為了幫助考生系統(tǒng)的復(fù)習(xí)心理咨詢(xún)師考試課程，面的了解心理咨詢(xún)師考試教材的相關(guān)重點(diǎn)，小編特編輯匯總了2011年心理咨詢(xún)師考試心理學(xué)的輔導(dǎo)資料，希望對(duì)您參加2011年心理咨詢(xún)師考試有所幫助！

　　41多米諾骨牌效應(yīng)

　　在一個(gè)存在內(nèi)部聯(lián)系的體系中，一個(gè)很小的初始能量就可能導(dǎo)致一連串的連鎖反應(yīng)。

　　楚國(guó)有個(gè)邊境城邑叫卑梁，那里的姑娘和吳國(guó)邊境城邑的姑娘同在邊境上采桑葉，她們?cè)谧鲇螒驎r(shí)，吳國(guó)的姑娘不小心踩傷了卑梁的姑娘。卑梁的人帶著受傷的姑娘去責(zé)備吳國(guó)人。吳國(guó)人出言不恭，卑梁人十分惱火，殺死吳人走了。吳國(guó)人去卑梁報(bào)復(fù)，把那個(gè)卑梁人全家都?xì)⒘恕?/p>

　　卑梁的守邑大夫大怒，說(shuō)：“吳國(guó)人怎么敢攻打我的城邑？”

　　于是發(fā)兵反擊吳人，把當(dāng)?shù)氐膮侨死嫌兹�都�(xì)⑺懒恕?/p>

　　吳王夷昧聽(tīng)到這件事后很生氣，派人領(lǐng)兵入侵楚國(guó)的邊境城邑，攻占夷以后才離去。吳國(guó)和楚國(guó)因此發(fā)生了大規(guī)模的沖突。吳國(guó)公子光又率領(lǐng)軍隊(duì)在雞父和楚國(guó)人交戰(zhàn)，大敗楚軍，俘獲了楚軍的主帥潘子臣、小帷子以及陳國(guó)的大夫夏嚙，又接著攻打郢都，俘虜了楚平王的夫人回國(guó)。

　　從做游戲踩傷腳，一直到兩國(guó)爆發(fā)大規(guī)模的戰(zhàn)爭(zhēng)，直到吳軍攻入郢都，中間一系列的演變過(guò)程，似乎有一種無(wú)形的力量把事件一步步無(wú)可挽回地推入不可收拾的境地。這種現(xiàn)象，我們稱(chēng)之為多米諾骨牌效應(yīng)。

　　提出多米諾骨牌效應(yīng)，還要從我國(guó)的宋朝開(kāi)始說(shuō)起。

　　宋宣宗二年（公元1120年），民間出現(xiàn)了一種名叫“骨牌”的游戲。這種骨牌游戲在宋高宗時(shí)傳入宮中，隨后迅速在全國(guó)盛行。當(dāng)時(shí)的骨牌多由牙骨制成，所以骨牌又有“牙牌”之稱(chēng)，民間則稱(chēng)之為“牌九”。

　　1849年8月16日，一位名叫多米諾的意大利傳教士把這種骨牌帶回了米蘭。作為最珍貴的禮物，他把骨牌送給了小女兒。多米諾為了讓更多的人玩上骨牌，制作了大量的木制骨牌，并發(fā)明了各種的玩法。不久，木制骨牌就迅速地在意大利及整個(gè)歐洲傳播，骨牌游戲成了歐洲人的一項(xiàng)高雅運(yùn)動(dòng)。

　　后來(lái)，人們?yōu)榱烁兄x多米諾給他們帶來(lái)這么好的一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)，就把這種骨牌游戲命名為“多米諾”。到19世紀(jì)，多米諾已經(jīng)成為世界性的運(yùn)動(dòng)。在非奧運(yùn)項(xiàng)目中，它是知名度最高、參加人數(shù)最多、擴(kuò)展地域最廣的體育運(yùn)動(dòng)。

　　從那以后，“多米諾”成為一種流行用語(yǔ)。在一個(gè)相互聯(lián)系的系統(tǒng)中，一個(gè)很小的初始能量就可能產(chǎn)生一連串的連鎖反應(yīng)，人們就把它們稱(chēng)為“多米諾骨牌效應(yīng)”或“多米諾效應(yīng)”

　　頭上掉一根頭發(fā)，很正常；再掉一根，也不用擔(dān)心；還掉一根，仍舊不必憂(yōu)慮……長(zhǎng)此以往，一根根頭發(fā)掉下去，最后禿頭出現(xiàn)了。哲學(xué)上叫這種現(xiàn)象為“禿頭論證”。

