對于第一次參加面試的菜鳥級考生來講，有些盲區(qū)是必須要掃的，只有摸清雷區(qū)在哪，掌握面試基本要領(lǐng)才能算是基本入門了，提高分?jǐn)?shù)的途徑是一條循序漸進的路，不能好高騖遠(yuǎn)、眼高手低，擒住機遇，不給自己扼腕嘆息的機會。

　　★盲區(qū)一：面試形式

　　國家公務(wù)員考試的面試主要采取“結(jié)構(gòu)化面試法”、“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法”以及“情景模擬”等方式。

　　一、結(jié)構(gòu)化面試

　　概念解釋：

　　每次只有一名考生進入考場，一般為考官提問考生回答的形式，考官為5-9名，其中有一名主考官，一般情況下為主考官發(fā)問，特殊情況下，有副考官追問，但總題量為3-5題。

　　打分依據(jù)為八個要素：綜合分析、言語表達、情緒控制、應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)、人際交往、舉止禮儀、求職動機與個人能力同職位匹配性

　　真題示例：

　　1. 你為什么報考我們部門？

　　2. 如果有同事說你壞話你怎么辦？

　　3. 對于目前高房價問題談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

　　4. 組織一次集體活動，你怎么組織？

　　5. 你正在與領(lǐng)導(dǎo)談話，突然有群眾沖進來職責(zé)你不作為、亂作為。你怎么辦？

　　二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試

　　概念解釋：每次6-10個人一組同時面試，考官給出題目，由參加面試的考生進行小組自由討論，最終形成一致的結(jié)果。一般會在自由討論前給予每個考生一段個人觀點陳述的時間。

　　真題示例：

　　1.請你用閱讀下面的材料，并對材料后提出的問題進行思考，最好擬出發(fā)言提綱，以備討論

　　上午討論題目：

　　是否應(yīng)該在中學(xué)設(shè)立心理宣泄室？在宣泄室里放置一些小皮人，中學(xué)生可以在宣泄室里宣泄心理壓力。

　　請問：你同意上述哪個觀點？并陳述你的理由。

　　2.“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”考生須知

　　(1)主考官提出問題后，第一名考生可用2分鐘時間思考，可擬寫提綱。

　　(2)每位考生按抽簽順序每人限2分鐘依次發(fā)言闡明自己的基本觀點。

　　(3)依次發(fā)言結(jié)束后，考生間可進行自由交*辯論；在辯論過程中考生可更改自己的原始觀點，但對新觀點必須明確說明。

　　(4)辯論結(jié)束后，考生將擬寫的發(fā)言提綱及草稿紙交給主考官(或考務(wù)人員)，考生退場。

　　三、情景模擬面試

　　概念解釋：情景模擬面試，要求被測試者扮演某一角色去處理各種事務(wù)�？脊偻ㄟ^對考生在情景中所表現(xiàn)出來的行為，進行測評。

　　主要方式：

　　(1) 現(xiàn)場講話

　　這個測試項目可以采用以下兩種形式進行：

　　一是上下級對話形式。測試前應(yīng)讓被測者閱讀有關(guān)材料，使其了解角色的背景和要求，模擬接待基層工作人員的情景向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報或請示工作。時間半小時左右。

　　二是布置工作的測試。要求被測者在閱讀一份上級文件或會議紀(jì)要后，以特定的身份結(jié)合部門實際，對工作進行分工布置和安排。

　　三是特定場合講話。以特定身份處理某一問題，對現(xiàn)場人員進行講話。比如在群眾集體上訪現(xiàn)場采取措施進行安撫前先以負(fù)責(zé)人身份進行喊話。

　　(2) 團體文件處理

　　它以機關(guān)的日常文件處理為依據(jù)，編制若干個(約15至20個)待處理文件，讓被測者以特定的身份對文件進行處理。這些待處理文件應(yīng)是機關(guān)干部經(jīng)常要處理的會議通知、請示或批復(fù)、群眾來信、電話記錄和備忘錄等，要求被測者在兩至三小時內(nèi)處理完畢。

　　通用文件處理應(yīng)以團體方式進行。在測試前，由主持測評者作統(tǒng)一的指導(dǎo)，說明測試的目的及要求，消除被測者的緊張情緒，以利于相互配合。

　　(3)現(xiàn)場作業(yè)法

　　提供給考生一定的數(shù)據(jù)和資料，在規(guī)定的時間內(nèi)，要求考生編制計劃、設(shè)計圖表、起草公文和計算結(jié)果等。

　　★盲區(qū)二：考察潛在素質(zhì)多樣化

　　公務(wù)員潛在素質(zhì)主要包括：個人品質(zhì)、組織能力、人際協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、公關(guān)能力、思維能力、語言表達能力、舉止儀表等。

　　根據(jù)對歷年國考和近期公務(wù)員面試試題分析，公務(wù)員潛在素養(yǎng)考核已經(jīng)更為多樣化。

　　公務(wù)員應(yīng)具備六個素質(zhì)：即指政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、智力素質(zhì)、道德素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)。

　　具體說，考察以下能力：即指政治鑒別能力、依法行政能力、公共服務(wù)能力、表達能力、人際協(xié)調(diào)能力、調(diào)查研究能力、學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、應(yīng)對突發(fā)事件能力、時間安排能力、心里調(diào)適能力、辦公現(xiàn)代化能力、自我克制能力以及舉止儀表塑造能力等。

　　舉個簡單的例子，如果你想在社區(qū)組織一項公益活動，必須具備多種能力，同時這些能力需要在你答題過程中，有所體現(xiàn)。

　　1.必須要有公共服務(wù)能力(明白此次公益活動的目標(biāo)和意義)

　　2.要具備表達能力(能與工作團隊良好合作)

　　3.具備調(diào)查能力(能掌握小區(qū)基本情況，選擇配合人員和活動場地)

　　4.要具備學(xué)習(xí)能力(如果是艾滋病防治這種專業(yè)性的工作，那么需要提前學(xué)習(xí))

　　5.要具備創(chuàng)新能力(活動形式要能變換新形式要能深入人心)

　　6.要具備辦公現(xiàn)代化能力(明白運用網(wǎng)絡(luò)、影響、手機等高科技手段進行宣傳)

　　7.要具備時間安排能力(大型活動，要做好人員調(diào)度，必須有足夠人員留守，否則會影響日常辦公)

　　8.要有突發(fā)事件應(yīng)對能力(對于可能出現(xiàn)的問題要提前預(yù)防，比如旅游活動要注意不要受傷或者走失，聯(lián)歡活動要注意安保問題和設(shè)備使用問題。)

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