12.目標(biāo)市場選擇（Targeting）

　　目標(biāo)市場定義

　　是企業(yè)打算進(jìn)入的細(xì)分市場，或打算滿足的具有某一需求的顧客群體

　　目標(biāo)市場選擇是企業(yè)制定并實施目標(biāo)市場戰(zhàn)略的基礎(chǔ)

　　目標(biāo)市場選擇模式（Targeting）（6種）

　　市場集中化－只選擇一個細(xì)分市場，風(fēng)險大

　　選擇專業(yè)化－有選擇地進(jìn)入幾個不同的細(xì)分市場，可分散企業(yè)風(fēng)險

　　產(chǎn)品專業(yè)化－同時向幾個細(xì)分市場銷售一種產(chǎn)品，風(fēng)險大（向多個市場提供一種產(chǎn)品）

　　市場專業(yè)化－企業(yè)集中滿足某一特定消費群體的各種需求（向同一群體提供多種產(chǎn)品）

　　全面覆蓋－企業(yè)為所有消費者提供所需的所有產(chǎn)品，可通過無差異性和差異性營銷進(jìn)入市場

　　大量定制－按每個消費者的要求大量生產(chǎn)，成本高

　　13. 市場定位（Positioning）

　　市場定位方式

　　避強定位－避開強有力的競爭對手

　　對抗性定位－與競爭對手對著干

　　重新定位－對銷路少、市場反應(yīng)差的產(chǎn)品進(jìn)行二次定位

　　市場定位戰(zhàn)略（四種）

　　產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略－從產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品款式方面實現(xiàn)差別，尋找產(chǎn)品特征是產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略的常用手段

　　服務(wù)差別化戰(zhàn)略－提供與競爭者不同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　人員差別化戰(zhàn)略－過騁用和培訓(xùn)更優(yōu)秀人員獲得優(yōu)勢

　　形象差異化戰(zhàn)略－在產(chǎn)品的核心部分與競爭者雷同的情況下塑造不同的形象

　　14.判斷競爭者的反應(yīng)模式

　　從容不迫型競爭者－不怎么反應(yīng)

　　選擇型競爭者－有的反應(yīng)有的不反應(yīng)

　　兇猛型競爭者－什么都反應(yīng)

　　隨機型競爭者－或反應(yīng)或不反應(yīng)