「答題要點(diǎn)」

    （1）工作中與上、下級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)之間偶爾難免不產(chǎn)生一點(diǎn)誤解，這肯定對(duì)工作的順利開(kāi)展會(huì)產(chǎn)生一定的影響，如何正確地處理十分重要。

    （2）誤解出現(xiàn)后，應(yīng)該把工作責(zé)任放在第一。如果誤解不深，時(shí)間允許的情況，應(yīng)迅速采取適當(dāng)?shù)姆绞较认�除誤解后再工作；如果誤解較深，時(shí)間又不允許，那么應(yīng)該先大家齊心協(xié)力完成任務(wù)后，再找適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)消除誤解。

    （3）公務(wù)員在工作中，由于各種原因偶爾可能會(huì)被群眾誤解，但我們不能因此對(duì)工作松懈怠慢，應(yīng)把我們對(duì)人民的責(zé)任放在第一位，首先把人民的事情保質(zhì)保量地完成后，再找機(jī)會(huì)積極主動(dòng)消除誤解。

    總之，只要我們樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，把責(zé)任放在第一位，就能正確處理好誤解和責(zé)任之間的關(guān)系。

    276. 有人說(shuō)存在也是一種合理，你怎么看？

    「答題要點(diǎn)」

    （1）任何事物內(nèi)部都是矛盾的統(tǒng)一體，矛盾是事物發(fā)展變化的源泉、動(dòng)力，結(jié)果是自我否定，走向?qū)α⒚妗５�是只要量變還在一定的限度內(nèi)，沒(méi)有發(fā)生質(zhì)變以前，事物就還有一定的穩(wěn)定性。此時(shí)，事物內(nèi)部就有消極的、過(guò)失的、不合理的東西存在，故不能籠統(tǒng)地說(shuō)存在也是一種合理。

    （2）發(fā)展實(shí)質(zhì)是新事物代替舊事物。新事物否定了舊事物中消極的、過(guò)時(shí)的、腐朽的東西，同時(shí)吸取、繼承了舊事物中積極的、仍在適應(yīng)新的歷史條件的東西，并增添了一些為舊事物不能容納的新東西，因而它在內(nèi)容上比舊事物豐富、在形態(tài)上比舊事物高級(jí)、在結(jié)構(gòu)上比舊事物合理，在功能上比舊事物強(qiáng)大，具有舊事物所不可比擬的優(yōu)越性和強(qiáng)大的生命力。新事物的產(chǎn)生和舊事物的滅亡，是不可抗拒的，新事物必然代替舊事物。

    （3）由于量變只有在一定的范圍和限度之內(nèi)，事物才能保持其原有的性質(zhì)，所以，當(dāng)我們需要保持事物性質(zhì)的穩(wěn)定時(shí)，就必須把量變控制在一定的限度之內(nèi)。做事情要注意分寸，掌握火候，堅(jiān)持適度的原則。

    （4）在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中就要高度重視質(zhì)變，在量變達(dá)到能夠引起質(zhì)變時(shí)要有敢于突破的勇氣，敢于破舊立新的精神， 把工作和事業(yè)推向一個(gè)新的階段。

    277. 一個(gè)企業(yè)人才流失嚴(yán)重，經(jīng)濟(jì)效益差，如果你是那個(gè)企業(yè)的經(jīng)理你怎么辦？

    「答題要點(diǎn)」

    （1）這是比較嚴(yán)重的情況，要非常重視，想法盡快解決。

    （2）詳細(xì)分析原因，以便采取相應(yīng)措施扭轉(zhuǎn)局面。

    （3）首先抓人才流失問(wèn)題。從工資待遇、工作環(huán)境、企業(yè)用人機(jī)制、同行業(yè)別的公司挖人等方面找出原因，并針對(duì)不同情況做出具體對(duì)策。人才是企業(yè)最重要的資源，只有留住人才，才能改善經(jīng)濟(jì)效益。如果放任流失，只會(huì)使效益更差。

    （4）然后從市場(chǎng)供求變化、競(jìng)爭(zhēng)狀況、消費(fèi)習(xí)慣的變化、企業(yè)戰(zhàn)略、內(nèi)部管理等方面找出經(jīng)濟(jì)效益低的原因。采取相應(yīng)的對(duì)策，切實(shí)扭轉(zhuǎn)局面。

    （5）我們一定要樹(shù)立人才意識(shí)，尊重知識(shí)、尊重人才，合理使用人才，才能保證我們的事業(yè)立于不敗之地。