　　往一匹健壯的駿馬身上放一根稻草，馬毫無(wú)反應(yīng)；再添加一根稻草，馬還是絲毫沒(méi)有感覺(jué)；又添加一根……一直往馬兒身上添稻草，當(dāng)最后一根輕飄飄的稻草放到了馬身上后，駿馬竟不堪重負(fù)癱倒在地。這在社會(huì)研究學(xué)里，取名為“稻草原理”。

　　第一根頭發(fā)的脫落，第一根稻草的出現(xiàn)，都只是無(wú)足輕重的變化。當(dāng)是當(dāng)這種趨勢(shì)一旦出現(xiàn)，還只是停留在量變的程度，難以引起人們的重視。只有當(dāng)它達(dá)到某個(gè)程度的時(shí)候，才會(huì)引起外界的注意，但一旦“量變”呈幾何級(jí)數(shù)出現(xiàn)時(shí)，災(zāi)難性鏡頭就不可避免地出現(xiàn)了！

　　多米諾骨牌效應(yīng)告訴我們：一個(gè)最小的力量能夠引起的或許只是察覺(jué)不到的漸變，但是它所引發(fā)的卻可能是翻天覆地的變化。這有點(diǎn)類(lèi)似于蝴蝶效應(yīng)，但是比蝴蝶效應(yīng)更注重過(guò)程的發(fā)展與變化。

　　第一棵樹(shù)的砍伐，最后導(dǎo)致了森林的消失；一日的荒廢，可能是一生荒廢的開(kāi)始；第一場(chǎng)強(qiáng)權(quán)戰(zhàn)爭(zhēng)的出現(xiàn)，可能是使整個(gè)世界文明化為灰燼的力量。這些預(yù)言或許有些危言聳聽(tīng)，但是在未來(lái)我們可能不得不承認(rèn)它們的準(zhǔn)確性，或許我們惟一難以預(yù)見(jiàn)的是從第一塊骨牌到最后一塊骨牌的傳遞過(guò)程會(huì)有多久。

　　有些可預(yù)見(jiàn)的事件最終出現(xiàn)要經(jīng)歷一個(gè)世紀(jì)或者兩個(gè)世紀(jì)的漫長(zhǎng)時(shí)間，但它的變化已經(jīng)從我們沒(méi)有注意到的地方開(kāi)始了。

　　42范疇效應(yīng)

　　國(guó)外一些心理學(xué)家在對(duì)記憶信息抽取過(guò)程的實(shí)驗(yàn)研究中，發(fā)現(xiàn)了選擇性搜尋現(xiàn)象。他們發(fā)現(xiàn)，如果記憶字表由屬于不同范疇的字詞所組成，則系列搜索具有選擇性的特點(diǎn)。即僅把搜尋的范圍限于與探測(cè)詞有關(guān)的某一類(lèi)中，這種現(xiàn)象稱(chēng)為范疇效應(yīng)。它表明抽取過(guò)程中可能存在分組、分類(lèi)等對(duì)搜尋過(guò)程有巨大影響的因素。

　　43凡勃倫效應(yīng)

　　一些商品價(jià)格定得越高，就越能受到消費(fèi)者的青睞。 有一天，一位禪師為了啟發(fā)他的門(mén)徒，給他的土地一塊石頭，叫他去蔬菜市場(chǎng)，并且試著賣(mài)掉它，這塊石頭很大，很美麗。但是師父說(shuō)：“不要賣(mài)掉它，只是試著賣(mài)掉它。注意觀察，多問(wèn)一些人，然后只要告訴我在蔬菜市場(chǎng)它能賣(mài)多少。”

　　這個(gè)人去了。在菜市場(chǎng)，許多人看著石頭想：它可作很好的小擺件，我們的孩子可以玩，或者我們可以把它當(dāng)作稱(chēng)菜用的秤砣。于是他們出了價(jià)，但只不過(guò)幾個(gè)小硬幣。那個(gè)人回來(lái)。他說(shuō)：“它最多只能賣(mài)幾個(gè)硬幣。”

　　師父說(shuō)：“現(xiàn)在你去黃金市場(chǎng)，問(wèn)問(wèn)那兒的人。但是不要賣(mài)掉它，光問(wèn)問(wèn)價(jià)。”從黃金市場(chǎng)回來(lái)，這個(gè)門(mén)徒很高興，說(shuō)：“這些人太棒了。他們樂(lè)意出到1000塊錢(qián)。”

　　師父說(shuō)：“現(xiàn)在你去珠寶市場(chǎng)那兒，低于50萬(wàn)不要賣(mài)掉。”

