2012年山東公務員考試面試模擬試題(69)
來源:育路教育網(wǎng)發(fā)布時間:2012-02-22 [an error occurred while processing this directive]
1、假如你被錄用后分配到某處室工作,這個處只有處長、副處長和你三個人。正副處長因為種種原因矛盾很深。你上班后,副處長對你非常熱情,經(jīng)常和你聊天,請你吃飯。請問遇到這種情況你如何處理?{追問}假如有一天副處長又請你吃飯,處長知道后,也要請你吃飯,你又準備如何處理這件事?
答:1、首先應該明白,在工作中和生活中,由于人們的人生觀、世界觀、價值觀的不同,看待問題的視角和態(tài)度也會不同,所以會產(chǎn)生各種各樣的矛盾,哲學原理告訴我們,矛盾無處不在,無時不有。因此,碰到這種情況可能是常有的,是不可避免的。2、對待同事與同事之間的矛盾,尤其是領(lǐng)導與領(lǐng)導之間的矛盾,有一個總體原則就是:不參與、不介入。只能起潤滑劑和減震器的作用,不充當火藥或炮灰。3、具體到此題中,除了在工作中的必要應酬外,在生活中,既不要和副處長走得太近,也不要和處長太粘乎,但工作中,無論是誰布置的任務,都要任勞任怨地去做、保質(zhì)保量地完成。少說話,多做事,多當聽眾,少參與。
2、你得到提拔后A同事對你十分熱情,言聽計從B同事反應冷漠,不言不語C同事冷言冷語,你如何處理與3人的關(guān)系.
答:1、我認為一般情況下人與人的關(guān)系是具有連續(xù)性的,不可能說我得到提拔后別人對我的態(tài)度發(fā)生了天翻地覆的變化。除非兩種人,一種是趨炎附勢的小人,一種是對我得到提拔不滿的人。無論對哪種都不能擺出一副領(lǐng)導的架勢,自己覺得高人一等,領(lǐng)導職位只是便于工作的開展才設的。平時大家還是同事,還是朋友。由于要涉及到工作安排,跟他們搞好關(guān)系是很重要的。2、和A同事相處,不管它是怎么樣的人,也許本來是我的好朋友呢,還是以平常的態(tài)度對待他。3、和B同事相處,他可能是個沉默寡言的人,跟我關(guān)系一般,但他對任何人當領(lǐng)導都不關(guān)心,只是想干好自己的工作。繼續(xù)以平常的心態(tài)來交往也未嘗不可,也可以在適當?shù)臅r機用恰當?shù)姆椒ū硎疽幌聼崆椤1热缰苣┩瓿晒ぷ骱笳埶黄鹑コ猿燥�,在酒桌上聊聊天�?、可能在某些方面對我存在看法或者是偏見。我認為可以從別人那里打聽一下他對我有什么看法。選擇適當?shù)臅r間進行以下建設性的溝通,找出兩個人間的問題癥結(jié)所在,表示一下友好消除誤會。我相信C也是個通情達理的人。重要的一點,對C一定要一如既往地關(guān)心,千萬不能打擊報復。
3、你的工作得到同事的認可,而卻得不到領(lǐng)導的認同,應該怎么辦?
答:1、我不會因為沒有得到領(lǐng)導的認同而有情緒,進而影響工作,畢竟,我得到了同事的認可;2、我會冷靜地從自己身上尋找原因,分析是不是我沒有領(lǐng)會到領(lǐng)導的意圖,如果是這個原因,我會在以后加強和領(lǐng)導溝通,力爭吃準吃透領(lǐng)導意圖;3、如果是我工作時沒有尊重領(lǐng)導和遵守工作程序,即沒有向領(lǐng)導請示和匯報,我會誠懇向領(lǐng)導檢討自己,并且以后注意改正;4、如果是我的工作成果離領(lǐng)導的要求有一段距離,我會主動找領(lǐng)導談談,向他尋求建議,表明我會在以后的工作中努力達到領(lǐng)導的要求;5、如果只是因為領(lǐng)導不了解我,我會在以后的工作中積極同領(lǐng)導溝通,加深了解。6、如果以上原因都不是,只是領(lǐng)導個人原因,我將不會把此事放在心上,畢竟,日久見人心。
4、本來你的工作負擔已經(jīng)很重了,可領(lǐng)導卻又給你安排突擊完成另一項中心任務。你覺得沒有時間和精力再承擔更多的工作,但又不想同領(lǐng)導發(fā)生沖突。面對這個問題,你如何處理?
答:在工作中領(lǐng)導臨時給安排任務是非常正常的,但在考慮到我目前本身的工作已經(jīng)很重的情況下,我一般會這樣處理的:1、接受領(lǐng)導的安排,因為既然領(lǐng)導給我安排這項任務,是對自己能力的信任,同時也是對自己的一次考驗,而不折不扣的完成領(lǐng)導交待的任務是作為一名公務員最基本的素質(zhì)之一,自己本身的工作繁雜,不是拒絕執(zhí)行任務的理由。2、把這項中心任務和我目前所進行的工作進行比較,分清輕重緩急,如果目前的工作比較緊急,這項任務可能緩一步進行,我就盡快完成手上的工作,再來執(zhí)行這項任務,如果這項任務是比較緊急的,而我目前的工作可以暫時停一下的話,那我就要立即著手準備完成這項任務。如果這項任務和我目前的工作都比較緊急,同時急需我來解決的話,我會首先完成領(lǐng)導交待的任務,因為領(lǐng)導安排的緊急任務,一般都是比較重大,關(guān)系到各個方面的,不能因為我目前的日常性工作而受到拖延,要是由于為了完成領(lǐng)導安排的任務,致使我目前的工作沒有安時完成的話,我會加班來處理的。3、如果在執(zhí)行領(lǐng)導安排任務的同時,而我自己本身的工作又急需進行,這時我可以和同事商量,請他們幫助我完成一些日常性的工作,不能因此失彼啊。4、通過這次領(lǐng)導給我臨時安排任務的順利完成,我深刻的體會到,在工作當中提高工作效率是一件多么重要的事情,因此我要加強自己的學習,增強自己的工作能力,提高工作效率,處理好同事關(guān)系,更高質(zhì)量的處理目前繁雜的工作任務,當領(lǐng)導再次給我安排任務的時候,可以更快、更好的完成任務。
5、領(lǐng)導讓你去某單位辦一件行政審批手續(xù),而具體辦事人員對你單位有意見,故意拖延時間不給你辦,你怎么辦?
答:1、對此人動之以情,曉之以理,講明事情的緊迫,爭取他的支持。2、如果這人堅決不辦,看看這個單位有沒有其它人員可以辦理同樣的手續(xù),如果有的話請別的工作人員辦理。3、如果就他一個人辦這事,向這個單位的領(lǐng)導委婉的說明自己合理合法的事情在貴單位沒有辦法辦理,請他出面幫助辦理。4、如果辦事單位領(lǐng)導了沒有什么積極的反映,向本單位領(lǐng)導反映,爭取本單位領(lǐng)導的支持,讓領(lǐng)導出面協(xié)調(diào).想自己部門的領(lǐng)導反映情況,講明沒有及時辦妥的原因和辦事的過程,請示下一步怎么辦,或請求本單位領(lǐng)導出面協(xié)調(diào)。
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