2011年國(guó)家公務(wù)員面試指導(dǎo):流程問題篇
來源:育路教育網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2010-12-17 09:20:34 [an error occurred while processing this directive]
1、面試一般都包括哪幾個(gè)環(huán)節(jié)?
答:從大的方面講,可以分為確定面試對(duì)象、資料確認(rèn)、候考室抽簽、候考、思考室,進(jìn)入考場(chǎng),回答問題,退出考場(chǎng),確定成績(jī),面試結(jié)束等10個(gè)環(huán)節(jié),其中最重要的是看回答問題這個(gè)環(huán)節(jié)。
2、關(guān)鍵環(huán)節(jié)要做什么的?
答:第一,抽簽確定順序。具體地說,就是考生在規(guī)定的時(shí)間進(jìn)入候考室后,一般是先按要求將手機(jī)等通訊工具,統(tǒng)一交到工作人員處集中保存,然后抽簽,確定每個(gè)人的面試考場(chǎng)、考號(hào)順序。
第二,進(jìn)門鞠躬敬禮。在工作人員喊考號(hào)請(qǐng)你進(jìn)入考場(chǎng)后,一般由引導(dǎo)員送你到考場(chǎng)門口,進(jìn)門時(shí)無須敲門,輕輕推開進(jìn)入即可。進(jìn)門后,應(yīng)當(dāng)向考官鞠躬致意,說一聲“老師好!”,隨后在考生桌位前就座。
第三,看題思考然后進(jìn)場(chǎng)回答。這是面試中,最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),它最終決定您的面試成績(jī)。這個(gè)環(huán)節(jié)包含閱讀放在桌面上的試題,有的地方是主考官宣讀;略作思考,必要時(shí)列個(gè)大綱目,思考時(shí)間有限制;逐題按順序回答等內(nèi)容。
第四,完畢起身告辭。全部題目回答結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)說一聲“回答完畢”,主考官示意或者說“你可以離開了”后,即再次鞠躬,道一句“謝謝!”轉(zhuǎn)身離開考場(chǎng)。
第五,再次進(jìn)場(chǎng)聽分。上午或者下午的一場(chǎng)面試全部結(jié)束后,考生往往會(huì)按組或幾名一起進(jìn)入考場(chǎng),聽主考官宣布每一名考生的面試成績(jī)。至此,面試的過程就徹底結(jié)束了。
3、面試抽簽的順序?qū)Τ煽?jī)有影響嗎?
答:有的考生對(duì)面試順序在先還是在后,考慮過多,有的認(rèn)為前面的吃虧,有的認(rèn)為中間的沾光,還有的認(rèn)為后面的更麻煩。關(guān)于這個(gè)問題,大可不必過于擔(dān)心。一般來說,面試成績(jī)與考號(hào)順序說一點(diǎn)影響沒有,那是不可能的,因?yàn)楫吘箍脊俚木σ彩怯邢薜�,或者是變化的,一般地說剛開始時(shí),精力比較集中,聽的也很仔細(xì),評(píng)分可能嚴(yán)一些。后來相對(duì)松一些,這與體操、跳水等比賽,是有相近之處的。
但是,這種影響并不是很大,實(shí)際上關(guān)鍵是考生臨場(chǎng)發(fā)揮的水平如何。具體操作時(shí),一般是前三名考生回答結(jié)束后,評(píng)委們?cè)谝黄鹩懻撘环M(jìn)行綜合平衡,統(tǒng)一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),防止你高我低。
4、如果考生很不幸抽到了最后的簽,大半天在焦慮不安候等著。如果真的遇到這種情況,我們應(yīng)該怎么辦呢?
答:到了后來,特別是臨近吃飯的時(shí)候,考官往往有些疲勞,這是正常的。在這種情況下,一般地說,考生回答的時(shí)候一定要做到干脆簡(jiǎn)練,更不能拖泥帶水。同時(shí),多用目光看一下考官,適當(dāng)?shù)难凵窠涣鳎梢约て鹂脊俚那榫w,能夠注意力更集中。
任何事情有利有弊。后面的考生,在等候的時(shí)候,可以再翻看一下書,繼續(xù)復(fù)習(xí)。注意,這里講的是翻看一下,是粗略地看,不是精讀。也可以適當(dāng)?shù)亻]目養(yǎng)神,回憶一下自己復(fù)習(xí)過的面試題型。
去面試時(shí),最好準(zhǔn)備一、二塊巧克力之類的,以備充饑時(shí)用。特別是抽到上午11點(diǎn)、下午4點(diǎn)以后的簽,人容易感到饑餓,精力下降。
5、進(jìn)入面試考場(chǎng)后,向考官敬禮問候時(shí),要注意哪些事項(xiàng)?