　　他去了珠寶商那兒。他簡(jiǎn)直不敢相信，他們竟然樂(lè)意出5萬(wàn)塊錢(qián)，他不愿意賣(mài)，他們繼續(xù)抬高價(jià)格——他們出到10萬(wàn)。但是這個(gè)門(mén)徒說(shuō)：“這個(gè)價(jià)錢(qián)我不打算賣(mài)掉它。”

　　他們說(shuō)：“我們出20萬(wàn)、30萬(wàn)！”

　　這個(gè)門(mén)徒說(shuō)：“這樣的價(jià)錢(qián)我還是不能賣(mài)，我只是問(wèn)問(wèn)價(jià)。”

　　雖然他覺(jué)得不可思議：“這些人瘋了！”他自己覺(jué)得蔬菜市場(chǎng)的價(jià)已經(jīng)足夠了，但是沒(méi)有表現(xiàn)出來(lái)。最后，他以50萬(wàn)的價(jià)格把這塊石頭賣(mài)掉了。

　　他回來(lái)，師父說(shuō)：“不過(guò)現(xiàn)在你明白了，這個(gè)要看你，看你是不是有試金石、理解力。如果你不也要更高的價(jià)錢(qián)，你就永遠(yuǎn)不會(huì)得到更高的價(jià)錢(qián)。”

　　在這個(gè)故事城，師父要告訴徒弟是關(guān)于實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的道理，但是從門(mén)徒出售石頭的過(guò)程中，卻反映出一個(gè)經(jīng)濟(jì)規(guī)律：凡勃倫效應(yīng)。

　　我們經(jīng)常在生活中看到這樣的情景：款式、皮質(zhì)差不多的一雙皮鞋，在普通的鞋店賣(mài)80元，進(jìn)入大商場(chǎng)的柜臺(tái)，就要賣(mài)到幾百元，卻總有人愿意買(mǎi)。1.66萬(wàn)元的眼鏡架、6.88萬(wàn)元的紀(jì)念表、168萬(wàn)元的頂級(jí)鋼琴，這些近乎“天價(jià)”的商品流通，往往也能在市場(chǎng)上走俏。

　　其實(shí)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)這類(lèi)商品的目的并不僅僅是為了獲得直接的物質(zhì)滿(mǎn)足和享受，更大程度上是為了獲得心理上的滿(mǎn)足。這就出現(xiàn)了一種奇特的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，即一些商品價(jià)格定得越高，就越能受到消費(fèi)者的青睞。由于這一現(xiàn)象最早由美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家凡勃倫注意到，因此被命名為“凡勃倫效應(yīng)”。

　　隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的消費(fèi)會(huì)隨著收入的增加，而逐步由追求數(shù)量和質(zhì)量過(guò)渡到追求品位格調(diào)。

　　了解了“凡勃倫效應(yīng)”，我們也可以利用它來(lái)探索新的經(jīng)營(yíng)策略。比如憑借媒體的宣傳，將自己的形象轉(zhuǎn)化為商品或服務(wù)上的聲譽(yù)，使商品附帶上一種高層次的形象，給人以“名貴”和“超凡脫俗”的印象，從而加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)商品的好感。

　　這種價(jià)值的轉(zhuǎn)換在消費(fèi)者從數(shù)量，質(zhì)量購(gòu)買(mǎi)階段過(guò)渡到感性購(gòu)買(mǎi)階段時(shí)，就成為可能。實(shí)際上，在東南沿海的一些發(fā)達(dá)地區(qū)，感性消費(fèi)已經(jīng)逐漸成為一種時(shí)尚，而只要消費(fèi)者有能力進(jìn)行這種感性購(gòu)買(mǎi)時(shí)，“凡勃倫效應(yīng)”就可以被有效地轉(zhuǎn)化為提高市場(chǎng)份額營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　44非零和效應(yīng)

　　零和效應(yīng)“之意是：實(shí)力相當(dāng)?shù)碾p方在談判時(shí)做出大體相等的讓步，方可取得結(jié)果，亦即每一方所得與所失的代數(shù)和大致為零，談判便可成功。然而，人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的歷程越來(lái)越走向”非零和“也就是我們現(xiàn)在所說(shuō)的雙贏。　　”非零和效應(yīng)“對(duì)學(xué)校管理的啟示是：要向教師不斷灌輸”合作行為“的重要意義，尤其在當(dāng)前課程改革的過(guò)程中，要大力提倡”師生合作“和 ”師師合作“，力求取得”雙贏“成效。

　　45飛去來(lái)器效應(yīng)

