北京市各級(jí)機(jī)關(guān)2009年下半年考試錄用公務(wù)員面試即將舉行，為使考生提前有針對(duì)性地準(zhǔn)備面試，將對(duì)今年北京市面試的基本情況進(jìn)行分析并對(duì)以往面試中的部分真題做一解析：

一、北京市公務(wù)員2009年下半年面試考情分析

將于2010年1月份進(jìn)行的北京市2009年下半年公務(wù)員面試工作，會(huì)在“公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則下，由各市級(jí)招錄機(jī)關(guān)、各區(qū)縣公務(wù)員主管部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)組織實(shí)施。根據(jù)《北京市國家公務(wù)員錄用面試實(shí)施細(xì)則（試行）》的規(guī)定和以往面試情況，現(xiàn)對(duì)有關(guān)事項(xiàng)分析如下：

（一）面試測(cè)評(píng)要素將有所增加

以往北京面試的測(cè)評(píng)要素的主要內(nèi)容包括：責(zé)任感與進(jìn)取心、創(chuàng)新能力、計(jì)劃與組織能力、人際合作與協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、個(gè)性穩(wěn)定性、思維能力、語言表達(dá)能力、舉止儀表等。但該文件已制定4年之多，僅僅對(duì)上述能力的考察已不適應(yīng)目前北京公務(wù)員面試選拔的要求。根據(jù)最新的中組部、國家人資部規(guī)定的公務(wù)員通用能力和北京市的有關(guān)規(guī)定等文件精神，根據(jù)“考用一致”原則，結(jié)合筆者的調(diào)研，今年下半年北京面試的能力考察將圍繞“五個(gè)素質(zhì)十三種能力”進(jìn)行考察。“五個(gè)素質(zhì)”即指政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、智力素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)�！笆�三種能力”即指政治鑒別能力、依法行政能力、公共服務(wù)能力、表達(dá)能力、人際協(xié)調(diào)能力、調(diào)查研究能力、學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力、時(shí)間安排能力、心里調(diào)適能力、辦公現(xiàn)代化和外語能力十三種能力以及舉止儀表等。

需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是：1.不同層次的崗位、相同層次的不同崗位，對(duì)能力的考察重點(diǎn)各不相同。上述測(cè)評(píng)要素都是根據(jù)任職要求而設(shè)計(jì)的，不同的崗位面試試題看似相同，但背后考查的測(cè)評(píng)要素則很有可能不同。如對(duì)創(chuàng)新能力的要求，技術(shù)性的崗位要比執(zhí)法、服務(wù)類崗位要求要高。2.就單獨(dú)一道結(jié)構(gòu)化試題而言，其所考查的要素也不再具有單一性，而是以一個(gè)或兩個(gè)為主，兼有其他能力的考察。

（二）面試方法繼續(xù)以結(jié)構(gòu)化為主

具體采用哪種面試方法，一般是根據(jù)招錄職位的性質(zhì)、特點(diǎn)和測(cè)評(píng)要素確定。采用兩種以上的面試方法的，每種方法在整個(gè)面試中所占分?jǐn)?shù)的比例，應(yīng)由面試主考機(jī)關(guān)在面試前確定。根據(jù)2008年以前各單位和2009年上半年北京市面試方法統(tǒng)計(jì)來看，北京市公務(wù)員面試方法一般以結(jié)構(gòu)化面試法為主，偶爾在個(gè)別市級(jí)機(jī)關(guān)的縣、區(qū)級(jí)的要職崗位實(shí)行論文答辯法、模擬會(huì)議考試（無領(lǐng)導(dǎo)小組討論）、文件筐測(cè)試法、心理測(cè)試法等方法。預(yù)計(jì)今年下半年的面試中，絕大多數(shù)單位也會(huì)采取結(jié)構(gòu)化面試法。

