來自基層一線、各行各業(yè)的外來務(wù)工人員和本地工農(nóng)報名，競爭選拔比例高達260:1。其中，外來務(wù)工人員5426人競爭20個職位，本地工人、農(nóng)民3151人競爭13個職位。報名人員中，25歲以下占24%，26～30歲占55%，31～35歲占20%。外來務(wù)工人員考生中男性占57%，女性占43%；本地工農(nóng)考生中男性占53%，女性占47%。外來務(wù)工人員考生中，高中學(xué)歷占19%，大專以上學(xué)歷占81%；本地工農(nóng)考生中高中學(xué)歷占20%，大專以上學(xué)歷80%。

　　“干什么考什么”考生不需專門復(fù)習(xí)

　　和其他考試相比，本次選拔考試內(nèi)容注重實際，可謂“不需要專門復(fù)習(xí)”。據(jù)了解，《行政職業(yè)能力測驗》和《申論》題目內(nèi)容堅持“干什么考什么”和“讓干得好的人考得好”的原則，緊扣黨的大政方針政策，緊扣基層干部日常工作實際，命制試題。

　　不少考生在接受記者采訪時表示，題目多為基礎(chǔ)題，都能做完。考生孫先生說，《申論》共4個大題，都是和社區(qū)有關(guān)的內(nèi)容，如社區(qū)工作如何更受歡迎等，考生根據(jù)平時實踐所見、所聞，很容易發(fā)揮。

　　筆試成績8月10日后公布

　　有關(guān)人士認為，此次從優(yōu)秀工人、農(nóng)民中選撥基層公務(wù)員和事業(yè)單位職員，為更多的優(yōu)秀工人、農(nóng)民提供了發(fā)展機會，拓展了向上發(fā)展的空間。本次全省選拔120名優(yōu)秀外來工到基層機關(guān)和事業(yè)單位工作，其中機關(guān)公務(wù)員60名(30名為縣級人力資源和社會保障、公安等部門公務(wù)員，30名為鎮(zhèn)街公務(wù)員)、事業(yè)單位職員60名(主要是與服務(wù)管理外來工密切相關(guān)的崗位)。

　　本次筆試成績將于8月10日后公布，8月14日統(tǒng)一進行面試。面試前，廣州市委組織部、市人力資源和社會保障局將進行資格審核，報考警察職位的考生還需進行體能測評。

　　考題選錄

　　《行政職業(yè)能力測驗》：

　　用“幸福”來形容一座城市，必須以生活在這個城市里的絕大多數(shù)人的實際生活狀況為依據(jù)。幸福城市不能只是富人的，更應(yīng)該是普通人的，不能只是本地人的，也應(yīng)該讓生活工作在當?shù)氐耐鈦砣藛T感到幸福。這段文字說明了()。A。幸福城市的評價標準，B。要幸福先致富，C。外來人員也是城市的主人，D。城市生活是幸福的。

　　《申論》：

　　材料：在新鄉(xiāng)街道2010年“十佳外來勞務(wù)工”的評選活動中，高奇五金模具廠的王軍因在全市外來工業(yè)務(wù)技能大賽上奪得冠軍而光榮入選，獲得了一個招工入戶的機會。

　　帶著愉快的心情，王軍開始準備入戶手續(xù)所需要的各種材料。當他帶著身份證、戶口本、結(jié)婚證、流動人口婚育證等證件到街道行政服務(wù)大廳開一份證明材料時，卻被告知婚育證過期，需回原籍更換。

　　更換婚育證后，王軍再一次來到街道行政服務(wù)大廳辦理證明材料。工作人員看完證件后告知尚缺一份原籍村委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)共同出具的相關(guān)證明，并強調(diào)一定需要此證明。此時，王軍再也控制不住自己的情緒，“上次怎么沒人告訴我要這份證明？你們墻上不是寫著為人民服務(wù)嗎？為什么辦點小事這么難？”王軍在服務(wù)大廳大吵起來。

　　工作人員也覺得委屈，指責王軍未認真閱知《辦事指南》，沒有準備齊全資料反而將責任推給他人。雙方誰也不讓誰，爭吵越來越激烈，引發(fā)了前來辦事的群眾圍觀，也有群眾指責工作人員態(tài)度不好，大廳頓時亂成一片。

　　問題：假如你是材料中行政服務(wù)大廳的負責人，遇到這種情況，你怎么處理？