心理咨詢師心理治療輔導(dǎo)筆記4
來(lái)源:中大網(wǎng)校發(fā)布時(shí)間:2011-12-09
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心理咨詢師《二級(jí)心理咨詢師》知識(shí)點(diǎn):咨詢者影響力
咨詢者影響力
所有這些模型都具有某些共同的因素。那就是,它們都執(zhí)行著一種功能;它們都具有結(jié)構(gòu)或者具有產(chǎn)生它們的操作基線;它們都受到得以深入研究的心理學(xué)原理的指導(dǎo),這些原理足以解釋人們是怎樣聯(lián)系在一起的。例如,咨詢者可能提出以下問(wèn)題:
A. 人們?cè)鯓荧@得對(duì)他人的印象?
B. 人們?cè)鯓佑绊懰耍?/p>
C. 人們?cè)鯓痈淖冏约旱膽B(tài)度?
D. 人們是怎樣被激發(fā)的?
下面,我們通過(guò)研究這些項(xiàng)目來(lái)回答這些問(wèn)題。
在試圖回答"人們?cè)鯓荧@得對(duì)他人的印象?"這個(gè)問(wèn)題時(shí),我們可以考慮下面的研究項(xiàng)目:
⒈首因效應(yīng)
研究:S.E阿施,1964年
原理:你反映信息的順序會(huì)影響人們接受信息。例如,一個(gè)被描述為"嫉妒——固執(zhí)-挑剔-勤奮和聰穎"的人比一個(gè)被描述為"聰穎-勤奮-挑剔-固執(zhí)和嫉妒"的人更少得到肯定性評(píng)價(jià)。第二,改米一個(gè)形容詞能夠改變一種印象。那就是說(shuō),一個(gè)被描述為"聰穎-靈巧-勤奮-熱心-堅(jiān)決-實(shí)際和謹(jǐn)慎"的人與一個(gè)被描述為"聰穎-靈巧-勤奮-冷漠-堅(jiān)決-實(shí)際和謹(jǐn)慎"的人所得到的評(píng)價(jià)是不同的。在這個(gè)例子中,"熱心"和"冷漠"被看作中心特質(zhì),因?yàn)樵谟绊懸粋(gè)人對(duì)他人的印象中,它們處于中心的地位。
咨詢的價(jià)值:(a)咨詢者所說(shuō)的話和他或她說(shuō)話的方式在人們的相處中是重要的;(b)既然一些人在與其他人的相處中極為謹(jǐn)慎,那么,在這種關(guān)系中,人們所說(shuō)的許多事情極有可能用玄妙語(yǔ)方來(lái)裝飾。例如,正如在首因效應(yīng)中,一個(gè)人所聽(tīng)到的第一個(gè)詞是重要的,因此,在會(huì)話中,咨詢者最初聽(tīng)到的陳述無(wú)疑是重要的。在咨詢中,如在生活中一樣,那些陳述可能被用來(lái)掩飾一種印象的創(chuàng)造。當(dāng)這種情況發(fā)生時(shí),它就會(huì)阻礙咨詢者理解受咨詢的真實(shí)感情。
�、采眢w吸引力
研究:E.沃爾斯特,V.阿倫森,D.亞伯拉罕斯和L.羅特曼,1966年;K.戴恩,1972年;H.西格爾和D.蘭迪,1973年。
原理:具有身體吸引力的人比沒(méi)有身體吸引力的人更容易被人接受。
咨詢的價(jià)值:幾年前,作者們?cè)谝凰残W(xué)進(jìn)行了一次試驗(yàn)研究,當(dāng)時(shí)校長(zhǎng)說(shuō):"我敢斷定我能說(shuō)出今天會(huì)被叫到我辦公室的學(xué)生。"當(dāng)學(xué)生們進(jìn)校以后,他開(kāi)始說(shuō)出他認(rèn)為會(huì)被叫到辦公室的學(xué)生。由于研究地點(diǎn)就在毗鄰的房間里,因此,容易檢驗(yàn)他的準(zhǔn)確度。最有趣的是,在這天的最后,我們發(fā)現(xiàn)他所做的極為準(zhǔn)確。我們問(wèn)他是否知道誰(shuí)會(huì)被叫來(lái),因?yàn)槊刻毂唤械亩际峭瑯拥膶W(xué)生。他說(shuō),"在某種程度上是那樣的。然而,我是通過(guò)觀察他們的穿著和打扮得干凈程度而知道的。如果他們很臟,就幾乎會(huì)立即就叫來(lái)。……如果他們僅僅是穿著不好,那么來(lái)的可能性就少些。"
咨詢者和其他人一樣是有傾向性的。所以,個(gè)人的吸引力可能會(huì)在咨詢者為學(xué)生或受咨詢者所做的咨詢中發(fā)揮重要的作用,與學(xué)生或受咨詢者為了保持與咨詢者的關(guān)系一樣,個(gè)人吸引力在學(xué)生或受咨詢者所做的努力中也同樣起著重要的作用。所以,身體吸引力在咨詢環(huán)境之外,對(duì)于受咨詢者如何與其他人很好地相處起著重要的作用。應(yīng)該接受的是,身體吸引力是重要的。
�、辰咏�
研究:D.伯恩,1971年。
原理:我們喜歡與我們的態(tài)度和趣味一致的人。我們也喜歡生活在我們附近或者在工作中與我們靠得很近的人。