　　說(shuō)服XXXXX際需防“飛去來(lái)器效應(yīng)”“說(shuō)服XXXXX際”是人際關(guān)系社會(huì)心理學(xué)中的重要內(nèi)容。

　　所謂“說(shuō)服”，就是以某種刺激給予接受者一個(gè)動(dòng)機(jī)，使之改變其態(tài)度或意見(jiàn)，并依照說(shuō)服者預(yù)定意圖采取行動(dòng)。具體地說(shuō)，說(shuō)服的過(guò)程具有下列5種狀況： （1）使接受者對(duì)于說(shuō)服者的訴求內(nèi)容產(chǎn)生關(guān)心和共鳴； （2）使接受者依照說(shuō)服者的指示采取行動(dòng)； （3）使接受者與說(shuō)服者采取同一步驟； （4）使接受者贊成說(shuō)服者的意見(jiàn)或行動(dòng)； （5）使接受者重視說(shuō)服者的立場(chǎng)或信念。不管是哪一種狀態(tài)，在人際交往過(guò)程中，人們總是把說(shuō)服作為給對(duì)方施加影啊的主要方式之一。這是不難理解的。問(wèn)題是怎樣說(shuō)服。 本世紀(jì)初的二、三十年代，美國(guó)曾風(fēng)行一種：“槍彈論”。按此論之意，被說(shuō)服的對(duì)象只不過(guò)是一群毫無(wú)防御能力的“固定靶”，只要說(shuō)服者去瞄準(zhǔn)他們， “砰——”一聲槍響，他們就應(yīng)聲而倒，迅速、簡(jiǎn)單、神奇、有效。事實(shí)證明這顯然是荒唐可笑的。 說(shuō)服是一種通過(guò)直接接觸、交換意見(jiàn)、從而改XXXXX度的方式。這種方法最明顯的特征是雙向溝通。一方面，說(shuō)服者作為溝通的主體發(fā)出信息，目標(biāo)對(duì)象接受信息；另一方面，作出反饋。經(jīng)過(guò)這樣不斷的信息交往，能充分地交換意見(jiàn)，達(dá)到改XXXXX度的目的。這就是說(shuō)，在人際交往的鏈環(huán)中，任何人都不是被動(dòng)的“槍靶”，而是溝通、主動(dòng)的積極參與者。你要向他人“開(kāi)槍射彈”，他人難道不可以躲避一下，甚至操起心靈上的“盾牌”，來(lái)個(gè)，“擋將回去”么？正因?yàn)槿绱�，社�?huì)心理學(xué)家提請(qǐng)人們?cè)谡f(shuō)服XXXXX際中，必須防止“飛去來(lái)器效應(yīng)”。 “飛去來(lái)器”是一種擲出去仍能飛回的彎棒武器。同樣，如果在說(shuō)服XXXXX際中不考慮到人的心理深處的規(guī)律性，奉行“槍彈論”，那不但收不到說(shuō)服的效績(jī)，而且還可能會(huì)招致不良的后果，即“飛去來(lái)器效應(yīng)”。

　　是的，說(shuō)服難。難就難在說(shuō)服并不等于你“說(shuō)”對(duì)方就自會(huì)“服”。每個(gè)人來(lái)到這個(gè)世界上都是為了成功，人們對(duì)事物的正確認(rèn)識(shí)擁有著平等的權(quán)利。如同十個(gè)畫(huà)家對(duì)著桌上一只蘋(píng)果寫(xiě)生，由于他們坐的位置不同等原因，所畫(huà)出來(lái)的蘋(píng)果就不一樣的道理；人的觀點(diǎn)、想法的不同，也往往取決于各人的生活環(huán)境的不同。如果我們?cè)谂c他人交往過(guò)程中，只是固執(zhí)地相信自己的想法是正確無(wú)誤的，對(duì)方必須“一說(shuō)就服”，那就失去了在人際交往中應(yīng)有的平等、友善的態(tài)度，于是就不可能啟動(dòng)頭腦中向成功運(yùn)行的轉(zhuǎn)軸，獲得真正能達(dá)到說(shuō)服目的的成功，反而引來(lái)“飛去來(lái)器效應(yīng)”，導(dǎo)致自己陷于孤立的狀態(tài)。

