2012年浙江省公務(wù)員考試--結(jié)構(gòu)化面試

　　從近兩年的命題趨勢(shì)來(lái)看，2012年省考結(jié)構(gòu)化面試題目難度在不斷加大，靈活性在不斷提高。考生需要對(duì)每一類(lèi)題型進(jìn)行全面的了解和深入的分析，加之以大量的實(shí)戰(zhàn)練習(xí)才能在面試考場(chǎng)上發(fā)揮出較為理想的水平。下面我們來(lái)簡(jiǎn)單了解一下各大類(lèi)題型的特點(diǎn)和考查的要點(diǎn)。

　　1、自我認(rèn)知與擬任職位匹配類(lèi)題型

　　自我認(rèn)知與擬任職位匹配類(lèi)題型在結(jié)構(gòu)化面試中起到基礎(chǔ)性支撐的作用，自我認(rèn)知主要考查考生對(duì)自我構(gòu)成的認(rèn)知和反思，從而間接考查考生對(duì)未來(lái)工作的認(rèn)知和反思;擬任職位匹配則考查考生和報(bào)考崗位之間的能力匹配、興趣匹配、專(zhuān)業(yè)匹配是否到位。

　　自我認(rèn)知與擬任職位匹配類(lèi)題型在2010年省考結(jié)構(gòu)化面試中所占比重為25%，因此考生應(yīng)該充分重視。除此之外具備良好的自我認(rèn)知能力不僅對(duì)于答好自我認(rèn)知類(lèi)題目本身幫助很大，對(duì)于答好溝通協(xié)調(diào)類(lèi)題目、綜合分析類(lèi)題目也十分重要，在溝通協(xié)調(diào)類(lèi)題目和綜合分析類(lèi)題目的解答中，往往需要考生結(jié)合自身報(bào)考崗位作表態(tài)，這就需要考生有很強(qiáng)的自我認(rèn)知能力。

　　2、綜合分析類(lèi)題型

　　綜合分析類(lèi)題型在結(jié)構(gòu)化面試中起到對(duì)考生能力的區(qū)分作用，屬于較難的題型。在公務(wù)員的日常工作中，經(jīng)常涉及對(duì)政策文件的理解和對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的分析。因此綜合分析能力一直以來(lái)都是公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試的重點(diǎn)。綜合分析類(lèi)題型的考查要求考生在回答時(shí)能夠做到對(duì)問(wèn)題理解正確，分析透徹，并有獨(dú)到見(jiàn)解。綜合分析類(lèi)題型的回答要把握好宏觀和微觀之間的結(jié)合，原因和對(duì)策之間的轉(zhuǎn)化。

　　2010年浙江省公務(wù)員統(tǒng)一招考面試中，綜合分析類(lèi)題型所占比重為34%，特別是海關(guān)部門(mén)，綜合分析類(lèi)題目在海關(guān)職位考察中占90%以上的比重。因此考生應(yīng)充分加大綜合分析類(lèi)題型的重視程度。

　　縱觀2010年省考，綜合分析類(lèi)的題目?jī)?nèi)容設(shè)置主要圍繞社會(huì)現(xiàn)象類(lèi)、名言警句類(lèi)及演講類(lèi)題目展開(kāi)，具體分布如圖：

　　2010年浙江省公務(wù)員面試綜合分析類(lèi)分布圖

　　從上圖可以看出，對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的考察為綜合分析類(lèi)題目的主要出題方向，2010年浙江省公務(wù)員招考面試中，社會(huì)現(xiàn)象類(lèi)題目占綜合分析類(lèi)題目的74%，明言警句及社會(huì)流行語(yǔ)類(lèi)題目占綜合分析類(lèi)題目的23%，演講類(lèi)題目占3%。而對(duì)多數(shù)應(yīng)試者來(lái)說(shuō)，社會(huì)現(xiàn)象類(lèi)的面試題目最為困難，一是因?yàn)閼?yīng)試者對(duì)社會(huì)上很多現(xiàn)象不了解。二是看待事物、分析問(wèn)題的能力還有待提高，華圖教育建議考生在平日的工作和生活中多關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)為社會(huì)現(xiàn)象類(lèi)題型的回答做好理論儲(chǔ)備。

　　3、人際溝通類(lèi)題型

　　人際溝通類(lèi)題型著重考查考生的人際溝通交往能力。在日常工作中，公務(wù)員要面對(duì)不同維度的人際交往，人際溝通的維度一般包括包括領(lǐng)導(dǎo)、同事、親友、下屬、群眾。良好的人際溝通交往能力可以幫助公務(wù)員處理好日常工作中的各項(xiàng)人際矛盾。因此人際溝通類(lèi)題型一直是省考結(jié)構(gòu)化面試中的必考題型，在2010年省考面試中比重為11%，對(duì)省考結(jié)構(gòu)化面試中的人際溝通類(lèi)型進(jìn)行了解和分析是答好其體型的關(guān)鍵。

　　4、應(yīng)急應(yīng)變類(lèi)題型

　　公務(wù)員工作的特殊性決定考生應(yīng)當(dāng)具備應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面和突發(fā)事件的能力，能夠迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機(jī)應(yīng)變、觸類(lèi)旁通，做出正確的判斷和處理。因此應(yīng)急應(yīng)變類(lèi)題型也是省考結(jié)構(gòu)面試中的�？碱}型。2010年省公務(wù)員招考中，應(yīng)急管理類(lèi)的題目占17%的比重，非常重要。但是由于考生缺乏處理此類(lèi)事件的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，因而給出的答案往往缺乏可操作性，難得高分。因此對(duì)應(yīng)急應(yīng)變類(lèi)題型的了解和掌握，對(duì)以往內(nèi)容和經(jīng)驗(yàn)的梳理都是有效提高答題質(zhì)量的必要環(huán)節(jié)。

　　5、組織管理類(lèi)題型

　　公務(wù)員一般要具備兩種能力，一是對(duì)于省方針政策的理解和把握，二是具體處理問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。綜合分析類(lèi)題型是對(duì)前一種能力的考查，組織管理類(lèi)題型則是對(duì)后一類(lèi)能力即對(duì)解決工作中出現(xiàn)的各類(lèi)實(shí)際事務(wù)能力的考查。因此組織管理類(lèi)題型也是歷年來(lái)省考結(jié)構(gòu)化面試的必考內(nèi)容，其在2010年的省考面試中所占比重為13%。答好組織管理類(lèi)題型要對(duì)組織活動(dòng)的類(lèi)型、內(nèi)涵、方式、要素都有一個(gè)比較全面的了解。

　　綜上所述，根據(jù)省考面試的考查能力，華圖教育針對(duì)各類(lèi)題型設(shè)計(jì)了五大模塊，專(zhuān)門(mén)針對(duì)這五大題型進(jìn)行深入的分析和答題的指導(dǎo)，幫助考生全面提升相應(yīng)題型的答題能力。