321.集中式優(yōu)點(diǎn)：統(tǒng)一的、集中的、專(zhuān)業(yè)化的資源管理和控制，有利于企業(yè)全部信息資源的協(xié)調(diào)和平衡；系統(tǒng)具有整體性，有統(tǒng)一的信息資源標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范，有利于實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的完整性和安全性控制。

    322.分散式：的極端形式是將信息資源分別置于企業(yè)各部門(mén)的管理和控制之下，信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)、開(kāi)發(fā)人員、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)都采取分散的形式。

    323.分散式的優(yōu)點(diǎn)：能滿(mǎn)足各部門(mén)內(nèi)部的信息需求，各部門(mén)對(duì)信息資源的控制、使用和維護(hù)比較方便。

    324.信息中心的任務(wù)：是負(fù)責(zé)總體規(guī)劃、協(xié)調(diào)，全局?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)設(shè)、維護(hù)以及指導(dǎo)各部門(mén)用戶(hù)的開(kāi)發(fā)、維護(hù)工作。

    325.信息中心各組成部分：系統(tǒng)開(kāi)發(fā)組、系統(tǒng)維護(hù)組、計(jì)算機(jī)運(yùn)行組、數(shù)據(jù)庫(kù)管理組、網(wǎng)絡(luò)組。

    326.安全性：是指應(yīng)保護(hù)管理信息系統(tǒng)不受來(lái)自系統(tǒng)外部的自然災(zāi)害和人為的破壞，防止非法使用者對(duì)系統(tǒng)資源，特別是信息的非法使用而采取的安全和保密手段。

    327.可靠性控制：主要指防止來(lái)自系統(tǒng)內(nèi)部的差錯(cuò)、故障而采取的保護(hù)措施。

    328.影響安全性的因素：

    （1）自然災(zāi)害、偶然事件。

    （2）軟件的非法刪改、復(fù)制和竊取，使系統(tǒng)的軟件遭泄密和破壞。

    （3）數(shù)據(jù)的非法篡改、盜用或破壞。

    （4）硬件故障。

    329.系統(tǒng)安全性保護(hù)措施：

    （1）物理安全控制。

    （2）人員及管理控制。

    （3）存取控制。

    （4）數(shù)據(jù)加密。

    330.存取控制：是在共享資源條件下保證信息系統(tǒng)安全性的重要措施。通過(guò)用戶(hù)鑒別，獲得使用計(jì)算機(jī)權(quán)的用戶(hù)，應(yīng)根據(jù)預(yù)先定義好的用戶(hù)權(quán)限進(jìn)行存取，稱(chēng)為存取控制。

    331.信息系統(tǒng)可靠性：是指在運(yùn)行中能抵御各種外界干擾、正常工作的能力。

    332.實(shí)用的可靠性措施有：

    （1）設(shè)備冗余技術(shù)

    （2）負(fù)荷分布技術(shù)

    （3）系統(tǒng)重新組合技術(shù)

    333.雙工方式：是指一臺(tái)設(shè)備聯(lián)機(jī)運(yùn)行，另一臺(tái)同樣的設(shè)備處于脫機(jī)后備狀態(tài)或處理其他事務(wù)。當(dāng)聯(lián)機(jī)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，可將脫機(jī)設(shè)備切換為聯(lián)機(jī)運(yùn)行。

    334.雙機(jī)方式：則是由兩臺(tái)同樣的設(shè)備并聯(lián)完成相同的任務(wù)，處理相同的信息，然后比較兩者的處理結(jié)果，相互校對(duì)。只有當(dāng)處理結(jié)果一致時(shí)，才可認(rèn)定處理是正確的，可繼續(xù)進(jìn)行；如處理結(jié)果不一致時(shí)要找出原因，糾正錯(cuò)誤。雙機(jī)系統(tǒng)下有一臺(tái)設(shè)備發(fā)生故障，另一臺(tái)可照常工作。

