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實例解構公務員面試“兩難”題答題步驟

來源:網絡 發(fā)布時間:2010-10-10 16:34:56 [an error occurred while processing this directive]

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    公務員面試中經常會出現(xiàn)一些兩難類面試題,答題時,會有一種左右為難的感覺。如何走出“兩難”的困境?通過
    例:副科長按照科長的安排讓你到外地出差,在你準備就緒就要出發(fā)時,科長找到你,讓你并準備好匯報材料和他到公司匯報工作。你找到副科長說明情況,副科長說,“你必須馬上出差,出了問題我負責。”此時,你是馬上出差,還是與科長匯報工作?
    這是一道“多”難題。從題上給出的條件可以看到,作為科員的“你”是進退兩難。1、如果聽副科長吩咐繼續(xù)出差,科長已安排匯報事宜,不好向科長交待。2、如果聽科長的留下準備匯報材料,與科長一同匯報工作,副科長肯定會不滿意,況且副科長已明確表態(tài),必須馬上出差,出了問題副科長負責。3、向科長說明情況,恐怕副科長不會滿意,而且兩位科長之間也會由此產生誤解。4、關健時刻聽正職的,也不行,副科長已明確,副科長交辦的出差任務也是根據(jù)科長安排要求做的。
    從題意上分析,此題似乎無解題之路可走,是否真的無解題之路? 結合如何做人的答題思路——“心理調節(jié)、認真反思、積極溝通、總結得升”,華圖公務員面試輔導張老師認為可采取以下三步:第一、認真審題,熟悉陣地。
    第二、選準弱項,尋找突破口。
    第三、迂回突破,講究戰(zhàn)術。
    從第一個方面說,認真審題,熟悉陣地。此題的題意已限定作為科員的你,在協(xié)調此事時首先考慮的是,不能在語言及行為方面?zhèn)罢�、副科長。其次,任務又要很好的完成。那就要全面的熟悉題意,即所謂的“熟悉陣地”。在全面吃透題意的情況下,尋求可突破的路線。
    從第二個方面說,選準弱項,尋找突破口。在已完全熟悉題意的情況下,我們只能選準弱項,那就是此題并沒有說明,科長讓你與他匯報工人事考試教育網作的具體時間是什么時候,這樣,我們就可抓緊這一線索不松口,可謂弱項,也就是突破口。
    從第三個方面說,迂回突破,講究戰(zhàn)術。此題可設想為:1、如果科長讓我與他匯報工作,與我出差在時間上并不沖突,我可先出差,與此同時積極準備匯報材料,出差回來,再與科長一同匯報工作,如果此路不通,再尋另路。
    2、如果出差可延遲,退票改時間再走,就可和科長匯報工作之后再走,但是副科長那里不好交待。
    3、如果與科長匯報工作在時間上與出差是同一時間,無法協(xié)調,只能說明情況,處在“二選一”時,就要選擇在科長和副科長都在場的情況下,委宛地有分寸地說明情況,而后運用托詞借故離開兩位科長,在他們商談好后,聽其指派即可。這樣做的好處是,協(xié)調的事,是科長之間的事,不會因此而對科員造成誤解,又會使問題得到解決,這樣就做到了迂回突破,又講究了戰(zhàn)術。
    此題的導語,大體上可如下敘述:在工作中,我們難免會遇到一些事情不大,但處理協(xié)調不好,也可能產生誤解的具體事情,我們不能因為事情小而忽略將其做好,遇到這樣的事情時,必須要冷靜思考,加強溝通,只有把每件小事做好,才能保證處理較大的事情時得心應手。
    此題的結尾可聯(lián)系自己的崗位,表示決心,在敘述上要注意語言表達,注意崗位的匹配性。(具體決心省略不談)
    此題答題核心是,運用“如果”,展開多維想象空間,兼顧到了各方面,會令考官滿意的,因為考官所考的正是所答的綜合能力等七個方面,做到了投其所好。

【責任編輯:育路編輯 糾錯

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