第七章 保險(xiǎn)運(yùn)行與保險(xiǎn)市場(chǎng) 本章共分三節(jié): 第一節(jié) 保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng) 第二節(jié) 保險(xiǎn)基金與保險(xiǎn)投資 第三節(jié) 保險(xiǎn)市場(chǎng) 第一節(jié) 保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng) 保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ):大數(shù)法則。 保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的基本環(huán)節(jié):保險(xiǎn)展業(yè) 承保 再保險(xiǎn) 保險(xiǎn)防災(zāi)防損 保險(xiǎn)理賠 一、保險(xiǎn)展業(yè) 保險(xiǎn)展業(yè)的主要內(nèi)容展業(yè)又稱推銷保險(xiǎn)單,是保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的起點(diǎn),是爭(zhēng)取保險(xiǎn)客戶的過程 (一)保險(xiǎn)展業(yè)的主要內(nèi)容 1.加強(qiáng)保險(xiǎn)宣傳。 2.幫助準(zhǔn)客戶分析自己所面臨的風(fēng)險(xiǎn)。 3.幫助準(zhǔn)客戶確定自己的保險(xiǎn)需求。 4.幫助準(zhǔn)客戶估算投保費(fèi)用和制定具體的保險(xiǎn)計(jì)劃。 �。ǘ┍kU(xiǎn)展業(yè)的方式 保險(xiǎn)展業(yè)的方式主要有直接展業(yè)和間接展業(yè)兩種方式。 1.直接展業(yè) 直接展業(yè)是保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)部門的專職業(yè)務(wù)人員直接向準(zhǔn)客戶推銷保險(xiǎn),招攬保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。 2.間接展業(yè) 間接展業(yè)是由保險(xiǎn)公司利用保險(xiǎn)專職業(yè)務(wù)人員以外的個(gè)人或單位,代為招攬保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。 二、承保 承保的關(guān)鍵是核保。 核保是指保險(xiǎn)人對(duì)投保人的投保進(jìn)行審核,以確定承保與否以及承保條件。 核保的主要內(nèi)容 1、審核投保申請(qǐng) 2、承保控制 道德風(fēng)險(xiǎn)的防范: 第一,嚴(yán)密保險(xiǎn)條款; 第二,控制保險(xiǎn)責(zé)任; 第三,控制保險(xiǎn)金額; 第四,實(shí)行免賠額(率); 第五,實(shí)行差別費(fèi)率等。 (二)承保的程序 三、再保險(xiǎn) �。ㄒ唬┰俦kU(xiǎn)的概念及作用 再保險(xiǎn)又稱為分保,是指保險(xiǎn)人將自己承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任向其他保險(xiǎn)人進(jìn)行保險(xiǎn)的一種保險(xiǎn)。 再保險(xiǎn)的作用 (二)再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的安排方式 P248 1.臨時(shí)再保險(xiǎn) 臨時(shí)再保險(xiǎn)是指對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的分入和分出,分出公司和分入公司均無義務(wù)約束的一種再保險(xiǎn)安排方式。臨時(shí)再保險(xiǎn)是產(chǎn)生最早的再保險(xiǎn)安排方式,分出公司根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需要將有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)或責(zé)任進(jìn)行臨時(shí)分出的安排。 2.固定再保險(xiǎn) 固定再保險(xiǎn)也稱為合同再保險(xiǎn),是指分出公司和分入公司對(duì)于規(guī)定范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)有義務(wù)約束,雙方均無權(quán)選擇的一種再保險(xiǎn)安排方式。 3.預(yù)約再保險(xiǎn) 預(yù)約再保險(xiǎn)是指分出公司對(duì)合同規(guī)定的業(yè)務(wù)是否分出,可自由安排而無義務(wù)約束,而分入公司對(duì)合同規(guī)定的業(yè)務(wù)必須接受,無權(quán)選擇的一種再保險(xiǎn)安排方式。該再保險(xiǎn)安排方式是在臨時(shí)再保險(xiǎn)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,介于臨時(shí)再保險(xiǎn)與合同再保險(xiǎn)之間。 4.轉(zhuǎn)分再保險(xiǎn) 四、 保險(xiǎn)防災(zāi)防損 �。