（三）面試試題難度適中、更加生活化

面試試題的難度一般由測(cè)評(píng)模式、測(cè)評(píng)要素、測(cè)評(píng)指標(biāo)和測(cè)評(píng)對(duì)象決定。通過研究以前有關(guān)單位和今年上半年的試題發(fā)現(xiàn)，北京市面試試題的設(shè)計(jì)和編制原則有五個(gè)方面：一是試題有較高的鑒別力；二是試題難度適中；三是試題大小適中；四是試題新穎、清晰；五是試題選用的材料報(bào)考者比較熟悉�？紤]到風(fēng)格的繼承性，這次面試試題不會(huì)出現(xiàn)怪題、難題和偏題。

二、北京市部分面試真題解析

（一）都說“水往低處流，人往高處走�！蹦銥槭裁匆獔�(bào)考基層公務(wù)員？

【出題思路】主要測(cè)查考生的綜合分析能力、自我認(rèn)知能力和應(yīng)急應(yīng)變能力等。通過對(duì)看似矛盾的問題的解答，測(cè)查考生的心理素質(zhì)、辯證思維方式和正確的求職動(dòng)機(jī)。

【評(píng)分參考】

好：分析問題辨證、全面、深刻；表情自然；說明原因簡(jiǎn)明扼要、全面，表達(dá)清晰流暢，對(duì)自己有正確客觀的評(píng)價(jià)，可看出強(qiáng)烈而端正的求職動(dòng)機(jī)。

中：會(huì)分析問題，有辨證的思維意識(shí)；表達(dá)基本清楚、有條理，對(duì)自己有比較客觀的認(rèn)識(shí)。

差：不能辨證分析；表達(dá)不清或?qū)ψ约喝狈�客觀認(rèn)識(shí)，動(dòng)機(jī)不明。

【答題思路】

“水往低處流，人往高處走�！笔呛苡械览淼囊痪湓�，但是也要辯證地看。

在一般情況下，水是從高處向低處流的，但也有例外，如汩汩的山泉、漲潮的海水，奔騰的錢塘江潮等。

同樣，作為社會(huì)的人，按照我們的成長規(guī)律，都是從小事做起、從基層做起，一步一步成長起來，最后在自己的崗位上建功立業(yè)的，如我們黨和國家的領(lǐng)導(dǎo)人都是從基層成長起來的。但是，也總是有些同志，有時(shí)因?yàn)橹饔^或客觀原因，出現(xiàn)了暫時(shí)的挫折或失敗。

“人往高處走”告訴我們應(yīng)該志當(dāng)存高遠(yuǎn)，立個(gè)志向。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我們必須先掃一屋，向我們的領(lǐng)導(dǎo)人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們年輕時(shí)的選擇，響應(yīng)黨的號(hào)召，到偏遠(yuǎn)的地方去，到基層去，到農(nóng)村去。因?yàn)槟抢镄枰�更多的有志青年去學(xué)習(xí)、去實(shí)踐、去積累經(jīng)驗(yàn)、去奉獻(xiàn)自己。我這次報(bào)考基層公務(wù)員也是基于這個(gè)原因。

另外，道路是曲折的，前途是光明的，能夠進(jìn)步向上固然好，但當(dāng)我們遇到暫時(shí)的挫折時(shí)，更要堅(jiān)信。人生發(fā)展自有高低潮，我們要以平和的心態(tài)去看待。如果我遇到工作瓶頸，我不會(huì)怨天尤人，而會(huì)擺正心態(tài)，調(diào)整自己的人生目標(biāo)，積攢實(shí)力，靜待下一次向高處進(jìn)發(fā)的機(jī)會(huì)。

（二）假如你所在單位內(nèi)部管理較亂，領(lǐng)導(dǎo)交辦你制定一項(xiàng)內(nèi)部管理制度，現(xiàn)在讓你負(fù)責(zé)就這項(xiàng)制度組織一次征求意見的座談會(huì)，你怎么做？

【出題思路】測(cè)查考生的統(tǒng)籌計(jì)劃、組織和協(xié)調(diào)方面的能力，包括計(jì)劃的周密性、條理性、可行性以及能否協(xié)調(diào)好時(shí)間、人員、物質(zhì)、信息等。

【評(píng)分參考】

好：座談會(huì)組織得十分圓滿，提起擬定座談提綱，會(huì)議中注意引導(dǎo)，不偏離主題，顯示出較強(qiáng)的計(jì)劃組織能力和協(xié)調(diào)能力。