    335.系統(tǒng)評(píng)價(jià)：系統(tǒng)轉(zhuǎn)換投入運(yùn)行后，運(yùn)行結(jié)果是否達(dá)到開(kāi)發(fā)的預(yù)期目標(biāo)，還存在哪些缺陷，應(yīng)該如何維護(hù)和改進(jìn)，需要進(jìn)行全面的檢驗(yàn)和分析稱(chēng)為系統(tǒng)評(píng)價(jià)。

    336.企業(yè)建立信息系統(tǒng)的驅(qū)動(dòng)因素，有以下三種：

    （1）降低庫(kù)存、提高設(shè)備利用率、提高質(zhì)量、降低成本。

    （2）提高產(chǎn)品響應(yīng)市場(chǎng)的能力�？蛻�(hù)的響應(yīng)速度和靈活度、訂單履行率等。

    （3）提高集團(tuán)管理效率和決策的準(zhǔn)確性。

    337.性能評(píng)價(jià)：著重評(píng)價(jià)系統(tǒng)的技術(shù)性能，包括系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性、安全性、響應(yīng)時(shí)間、容錯(cuò)性、使用效率等。

    338.性能評(píng)價(jià)指標(biāo)：

    （1）提供用戶(hù)信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性

    （2）系統(tǒng)的可靠性、安全性

    （3）系統(tǒng)運(yùn)行效率

    （4）信息中心工作質(zhì)量

    339.系統(tǒng)維護(hù)的目的：保證系統(tǒng)正常而可靠的運(yùn)行，并隨著環(huán)境的變化、不斷改善和提高，始終處于正確的工作狀態(tài)。

    340.系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容：

    （1）應(yīng)用軟件維護(hù)

    （2）數(shù)據(jù)維護(hù)

    （3）代碼維護(hù)

    （4）硬件設(shè)備維護(hù)

    341.應(yīng)用軟件系統(tǒng)維護(hù)：是指對(duì)已開(kāi)發(fā)投入運(yùn)行的應(yīng)用軟件系統(tǒng)進(jìn)行局部修改或改進(jìn)的活動(dòng)。

    342.重新開(kāi)發(fā)：則是指對(duì)正在運(yùn)行的系統(tǒng)要進(jìn)行重大的改動(dòng)，需重新開(kāi)發(fā)一個(gè)新系統(tǒng)來(lái)取代它。

    343.應(yīng)用軟件系統(tǒng)維護(hù)的類(lèi)型：完善性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、糾錯(cuò)性維護(hù)、預(yù)防性維護(hù)。

    344.完善性維護(hù)：就是在應(yīng)用軟件系統(tǒng)使用期為不斷改善和加強(qiáng)系統(tǒng)的功能和性能，以滿(mǎn)足用戶(hù)日益增長(zhǎng)的需求所進(jìn)行的維護(hù)工作。

    345.適應(yīng)性維護(hù)：是指為了讓?xiě)?yīng)用軟件系統(tǒng)適應(yīng)環(huán)境的變化而進(jìn)行的維護(hù)工作。

    346.維護(hù)階段的主要工作是：

    （1）數(shù)據(jù)庫(kù)安全性控制；

    （2）數(shù)據(jù)庫(kù)的正確性保護(hù)、轉(zhuǎn)儲(chǔ)與恢復(fù)；

    （3）數(shù)據(jù)庫(kù)的重組織與重構(gòu)造。

    347.重組織：按原設(shè)計(jì)要求重新安排記錄的存儲(chǔ)位置。

    348.重構(gòu)造：改變數(shù)據(jù)庫(kù)的邏輯結(jié)構(gòu)。

    349.系統(tǒng)運(yùn)行的管理制度：

    （1）系統(tǒng)操作員操作制度

    （2）子系統(tǒng)操作員操作制度

    （3）計(jì)算機(jī)機(jī)房管理制度

    （4）文檔管理制度

    （5）應(yīng)用軟件維護(hù)制度