咨詢的價(jià)值:如果咨詢者要改變一個(gè)受咨詢者的行為,咨詢者必須與那個(gè)人保持聯(lián)系(接近)。咨詢者不必同意其他人所說(shuō)的每件事情。然而,極其重要的是,人們應(yīng)該懂得咨詢者能夠與那些具有并非總是受到社會(huì)輿論支持的觀點(diǎn)的人一起進(jìn)行有效的工作。作為圖形、背景變化的能手,咨詢者必須隨時(shí)考慮一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面。如果受咨詢者想改變他們與其他人的關(guān)系,那么,重要的是他們學(xué)習(xí)這個(gè)原理和學(xué)習(xí)如何實(shí)施這一原理。
⒋需要互補(bǔ)性
研究:W.J.丹尼爾,1943年;謝里夫和謝里夫,1956年。
原理:當(dāng)相似性吸引人們的時(shí)候,必然具有某種維系關(guān)系的報(bào)酬。報(bào)酬有時(shí)就是兩個(gè)或多個(gè)人或群體共同工作來(lái)完成一個(gè)人單獨(dú)不能完成的目標(biāo)。主要目標(biāo)的思想就是這一原理的很好說(shuō)明。
咨詢的價(jià)值:這個(gè)心理學(xué)原理的重要性在謝里夫和謝里夫(1956年)的研究中尤為明顯。在研究中,把22個(gè)剛剛來(lái)到野營(yíng)地的男孩伍意分配到兩組中,即"響尾蛇"組和"老鷹"組。孩子們的年齡都在11歲左右,在來(lái)到野營(yíng)地之前彼此互不認(rèn)識(shí),他們也不知道自己將成為沖突解決辦法試驗(yàn)的一部分。
通過(guò)兩組的競(jìng)賽來(lái)造成沖突。沖突因要使一方受挫和使另一方顯示它是可信賴的而加劇。最終,每組都試圖比對(duì)方變得更狂暴、更堅(jiān)強(qiáng)和更充滿惡意。突然間,"老鷹"組燒毀了"響尾蛇"組的旗幟,而"響尾蛇"組為了報(bào)復(fù)而襲擊了小屋、罵人并以拳相斗。
為了平息兩組之間的惡意,領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)舉辦游戲活動(dòng)和聚餐使他們進(jìn)入一種親官的聯(lián)系中,但是,雙方都拒絕握手言歡。其他一些辦法也采用了,如言語(yǔ)感染等,但沒(méi)有成功。最后,一次偶然的事件把他們混合在一起。在一次深夜旅行中,運(yùn)送食物的卡車"陷入泥潭",孩子們用(通常用于拔河比賽的)繩子把汽車拖回營(yíng)地。起初,當(dāng)汽車陷入泥地時(shí),他們把繩子系在汽車保險(xiǎn)桿上,兩組從不同的兩端拉。然而,在第二天汽車又陷入泥潭。當(dāng)他們從兩端拉時(shí),兩組混在一起了,因而消除了兩組之間的隔閡。任何一組都不可能單獨(dú)做這一工作,只有兩組共同工作才能完成這個(gè)任務(wù)。在實(shí)驗(yàn)結(jié)束時(shí),"響尾蛇"組的同學(xué)選擇"老鷹"組的同學(xué)作朋友的百分比從6.4%上升到36.4%,而"老鷹"組的同學(xué)挑選"響尾蛇"組的同學(xué)作朋友的百分比從7.5%上升到23.2%.
�、荡鷥r(jià)/利益比率
研究:J.W.蒂博特,H.H.凱利,1959年。
原理:我們喜歡以某些方式給我們以報(bào)酬的人。蒂博特和凱利(1959年)認(rèn)為,人們把代價(jià)/利益比率看成是包含在兩者各自的關(guān)系之中,而且以最小的個(gè)人代價(jià)和最大的個(gè)人利益去尋求這些關(guān)系。
咨詢的重要性:咨詢者處于這樣一種地位,即與受咨詢者很好相處是他們工作有效性的實(shí)質(zhì)所在。幾乎在一切聯(lián)系中,他們實(shí)際上都必須創(chuàng)造心理親合(可信賴)的關(guān)系。然而,人們與咨詢者的關(guān)系受到代價(jià)/利益比率變量的制約。這就是說(shuō),關(guān)系本身必須是有價(jià)值的,否則它就不會(huì)存在。既然要求咨詢的人們很少體驗(yàn)到難以忍受的痛苦,那么,學(xué)業(yè)習(xí)如何與別人很好地相處對(duì)咨詢者的有效性是極為重要的。所以,一個(gè)人可能說(shuō),"咨詢者的工作對(duì)于他們適合".咨詢者于最初的聯(lián)系中能為受咨詢者所做的幾件事情之一,就是傾聽(tīng)受咨詢者說(shuō)什么。若干年以后,越益明顯的是,許多咨詢者并不仔細(xì)地傾聽(tīng)受咨詢者的談話,提出的問(wèn)題與真正的問(wèn)題幾首總是不相干,人們最需要的是準(zhǔn)確的信息——他們需要的至少是勸告�,F(xiàn)在,由于對(duì)代價(jià)/利益比率的認(rèn)識(shí),咨詢者能夠了解到造成這樣一種氣氛的需要,即鼓勵(lì)病人再次光臨。