中：組織得一般，但可看出有一定的能力和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

差：會(huì)議組織得不夠嚴(yán)密，沒有達(dá)到座談會(huì)的預(yù)期效果。

【答題思路】

良好的單位管理制度有助于提升單位形象、強(qiáng)化工作紀(jì)律和提高辦事效率，而召開一次制定內(nèi)部規(guī)章制度的座談會(huì)，則是傾聽單位同事的意見和建議、集思廣益的最為主要的手段之一。我會(huì)從以下幾個(gè)方面入手：

一、座談會(huì)召開前的準(zhǔn)備工作：首先，我會(huì)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排仔細(xì)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，調(diào)查、分析單位內(nèi)部管理比較混亂的現(xiàn)狀、出現(xiàn)的原因和大致的對(duì)策；其次，制定單位內(nèi)部管理制度草稿，并向有關(guān)科室下發(fā)，讓同事事先閱讀，向他們征求意見；再次，確定座談會(huì)召開的時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì)人員，印刷有關(guān)材料，布置會(huì)場(chǎng)，并根據(jù)意見反饋起草座談提綱等。

二、座談會(huì)召開中的主持工作：在議事過程中，要充分發(fā)揚(yáng)民主，讓與會(huì)人員充分發(fā)表意見，切忌“一言堂”。在座談會(huì)過程中要善于啟發(fā)開導(dǎo)和歸納總結(jié)，集思廣益，以便盡快求得對(duì)問題的一致看法，提高議事效率。根據(jù)討論的情況，適時(shí)調(diào)整座談會(huì)氛圍等。

三、座談會(huì)召開后的總結(jié)工作：座談會(huì)結(jié)束后，對(duì)各類意見和建議進(jìn)行歸納匯總，對(duì)有關(guān)材料進(jìn)行整理歸檔，制定出管理制度討論意見稿或正式稿，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。同時(shí)，也要做個(gè)個(gè)人總結(jié)，總結(jié)組織這次座談會(huì)的得與失，以便今后發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正弊端。

（三）俗話說：“為官一任，造福一方�！蹦闳绾卫斫膺@句話？如果你被錄用，你將怎么做？

【出題思路】測(cè)查考試的綜合分析能力和自我認(rèn)知能力。主要通過考生對(duì)本題的回答，測(cè)查考生的辯證、全面的分析能力、對(duì)權(quán)力觀的正確認(rèn)識(shí)和良好的求職動(dòng)機(jī)。

【評(píng)分參考】

好：能夠在認(rèn)識(shí)此話積極意義的同時(shí)又看到其存在的內(nèi)在邏輯缺陷；想法新穎大膽，有創(chuàng)意，同時(shí)，從多方面體現(xiàn)出積極的責(zé)任感和進(jìn)取心。

中：能夠認(rèn)識(shí)到此話正反兩方面的意義，但認(rèn)識(shí)較膚淺，想法比較有特點(diǎn)，有一定的責(zé)任感和進(jìn)取心。

差：僅能認(rèn)識(shí)到此話一方面的含義，認(rèn)識(shí)膚淺，語言空洞。

【答題思路】：

“為官一任，造福一方”這句話我們應(yīng)該辯證地看待。

目前，我們的絕大多數(shù)干部“在其位，謀其政”，都在不同的崗位為我們的國家和社會(huì)做出了不同的貢獻(xiàn)，如人民的好警察任長霞、好法官宋魚水等；但是，不可否認(rèn)，在我們的公務(wù)員隊(duì)伍里也出現(xiàn)了一些危害人民的蛀蟲，如許宗衡、文強(qiáng)等。另外，造福一方的并不局限于我們公務(wù)員，“國家興亡，匹夫有責(zé)�！比巳硕际秦暙I(xiàn)者。譬如，企業(yè)家也為當(dāng)?shù)啬酥琳麄�(gè)國家的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，他們的企業(yè)安排了就業(yè)、繳納了稅收、創(chuàng)造了社會(huì)效益等。

