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　　一、管理概述

　�。ㄒ唬┗�本要��

　　1.熟悉管理層次和管理技能的關(guān)系、管理者角色

　　2.掌握管理的基本概念、管理者的基本職能

　�。ǘ�）考試��(nèi)容

　　1.企業(yè)管理的概念與職能

　　2.管理角色與管理技能

　�。�1）管理的角色

　�。�2）管理技能和管理層次

　　二、計(jì)劃

　�。ㄒ唬┗�本要��

　　1.熟悉企業(yè)決策過程、企業(yè)決策的基本方法、計(jì)劃的類型及作用

　　2.掌握戰(zhàn)略管理概念的特點(diǎn)、戰(zhàn)略管理的過程、企業(yè)戰(zhàn)略的層次、企業(yè)戰(zhàn)略的類型和應(yīng)用

　�。ǘ�）考試��(nèi)容

　　1.計(jì)劃概述

　　（1）計(jì)劃與計(jì)劃工作

　�。�2）計(jì)劃的類型

　　（3）計(jì)劃的作用

　　2.戰(zhàn)略管理

　�。�1）戰(zhàn)略的定義及特點(diǎn)

　�。�2）戰(zhàn)略管理的過程

　　（3）企業(yè)戰(zhàn)略的層次

　�。�4）企業(yè)戰(zhàn)略的類型

　　3.決策

　�。�1）決策的意義與特征

　�。�2）決策的過程

　�。�3）決策方法

　　三、組織

　�。ㄒ唬┗�本要��

　　1.熟悉決定組織結(jié)構(gòu)的因素、人員選拔與聘用、績(jī)效評(píng)估、員工培訓(xùn)

　　2.掌握組織設(shè)計(jì)的基本原理、組織變革的動(dòng)力與阻力、人力資源規(guī)劃的基本過程、組織結(jié)構(gòu)的基本類型

　�。ǘ�）考試��(nèi)容

　　1.組織設(shè)計(jì)與組織結(jié)構(gòu)

　�。�1）組織設(shè)計(jì)的基本原理

　�。�2）組織結(jié)構(gòu)形式

　　（3）決定組織結(jié)構(gòu)的因素

　　2.組織變革

　�。�1）組織變革的動(dòng)力與阻力

　�。�2）組織變革的內(nèi)容與過程

　　3.人力資源管理

　　（1）人力資源規(guī)劃

　�。�2）人員選拔與聘用

　　（3）績(jī)效評(píng)估與員工培訓(xùn)