3.小王和小李是大學(xué)的好朋友，進(jìn)入同一單位，因?yàn)閮扇烁?jìng)選團(tuán)支部書記，兩人關(guān)系緊張，小王疏遠(yuǎn)小李，假設(shè)考官是小王，你是小李，你要怎么做才能緩和和他的關(guān)系！  現(xiàn)場(chǎng)模擬！

    「中公解析」

    這是一道典型的人際關(guān)系和言語表達(dá)相結(jié)合的題目。在這道題目中，小王和小李之間的人際關(guān)系要素有三個(gè)：（1）二人是大學(xué)好友；（2）畢業(yè)之后是同事；（3）因競(jìng)選團(tuán)支書關(guān)系緊張，小王疏遠(yuǎn)小李。在這三個(gè)要素中，（1）（2）是陽光因素，（3）是困難和障礙。而（3）是本題的關(guān)鍵。這個(gè)關(guān)鍵矛盾的解決，就是要充分利用（1）（2）的陽光因素，在正確理解（3）的基礎(chǔ)上，陽光競(jìng)爭(zhēng)，緩和和談話矛盾，讓友誼之樹常青。

    「答題要點(diǎn)」

    （1）稱呼要改變。

    （2）與小王進(jìn)行溝通和交流，態(tài)度要謙虛、坦誠。

    （3）談?wù)剬?duì)競(jìng)爭(zhēng)的理解，凸顯理性、積極心態(tài)，讓小王接受、理解和轉(zhuǎn)變態(tài)度；

    （4）對(duì)未來給予希望，既要讓友誼之樹常青，又要使同事關(guān)系和諧，在公平競(jìng)爭(zhēng)中，展示較高的人際管理處理藝術(shù)。

    4、某縣計(jì)劃新建3所養(yǎng)老院，有十多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)來競(jìng)爭(zhēng)，領(lǐng)導(dǎo)讓你選址，并負(fù)責(zé)調(diào)查，你認(rèn)為主要調(diào)查哪些信息。

    「中公解析」

    這是一道組織管理題目。題目給出了三個(gè)要素：

    （1）建設(shè)3所養(yǎng)老院；

    （2）十多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)來競(jìng)爭(zhēng)；

    （3）領(lǐng)導(dǎo)讓你選址和調(diào)查。解題目標(biāo)是全面展開調(diào)查，既要信息全面，又要重點(diǎn)突出，同時(shí)還要協(xié)調(diào)好十多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的關(guān)系，讓他們?cè)诠���、公開、公正中展開競(jìng)爭(zhēng)。

    「答題要點(diǎn)」

    主要調(diào)查的信息包括：

    （1）全面調(diào)查十多個(gè)參與競(jìng)爭(zhēng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀和實(shí)力，以及建院設(shè)計(jì)、管理方案。

    （2）全面了解十多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所提供的院址的地理位置、自然環(huán)境和人文環(huán)境；

    （3）深入群眾之間，征求群眾關(guān)于建養(yǎng)老院建設(shè)的看法以及他們對(duì)養(yǎng)老院建設(shè)的具體要求和期望。包括支持度和反對(duì)率。