5.在目前改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，面對出現(xiàn)的各種社會(huì)矛盾，只要我們愿意和善于做群眾工作，就沒什么化解不了的問題。請根據(jù)你對全部“給定資料”的理解和感悟，聯(lián)系實(shí)際，以“真心、真情、真話”為題寫一篇文章。

　　要求：觀點(diǎn)鮮明，內(nèi)容充實(shí)，結(jié)構(gòu)完整，語言流暢。字?jǐn)?shù)在900左右。（35分）

　　真心、真情、真話

　　當(dāng)前是改革發(fā)展的關(guān)鍵期，也是社會(huì)矛盾的多發(fā)期。各類群體性事件的發(fā)生，原因是多方面的，但都不是偶然的，一般都是矛盾長期積累的結(jié)果。有的是決策過程中對部分群眾利益考慮不夠、關(guān)注不夠；有的是干部作風(fēng)不深入、缺乏責(zé)任心，對群眾的合理訴求見事遲、反應(yīng)慢，甚至置若罔聞、漠不關(guān)心，造成矛盾日積月累、積怨加深、干群關(guān)系緊張；有的是工作方法簡單粗暴，不善于或不愿意做耐心細(xì)致的群眾工作，在突發(fā)性事件發(fā)生時(shí)，處置不力，導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大，或隨意動(dòng)用警力，造成對立情緒升級，致使矛盾激化。

　　能否妥善處理新形勢下的人民內(nèi)部矛盾，切實(shí)預(yù)防和處理群體性事件，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的大局，是對我們各級領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政能力和領(lǐng)導(dǎo)水平的一個(gè)重大考驗(yàn)。

　　一些領(lǐng)導(dǎo)干部之所以做不好群眾工作，之所以不能妥善處理新形勢下的人民內(nèi)部矛盾，切實(shí)預(yù)防和處理群體性事件，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的大局，從根本上說就在于這些領(lǐng)導(dǎo)干部的真情不到，真心不純，真話失真。盡管現(xiàn)在各種社會(huì)矛盾大量存在，只要各級黨委、政府高度重視，有愿做群眾工作、會(huì)做群眾工作的親和力，還要有“三真”——真情、真心、真話，什么問題都可迎刃而解。

　　對群眾要有真情，真正視群眾為衣食父母，贏得群眾的信任。從實(shí)際出發(fā)，全心全意地了解群眾的政治思想、經(jīng)濟(jì)水平和生活、工作狀況，了解群眾的意見、呼聲和要求，特別是要了解群眾廣為關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題，全面準(zhǔn)確地掌握群眾各方面的情況。真正視群眾為衣食父母，深入群眾，用真情感化群眾，同群眾打成一片，只有這樣才能贏得群眾的信任。

　　對群眾要有真心，真心實(shí)意聽取群眾的呼聲，關(guān)心群眾的冷暖，尊重群眾的意愿，維護(hù)群眾的利益，贏得群眾的認(rèn)同和擁護(hù)。必須堅(jiān)持從群眾中來，到群眾中去的群眾路線，虛心做群眾的學(xué)生。只有認(rèn)真總結(jié)群眾的經(jīng)驗(yàn)，集中群眾的智慧，才能抓住主要矛盾和主要任務(wù)，得到群眾的認(rèn)同和擁護(hù)。要善于制定符合群眾利益的方針政策，這是贏得廣大群眾擁護(hù)支持的根本途徑。

　　對群眾要說真話，不說空話、套話，更不能說假話。 領(lǐng)導(dǎo)干部對自己工作中的缺點(diǎn)和不足，不要隱瞞，要敢于向群眾作檢討，什么事情都做得百分之百的正確、百分之百的周到是不可能的，工作、生活上有了缺點(diǎn)錯(cuò)誤就要有開展批評與自我批評的勇氣和精神。批評了，檢討了，就能爭得主動(dòng)權(quán)，威信不僅不會(huì)降低，而且會(huì)得到群眾的諒解和歡迎。只有這樣，我們的干部才可以從中發(fā)現(xiàn)更多問題，了解更多情況，掌握更多經(jīng)驗(yàn)。