公務員考試面試的四大技巧
來源:青年導報網(wǎng)發(fā)布時間:2011-12-11 09:40:38 [an error occurred while processing this directive]
1、面試中的常用語句格式面試的重要特征是口頭交流,應試者如能“出口成章”,將會產生不可逆轉的影響。因此,在雙向交流中,要有充分的思想準備。應試者也可通過一些起轉、承接的句式,把口頭語言連貫有序地串聯(lián)起來。
例如:“您的建議正是我要努力實現(xiàn)的目標”。
“這樣理解您的話對嗎”
“的確”,“是的”,“當然”。
“您的問題使我很難回答。”
“我正這樣考慮這個問題的………。”
“認識您非常高興和榮幸,希望有機會向您請教學習。”
“今天即是我的選擇,又是我的機會。我很希望得到在座考官的幫助。”
“我之所以這樣處理是因為………。”
“我能適應這份工作是因為………。”
“我真誠的希望您能對我的情況感到滿意………。”
“我希望您能理解………。”
“您認為我的回答應從哪里開始呢………”
“很高興您能欣賞我的觀點………。”
“坦率得說………。”
“這是我為什么這樣做的理由和想法………。”
“這是我從中總結到的教訓,相信以后我不會發(fā)生同樣的過失。”
“今天的經歷,讓我終身難忘,感謝各位考官,希望我們還有機會見面,再見。”
2、面試過程中應當少用和不用的語句和語氣。
“我要說的就是這些………所以………換句話說”
這樣的語氣和句式會使別人插不上話。同時在語序上也顯得雜亂無序。
“肯定是………”“絕對是”:“當然了”“,也許”,“大概”,“差不多”“還可以”
這樣的口氣使應試者的態(tài)度出現(xiàn)兩個極端:要么不容置疑,拒人于千里之外;要么含混不清,缺乏干練和自信。
“眾所周知…”“正如每一個人都了解的那樣”
這種句式和語氣是隨便的擴大指代范圍。“地球人都知道”,“是人都知道”,就等于說不知道的就不是地球人,不知道的就不是人。強迫性地讓人接受您的觀點,會給人一種很不舒服的感覺。
“那個”,“那么”,“然后”,“呃”口頭禪太多,也影響面試交流的效果,給人一種拖泥帶水的感覺。
3、注意非語言交流的不規(guī)范動作
在面試過程中,常通過舉、止、言、談的標準,來給應試者打印象分。一舉手,一投足,都會影響您的面試成績。有一些動作既不規(guī)范,也缺乏自信,諸如用手抓頭發(fā)或低頭,用手撓頭或摸脖子,用眼睛盯著腳尖。還有一些動作也是不規(guī)范的,表現(xiàn)出隨意,不拘小節(jié),諸如雙手插兜,用腳打拍子,腳尖來回擺動,呶嘴,挖鼻孔,抹鼻子、搖頭晃腦、來回擺動身子等。
在面試中,要減少非語言交流,加強語言交流。比如,表示肯定和接受,用語言表達就比頻繁點頭為好。不要用夸張的非交流語言,如拍大腿,拍胸脯,拍腦袋,拍手等。在面試過程中,不要用手直指向考官,那樣作是很不禮貌。
4、面試考試中的十個怎么辦
(1)考試時說錯話怎么辦
考試時說錯話,是難免的。關鍵是怎樣處理。
首先,“有錯必糾”是一個基本原則。一旦發(fā)現(xiàn)自己表達出現(xiàn)失誤時,即可把話題停下來及時糾正,也可以在一個完整的表達以后,再來糾正出現(xiàn)的問題,千萬不要忘記了。
其次,不要因為出現(xiàn)錯誤而驚慌失措,打亂了整體思路,影響正常水平的發(fā)揮。
再次,出現(xiàn)錯誤以后,要注意彌補,重要的是使后來的表現(xiàn),能體現(xiàn)出發(fā)生錯誤的偶然性。如果把握不好,就會給人一種缺乏素質的印象,也就是能力傾向有缺乏,一旦給人形成“定式”印象,再“翻牌”的可能性就比較小了。所以,考試中出現(xiàn)錯誤不可怕,可怕的是在錯誤后面還出現(xiàn)“錯誤”。
(2)當出現(xiàn)“空隙”怎么辦考試中有時會有意無意地出現(xiàn)中斷即“空隙”。比如:考官有急事出去一下,需要稍等,考試的相應的準備工作出了問題也需要稍等,以及出現(xiàn)臨時性停電,等等意外情況。首先,您要注意,不要被意外情況打亂您的整體思路,而要利用這個空隙,把思路再很好地梳理一遍。其次,不要傻坐在那里,經考官的允許,可以站起來,換一個較為合適的位置,等待考試重新開始。也可以找一些社會上的熱點問題與在場的人進行一下“熱身”交流。如果出現(xiàn)了您能夠幫助解決的問題,比如停電時,您也可以幫助檢查修復電路�?傊诳荚囍幸⒁獍l(fā)生的每一個細節(jié)問題,并順勢利用好這些臨時出現(xiàn)的“空隙”。
(3)女性遇到敏感問題時怎么辦錄用公務員的工作中,要求在考試中堅持“公正、公開、公平”的原則,很少出現(xiàn)性別歧視、民族歧視等問題。但用人單位在聘用女職員時,常常關注婚姻與家庭等問題�,F(xiàn)代的職業(yè)女性既要處理好家庭和婚姻,也要處理好工作和學習。既要作個性很強的個體,又要能融合到家庭和事業(yè)的群體中去。在考試過程中,女性應試者常常會遇到以下問題:
1)家庭和事業(yè)發(fā)生沖突的時候您選擇哪一個
在考試過程中,很多女性會毫不猶豫地說選擇事業(yè),因為在考試過程中,是事業(yè)在選擇她。
事實上,在考試中,也只能說要作唯一的選擇,但不要簡單地回答。在事業(yè)和家庭的選擇上并不存在絕對的沖突,這一點女性和男性一樣。如果只能有唯一的選擇,當然選擇事業(yè)。一個人沒有事業(yè),沒有追求,對家庭也不會盡到責任。如果當家庭和事業(yè)發(fā)生沖突時,那要看哪個最需要您。美國有一位成功的職業(yè)女性,當她走到事業(yè)的頂峰的時候,接到美國總統(tǒng)的邀請,恰巧此時她的女兒要第一次離家遠行,女兒要求母親親自去送她。這位母親最后選擇的不是白宮,而是站臺。她說:“總統(tǒng)和白宮對我來講是一個千載難逢的機會,可總統(tǒng)不一定需要接見我,可女兒卻最需要她的母親。”
2)如果單位派您出差,男友不同意怎么辦
遇到這樣的問題,有一種回答比較合適。“我在選擇事業(yè)的同時,我也在按事業(yè)的要求選擇男友。我不會選擇一個與事業(yè)不能兼容的男友,請考官相信我的自信。事實上,現(xiàn)在的男友對我的事業(yè)是很支持的。這樣的問題對其他女性可能是一個問題,而對我則不是。”
(3)遇到“考官有意誤導”時怎么辦
在考試過程中,應試者要時刻注意堅持以我為主,不要受干擾,按照自己設計的表現(xiàn)方式堅持下去。有時侯,為了考核應試者的原則性,考官會提出錯誤的問題來讓您改正。在改正的過程中,考官始終堅持“正方”的觀點,而有些應試者為了“討好”考官,就隨聲附和。如果您的觀點越與考官趨于一致,您的考核評分就越會降低。比如:在考試過程中,考官突然說,曾在哪里見過您,這對您來講,可能是一個天賜良機。然而,他說,即是在一次公益活動上見過您,是您率先做出了行動,并發(fā)表了很有影響力的發(fā)言,給人們,包括考官留下了深刻的印象。這個時候,您要做出了準確的判斷:是他記憶差錯,張冠李戴,還是他有意設計,在考核您的誠信度。如果您輕易的承認下來,您的結果就可想而知了。因此,誠信和真實永遠是應試過程中的命脈。
(4)在考試過程中,突然“卡殼”時怎么辦
應試中突然出現(xiàn)暫時的“卡殼”現(xiàn)象的原因可能來自以下幾個方面:一是應試者的表現(xiàn)超常規(guī)發(fā)揮,突破了原有的考試程序;二是應試者的能力表達過于直白和簡單;在考官的心目中,進一步的了解已成為了多余;三是考官精力不集中,精神“溜號”;四是遇到了不好回答的問題。
在考場上,應試者是主要角色扮演者。除了您對自己的表現(xiàn)負責外,您還有責任保證考試在規(guī)范和協(xié)作中完成�?荚囍谐霈F(xiàn)“卡殼”現(xiàn)象,當然應由考官盡力積極調整,但真正著急的應該是應試者,因此,遇到考試“卡殼”的情況,應試者一定要頭腦冷靜。解決考試“卡殼”的問題,可以用以下幾種方式處理。一是向考官提出問題,把考官的注意力重新拉回到考試現(xiàn)場中來;二是檢查一下雙方的談話超越沒超越應試與范圍,如果是,趕快把話題拉回來;三是主動換一個話題;四是檢查一下是否還有需要補充的內容。面談的氣氛應該是意猶未盡,嘎然為止,不應該是無言以對。這就要求應試者在應試準備過程中,需準備好應試話題,并對應試話題進行設計。在考試的開始、中間、結尾中,有條不紊地把準備的話題準確適時的表述出來。
(5)面對考官對您的職業(yè)建議與您求職動機產生歧義時怎么辦
在考試過程中有些應試者,表現(xiàn)出了令人信服的能力和素質。但由于教育背景和專業(yè)經驗等方面的原因,考官可能對您的職業(yè)或職務選擇提出善意的建議,如建議您選擇從事與這次考試不同的一種工作或職業(yè)。如果您同意了考官的建議,就意味著您將放棄這次機會。因此,您首先應對考官的建議表示感謝,并表示一定要認真去考慮,但同時您必須堅持這次的選擇。并以有說服力的論據(jù)說服考官,比如,最好用一些事例來證明多強調您的學習能力、適應能力、創(chuàng)新能力。也可以圍繞選擇的崗位,談一談您對未來的工作的設想與規(guī)劃。如果您的不懈努力,能說服考官“回心轉意”,對應試者來說也可能是一個“好”消息。
當然,如果考官從招聘崗位同您求職動機相匹配的角度建議您對應試崗位進行調整。并且也是屬于本次選拔范圍的建議時,您就認真考慮了,并考慮成熟的前提下,給考官一個明確的回答。因為這時,考官給了您一個條件,而這種條件對您來講是一個現(xiàn)實的條件,所以,要很好地抓住這樣的機會。如果這個問題處理得恰當,會給您帶來一個意外的驚喜。
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