答:這里有2個(gè)問題需要注意:一是問候語不宜過多。實(shí)踐中,有的考生說什么“各位領(lǐng)導(dǎo),你們辛苦了!我是5號(hào)考生,希望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正”甚至“多多關(guān)照”等,反而會(huì)給考官留下過于世故的印象。同時(shí),聲音要清晰、但是不宜太宏亮,說一聲“老師好!”就可以了,考生對(duì)應(yīng)為老師,一般不稱之為領(lǐng)導(dǎo)�?紙�(chǎng)大多為學(xué)校、培訓(xùn)中心的小教室或者單位的小會(huì)議室,空間不大,因此問候時(shí)不要扯著嗓子太大了。二是鞠躬問候的位置,應(yīng)與考官有一定距離,不能太近。一般在一進(jìn)門或者接近考生桌位時(shí)即可進(jìn)行。有的考生,走到考官前面很近時(shí)才致意,讓考官不舒服。
6、考官都是什么人組成的?一個(gè)考場(chǎng)有多少名?
答:考官的組成成分,從實(shí)踐看各地基本上是一樣的。一部分,來自各地的人事廳(局)考試中心和組織部的同志;一部分,來自各單位的人事處長(zhǎng)。按照規(guī)定,他們大多具有國(guó)家人事部頒發(fā)的面試考官資格證書。2008年山東省選調(diào)生的面試考官,還邀請(qǐng)了部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部作為考官。
需要,特別說明的是,為了進(jìn)一步提高公務(wù)員錄用工作的透明度、公正性,防止暗箱操作,從去年開始起,絕大部分地方均實(shí)行異地聘請(qǐng)考官,或者交叉安排考官,得到了社會(huì)的普遍認(rèn)可。
關(guān)于考官的具體數(shù)量。一般來說是7名考官,其中1名為主考官,主要負(fù)責(zé)讀題、提問、宣布成績(jī)等事項(xiàng)。
7、面試的分?jǐn)?shù)是如何計(jì)算的?網(wǎng)上的帖子講面試時(shí),講考官是分7個(gè)方面進(jìn)行評(píng)分的�,F(xiàn)實(shí)中,是這種情況嗎?
答:關(guān)于分?jǐn)?shù)的計(jì)算方法,大多按100分制計(jì)算,且分配到綜合分析、組織協(xié)調(diào)、反應(yīng)應(yīng)變、言語表達(dá)、舉止儀表等幾個(gè)項(xiàng)目要素中。實(shí)際計(jì)算時(shí),大都按去掉一個(gè)最高分、一個(gè)最低分的方式,相加后進(jìn)行平均就是你的成績(jī)。
考官面前確實(shí)有個(gè)結(jié)構(gòu)化的評(píng)分表,要求按照5項(xiàng),也有的是6項(xiàng)、7項(xiàng)為考生評(píng)分。如職業(yè)匹配、綜合分析、語言表達(dá)、舉止儀表、反應(yīng)應(yīng)變等。
但是,實(shí)際上,很少有考官是這樣評(píng)分的。道理很簡(jiǎn)單,考生回答問題時(shí),你無法或者根本不可能說他這句話是屬于綜合分析方面的,那句話是屬于反應(yīng)應(yīng)變方面的�?脊俑惺艿氖菍�(duì)你的綜合評(píng)價(jià)、整體的評(píng)價(jià),是定性而非定量的,只不過他最后要通過百分形式將這個(gè)定性評(píng)價(jià)表達(dá)出來而已。
【備注】《面試評(píng)價(jià)表》(具體數(shù)據(jù)僅供參考)
表格中面試要素分為綜合分析、組織協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力、語言表達(dá)、舉止儀表等5項(xiàng)。
綜合分析的分值為25分;觀察要點(diǎn)是能從多方面分析問題,把握實(shí)質(zhì),思路開闊,邏輯嚴(yán)謹(jǐn),說理深刻透切,有見解;評(píng)分等次為,好20-25分,中15-19分,差14分以下。
組織協(xié)調(diào)的分值為25分;觀察要點(diǎn)是有全局觀念和合作意識(shí),善于運(yùn)用適當(dāng)方式,有效處理矛盾和問題,協(xié)調(diào)復(fù)雜的人際關(guān)系;評(píng)分等次為,好20-25分,中15-19分,差14分以下。
應(yīng)變能力的分值為20分;觀察要點(diǎn)是誠(chéng)懇、實(shí)事求是,有事業(yè)心、責(zé)任感,反應(yīng)敏捷、情緒穩(wěn)定,表現(xiàn)自信;評(píng)分等次為,好16-20分,中10-15分,差9分以下。
語言表達(dá)的分值為20分;觀察要點(diǎn)是能準(zhǔn)確理解他人意思,表達(dá)流暢,用語準(zhǔn)確;評(píng)分等次為,好16-20分,中10-15分,差9分以下。
舉止儀表的分值為10分;觀察要點(diǎn)是衣著整潔,舉止大方,氣質(zhì)文雅,精神飽滿;評(píng)分等次為,好8-10分,中5-7分,差4分以下。
8、關(guān)于面試的流程方面,你們3個(gè)人有什么新的體會(huì)和做法?
