網(wǎng)校為了廣大學(xué)員能夠順利通過2011年心理咨詢師考試。特意整理了2011年心理咨詢師有關(guān)知識，希望可以幫助廣大學(xué)員有效的復(fù)習(xí)。

　　第一部分 職業(yè)道德

　　（第l～25題，共25道題）

　　一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分

　　答題指導(dǎo)：

　　◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有—個選項是正確的， 多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。

　　◆請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。

　　◆錯選、少選、多選，則題均不得分。

　　（一）單項選擇題（第l～8題）

　　1、 關(guān)于道德的說法中，正確的是（ ）。

　�。ˋ）道德是處理人與人、人與社會、人與自然關(guān)系的特殊行為規(guī)范。

　　（B）道德是一種理想化的，難以落到實處的行為規(guī)范。

　�。–）道德是一種人人能夠認(rèn)同，但人人又不愿意身體力行的行為規(guī)范。

　�。―）道德是一個缺乏共同評價標(biāo)準(zhǔn)的行為規(guī)范。

　　2、 社會主義榮辱觀的主要內(nèi)容有（�。���

　�。ˋ）謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，脫離低級趣味

　�。˙）樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀

　�。–）牢記“兩個務(wù)必”

　　（D）“八榮八恥”

　　3、 建設(shè)節(jié)約型社會，很重要的一個方面就是要求從業(yè)人員樹立強烈的（ ）

　�。ˋ）改革創(chuàng)新觀念

　�。˙）節(jié)能減排意識

　�。–）團結(jié)協(xié)作意識

　　（D）求真務(wù)實精神

　　4、 古人所謂“慎獨”的意思是（ ）

　�。ˋ）人是合群的社會性動物，要加強合作和諧，不能搞單打一

　�。˙）人的心靈需要慰藉，要防止出現(xiàn)曲高和寡的狀況

　�。–）人在獨處時，要謹(jǐn)防發(fā)生違背道德要求的意念和行為

　　（D）要樹立獨立人格意識，要防止發(fā)生侵犯獨立人格的現(xiàn)象

　　5、 我國社會主義道德建設(shè)的基本原則是（ ）

　�。ˋ）集體主義

　�。˙）合理利己主義

　�。–）社會主義

　�。―）溫和功利主義

　　6、 企業(yè)文化的自律功能是指（ ）

　�。ˋ）不斷強化從業(yè)人員追求利益最大化的動機

　　（B）嚴(yán)格按照法律糾正員工的動機和行為

　�。–）加強制度建設(shè)，通過制度建設(shè)推動企業(yè)行為規(guī)范化

　　（D）開展職業(yè)紀(jì)律教育，增強從業(yè)人員的紀(jì)律意識

　　7、某公司奉行“不惜一切為顧客服務(wù)”的理念，正確理解的條件是（ ）

　�。ˋ）要不計成本的滿足顧客的要求

　�。˙）無條件的滿足顧客提出的任何要求

　　（C）一切都是顧客說了算

　�。―）顧客的滿意程度決定企業(yè)的命運

　　8、關(guān)于打造品牌，正確的說法是（ ）

　　（A）只要掌握了高新技術(shù)，就能打造品牌

　　（B）打造品牌，核心任務(wù)是加強廣告等媒體宣傳工作的力度

　　（C）員工具有敬業(yè)精神和強烈的社會責(zé)任感是打造企業(yè)品牌的內(nèi)在力量

　�。―）質(zhì)優(yōu)價高才能打造品牌

　　（二）多項選擇題（第 9～16 題）

　　9、企業(yè)文化的功能包括（ ）

　�。ˋ）休閑功能

　�。˙）導(dǎo)向功能

　�。–）整合功能

　　（D）健身功能

　　10、關(guān)于職業(yè)活動，正確的看法是（ ）

　　（A）職業(yè)活動與社會分工密切相關(guān)

　�。˙）職業(yè)活動當(dāng)中的物質(zhì)生產(chǎn)活動是人類生存的第一個前提

　�。–）職業(yè)活動包含著高尚的內(nèi)涵、它決不能作為人謀生的手段

　　（D）職業(yè)活動限制了人的自由與發(fā)展

　　11、《公民道德建設(shè)實施綱要》指出的職業(yè)道德規(guī)范（ ）

　�。ˋ）愛崗敬業(yè)

　�。˙）服務(wù)群眾

　　（C）開拓創(chuàng)新

　�。―）艱苦奮斗

　　12、下列說法中，屬于職業(yè)禁語的是（ ）

　�。ˋ）問別人去

　�。˙）不知道

　�。–）我有什么辦法，又不是我讓他壞的

　�。―）后邊等著去

　　13、文明禮貌的具體要求是（ ）

　�。ˋ）儀表堂堂

　�。˙）語言規(guī)范

　�。–）舉止優(yōu)雅

　�。―）待人熱情

　　14、符合愛崗敬業(yè)要求的是（ ）

　�。ˋ）慎重選擇職業(yè)，一旦選擇了某種職業(yè)就要踏踏實實干一輩子

　�。˙）強化職業(yè)責(zé)任，嚴(yán)格履行職業(yè)責(zé)任的規(guī)定，不管成文與否

　�。–）提高職業(yè)技能，不斷學(xué)習(xí)理論知識，提高業(yè)務(wù)能力

　�。―）加強職業(yè)責(zé)任修養(yǎng)，不斷錘煉自己的職業(yè)意志

　　15、下列做法中，違背誠實守信要求的是（ ）

　�。ˋ）甲與乙簽訂供貨合同，后來原料漲價，甲要求提價沒有得到同意便中斷供貨

　�。˙）張某答應(yīng)李某“擺平”趙某，后來張某意識到問題的錯誤，便借故不干了

　　（C）X廠發(fā)貨到Y(jié)廠，不知何故Y廠遲遲沒有收到貨物，X廠依合同進(jìn)行賠償

　�。―）某女結(jié)識某男，后該女發(fā)現(xiàn)該男不誠實，于是她采用多種方式愚弄對方

　　16、下列做法中，符合團結(jié)互助要求的是（ ）

　　（A）工作中相互取長補短

　�。˙）互助即互相幫助，是否要幫助同時要以對方能否幫助自己為前提

　�。–）以自己的興趣愛好為標(biāo)準(zhǔn)，要求他人向自己看齊

　�。―）做事情多從善良、積極的角度思考問題，樹立團隊意識