ㄒ唬┍kU(xiǎn)防災(zāi)防損的意義 1.有助于減少社會(huì)財(cái)富的損失及人員傷害,提高保險(xiǎn)的社會(huì)效益; 2.有助于降低賠付率,提高保險(xiǎn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益 �。ǘ┍kU(xiǎn)防災(zāi)防損的方式 1.參與社會(huì)防災(zāi)防損工作 2.把防災(zāi)防損貫穿于整個(gè)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié) 五、保險(xiǎn)理賠 保險(xiǎn)理賠是指保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事故導(dǎo)致?lián)p失后,對(duì)被保險(xiǎn)人提出的索賠請(qǐng)求進(jìn)行賠償處理的過程。 �。ㄒ唬┍kU(xiǎn)理賠的原則 1.重合同、守信用 2.遵循近因原則 3.主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理 (二)保險(xiǎn)理賠的程序 1.接受損失通知 2.審核保險(xiǎn)責(zé)任 �。�1)保險(xiǎn)單的有效性 (2)損失是否發(fā)生在保險(xiǎn)單的有效期內(nèi); �。�3)損失是否由所承保的風(fēng)險(xiǎn)所引起; (4)損失的財(cái)產(chǎn)是否為保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn); (5)損失是否發(fā)生在保險(xiǎn)單所載明的地點(diǎn); �。�6)請(qǐng)求賠償?shù)娜耸欠裼袡?quán)提出索賠。 3.進(jìn)行損失調(diào)查 (1)事故原因 �。�2)時(shí)間、起點(diǎn) �。�3)確定損害程度,認(rèn)定索賠權(quán)利。 4.賠償給付保險(xiǎn)金 第二節(jié) 保險(xiǎn)基金與保險(xiǎn)投資 一、保險(xiǎn)基金 �。ㄒ唬┍kU(xiǎn)基金的含義 1.廣義保險(xiǎn)基金的含義 2.狹義保險(xiǎn)基金的含義 �。ǘ┍kU(xiǎn)基金的運(yùn)動(dòng) 保險(xiǎn)基金運(yùn)動(dòng)圖 �。ㄈ┍kU(xiǎn)基金與保險(xiǎn)資金的比較 1.概念不同; 2.來源不同; 3.運(yùn)動(dòng)過程不同; 4.目的不同。 二、保險(xiǎn)投資 �。ㄒ唬┍kU(xiǎn)投資的意義 �。ǘ┍kU(xiǎn)投資的原則 1.安全性 2.盈利性(收益性) 3.流動(dòng)性 社會(huì)性或公益性 �。ㄈ┍kU(xiǎn)投資的一般形式 第三節(jié) 保險(xiǎn)市場(chǎng) 一、保險(xiǎn)市場(chǎng)的概念及構(gòu)成要素 �。ㄒ唬┍kU(xiǎn)市場(chǎng)的概念 �。ǘ┍kU(xiǎn)市場(chǎng)的構(gòu)成要素 二、保險(xiǎn)市場(chǎng)的供求及其影響因素 (一)保險(xiǎn)供給 1.保險(xiǎn)供給的概念 2.保險(xiǎn)供給的影響因素 �。ǘ┍kU(xiǎn)需求 1.保險(xiǎn)需求的概念 2.保險(xiǎn)需求的影響因素 復(fù)習(xí)思考題: 1.簡(jiǎn)述保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。 2.保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)有哪五個(gè)基本環(huán)節(jié)? 3.簡(jiǎn)述保險(xiǎn)展業(yè)的方式?你認(rèn)為展業(yè)時(shí)應(yīng)該注意哪些問題? 4.什么是保險(xiǎn)學(xué)意義上的道德風(fēng)險(xiǎn)?你認(rèn)為應(yīng)該怎樣控制保險(xiǎn)活動(dòng)中的道德風(fēng)險(xiǎn)? 5.什么是再保險(xiǎn)?再保險(xiǎn)有哪些安排方式? 6.簡(jiǎn)述保險(xiǎn)防災(zāi)防損的意義。 7.簡(jiǎn)述保險(xiǎn)理賠的原則和程序。 8.什么是廣義的保險(xiǎn)基金和狹義的保險(xiǎn)基金? 9.保險(xiǎn)基金和保險(xiǎn)資金有何關(guān)系? 10.保險(xiǎn)投資的意義何在?保險(xiǎn)投資應(yīng)遵循哪些原則? 11. 什么是保險(xiǎn)市場(chǎng)?保險(xiǎn)市場(chǎng)的構(gòu)成要素有哪些? 12.什么是保險(xiǎn)需求?影響保險(xiǎn)需求的因素有哪些?它們是如何影響保險(xiǎn)需求的?你認(rèn)為應(yīng)該如何增大保險(xiǎn)需求? 13. 什么是保險(xiǎn)供給?影響保險(xiǎn)供給的因素有哪些?它們是如何影響保險(xiǎn)供給的?結(jié)合我國(guó)實(shí)際分析保險(xiǎn)公司應(yīng)該如何增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力? |
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