需要強(qiáng)調(diào)的是，為官一任，能做出造福一方的政績(jī)，也不是單單一個(gè)人的努力，而是集體智慧的結(jié)晶。

如果我有幸被錄取為公務(wù)員，我將本著“為民謀利”的原則從以下幾個(gè)方面提升自己：

一是加強(qiáng)道德修養(yǎng)，提升思想素質(zhì)。（根據(jù)具體情況要細(xì)化，下同。）

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)能力。

三是勤勤懇懇講奉獻(xiàn)。

四是樹立正確政績(jī)觀。

五是加強(qiáng)廉潔意識(shí)樹形象。

（四）有這么一種現(xiàn)象：簍子中放一群螃蟹，不必蓋上蓋子，螃蟹是爬不出去的，因?yàn)橹灰�有一只想往上��，其他螃蟹便紛紛攀附在它的身上，結(jié)果是把它拉下來，最后沒有一只出得去。對(duì)此現(xiàn)象，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際談?wù)勀愕母邢搿?/b>

【出題思路】智能型試題，測(cè)查綜合分析能力。主要通過考生能否恰當(dāng)?shù)亟Y(jié)合實(shí)際，就發(fā)生在螃蟹群體內(nèi)的這一現(xiàn)象加以深入分析，考查其把握問題的水平。

【評(píng)分參考】

好：能緊密而恰當(dāng)?shù)亟Y(jié)合社會(huì)和生活實(shí)際展開聯(lián)想，對(duì)發(fā)生在螃蟹群體內(nèi)的這一現(xiàn)象背后所反映出來的問題有深刻的認(rèn)識(shí)；有自己的觀點(diǎn)，思維條理性、邏輯性強(qiáng)。

中：能恰當(dāng)?shù)亟Y(jié)合社會(huì)和生活實(shí)際展開聯(lián)想，對(duì)發(fā)生在螃蟹群體內(nèi)的這一現(xiàn)在背后所反映出來的問題有一定的認(rèn)識(shí)；有自己的觀點(diǎn)，思維有條理性。

差：就現(xiàn)象談現(xiàn)象或把握不住問題癥結(jié)，分析問題能力較差。

【答題思路】

這個(gè)現(xiàn)象中，螃蟹互相拆臺(tái)，誰也爬不出簍子。螃蟹犯了目光短淺的錯(cuò)誤，本來陷于簍中，它們已經(jīng)成為了一個(gè)利益共同體。但是它們只關(guān)注個(gè)體利益，而忽視團(tuán)隊(duì)利益；只顧眼前利益，而忽視長久利益；相互內(nèi)斗，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)逐漸地喪失前進(jìn)的動(dòng)力。諸如“螃蟹效應(yīng)”的例子很多。如溫州打火機(jī)生產(chǎn)廠家眾多，由于前幾年缺乏管理，為爭(zhēng)奪客戶，極易出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)。由此引發(fā)了競(jìng)相壓價(jià)銷售和產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊的現(xiàn)象，以致全行業(yè)受損，并最終導(dǎo)致國際貿(mào)易糾紛。

“螃蟹效應(yīng)”的成因有：首先，可能是某些小人有損人利己（或者損人不利己）踩著別人肩膀往上爬的心理，為鞏固自己的地位，對(duì)賢能者進(jìn)行排擠打壓，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)里只存在差于自己或聽自己話的人。其次，激勵(lì)機(jī)制與單位文化落后或不健全，使賢能者被同化而缺乏改革進(jìn)取意識(shí)。最后，不患寡而患不均的平均主義意識(shí)起作用，眼紅他人優(yōu)秀而自已平庸，出現(xiàn)不配合或釜底抽薪的動(dòng)作。

為避免“螃蟹效應(yīng)”的發(fā)生，我們可以從以下幾個(gè)方面入手：一是塑造團(tuán)結(jié)協(xié)作的單位文化，強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)、互助意識(shí)、合作意識(shí)的重要性；二是建立健全公平、公正、公開的管理制度；三是建立完善的人才選拔、任免制度，建立科學(xué)、合理、高效的績(jī)效考核制度；四是不能把利己建立在損人的基礎(chǔ)上，讓“服務(wù)”和“人性化”成為我們工作的標(biāo)準(zhǔn)。