【答】我們的新感受有四點(diǎn):第一,候考的時(shí)候,別太興奮了。就算筆試成績(jī)很好,在候考室里,也不要活躍、興奮,話多,讓人感到其絕對(duì)是胸有成竹。還是要仔細(xì)看題好好思考準(zhǔn)備,因?yàn)樵挾噘M(fèi)神,到自己面試時(shí),怕就沒有精力去認(rèn)真回答面試問題,不能得到滿意的成績(jī),導(dǎo)致最后被淘汰。
第二,考慮周到,照顧各方。不僅要向考官鞠躬,也要向一側(cè)的工作人員鞠躬,讓大家都能記住你的笑臉。
第三,進(jìn)考場(chǎng)之前,要微笑一下,算是預(yù)熱一下面部肌肉,進(jìn)考場(chǎng)之后才不會(huì)表情僵硬。
第四,在候考的時(shí)候,要與你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們有適當(dāng)?shù)慕徽�。但要注意幾點(diǎn):不要打聽筆試成績(jī),影響氣氛;不要講太多關(guān)于考試的事情,起不到放松的作用;要相互鼓勵(lì),這也是在給自己加油。在等待的過程中,可以和朋友聊天,可以閉目養(yǎng)神,可以站起來溜達(dá),最好不要再看新資料,也不要看一大摞的舊資料,可以回憶一下自己答題的套路和思路,回想一下自己面試從一進(jìn)門就要注意的事項(xiàng)。尤其是還有一兩個(gè)人就要到自己的時(shí)候,自己是非常緊張的,每個(gè)人都會(huì)或多或少的緊張!這時(shí)候就要調(diào)整自己的情緒和心態(tài)。
【備注】實(shí)踐出真知,公務(wù)員面試是藝術(shù),而不是科學(xué);是實(shí)踐,而不是理論。參加面試的考生,可以到論壇等地方,多多跟有過公務(wù)員面試經(jīng)驗(yàn)的人談?wù)劽嬖嚫惺芎兔嬖囎⒁馐马?xiàng)。
9、面試確實(shí)很公正嗎?或者說,不用托關(guān)系找人嗎?
答:千萬別琢磨歪門邪道,去找關(guān)系給考官打招呼之類,沒有用�?忌楹�,考官也抽簽,根本無法對(duì)上。許多地方現(xiàn)在都實(shí)行考官異地交流,再花錢托人找關(guān)系,有何用處?有托關(guān)系找人的這個(gè)精力,不如好好地準(zhǔn)備、練習(xí)。當(dāng)然,如果能與招考單位特別是這個(gè)單位招考人數(shù)很少如1—2個(gè),主要負(fù)責(zé)人也就是一把手或者人事處長(zhǎng)、政治部主任認(rèn)識(shí)一下,提前見面,確實(shí)是很好的。記住,找單位的其他人是沒有用的。不過話說回來,有多少考生能認(rèn)識(shí)一把手或者人事處長(zhǎng)?不過,總的來說,公務(wù)員面試很好的體現(xiàn)了公平、公開、公正、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則。“一分耕耘,一分收獲”,只有很下功夫,才能抓住機(jī)遇,乘風(fēng)破浪,實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想。天上不會(huì)掉餡餅,命運(yùn)掌握在你自己的手里。
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