　　為提高我們的說(shuō)服XXXXX際能力，避免“飛去來(lái)器效應(yīng)”，首先應(yīng)該讓我們的說(shuō)服XXXXX談： （1）動(dòng)機(jī)是純潔的，出發(fā)點(diǎn)是正確的，應(yīng)有益于事業(yè)的進(jìn)展、同志間的團(tuán)結(jié)。（2）交談不能違反原則，對(duì)話(huà)題要有所選擇，對(duì)不應(yīng)講的話(huà)決意不講； （3）提供的信息要實(shí)事求是，過(guò)分夸大會(huì)使人產(chǎn)生懷疑感與不信任感，過(guò)分縮小則不易引起對(duì)方的充分重視； （4）情調(diào)是健康的，不是談一些低級(jí)趣味、消極頹廢的話(huà)來(lái)迎合、取悅對(duì)方。

　　除此之外，一個(gè)至關(guān)重要的問(wèn)題是，必須認(rèn)真去把握目標(biāo)對(duì)象的特點(diǎn)。切記，在說(shuō)服XXXXX際中，我們的目標(biāo)對(duì)象是生活在社會(huì)中的人，而人是復(fù)雜的，是具有主觀能動(dòng)性的，決不會(huì)只是機(jī)械地、被動(dòng)地接受說(shuō)服者所傳遞的信息。人自身具有選擇性，有決定對(duì)信息是接受還是抵制的能力。因此，在說(shuō)服過(guò)程中，要依據(jù)目標(biāo)對(duì)象原態(tài)度的特點(diǎn)、目標(biāo)對(duì)象的人格特征、目標(biāo)對(duì)象所處的社會(huì)環(huán)境，采用適度的方法，將信息投入接受范圍之內(nèi)，從而有效地達(dá)到說(shuō)服的目的。不然的話(huà)，則不但不能達(dá)到說(shuō)服的目的，反而適得其反，使目標(biāo)對(duì)象更堅(jiān)持原有的態(tài)度，即產(chǎn)生“飛去來(lái)器效應(yīng)”。

　　在這方面，《芝加哥太陽(yáng)時(shí)報(bào)》“忠告專(zhuān)欄”作家萊德勒的成功，無(wú)疑可以給我們有益的啟示。據(jù)說(shuō)，現(xiàn)在世界上每天約有7000萬(wàn)人，在1000多家報(bào)刊上讀到她的忠告。從1955年9月起當(dāng)上忠告專(zhuān)欄作家以來(lái)，30余年中，她收到了8.38萬(wàn)多封讀者來(lái)信。針對(duì)31000多封需要回答的讀者來(lái)信，寫(xiě)了10000多篇忠告。她回答的問(wèn)題既多又廣，從個(gè)人問(wèn)題、家庭瑣事到公眾利益、國(guó)家大事乃至世界大事，應(yīng)有盡有。這位世界著名的被公認(rèn)為歷史上最有影響的忠告專(zhuān)欄女作家的成功奧秘何在？為什么有那么多人樂(lè)于接受她的忠告、被她說(shuō)服呢？關(guān)鍵就在于她對(duì)別人的忠告，她要說(shuō)服人家，總是從目標(biāo)對(duì)象的特點(diǎn)出發(fā)，從對(duì)方的心理需要出發(fā)，使人家在忠告、說(shuō)服過(guò)程中能獲得某種心理滿(mǎn)足。

　　我們?cè)谡f(shuō)服XXXXX際方面，要從目標(biāo)對(duì)象各方面的特點(diǎn)出發(fā)，努力避免“飛去來(lái)器效應(yīng)”，那就自然要求我們采取相應(yīng)的說(shuō)服方法。

　　這里，且讓我們看一看下面兩種說(shuō)服方法吧——

　　一種叫“思想觀念的系統(tǒng)脫敏法”。系統(tǒng)脫敏法原本是行為心理學(xué)派的一種心理治療手段，應(yīng)用于說(shuō)服XXXXX際的社會(huì)心理學(xué)中，就是說(shuō)，你要說(shuō)服對(duì)方，應(yīng)該分階段逐步提出要求，不要急于求成。如果要求過(guò)高，不但難以說(shuō)服對(duì)方，反而會(huì)使人產(chǎn)生“抗拒心理”。美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家弗里德曼曾作過(guò)一個(gè)對(duì)比實(shí)驗(yàn)。他以家庭主婦為被試，向一組被試者先提出一項(xiàng)要求，在她家門(mén)口掛一塊牌子，家庭主婦同意了這一要求，后來(lái)又提出一項(xiàng)要求，要在她家院子里豎一個(gè)架子。向另一組被試者同時(shí)提出上述要求。結(jié)果表明，最初提出較低的要求，后來(lái)又提出進(jìn)一步的要求這種方法，比一開(kāi)始就提出兩項(xiàng)要求，容易使人接受而轉(zhuǎn)變態(tài)度。為什么會(huì)出現(xiàn)這一情況呢？社會(huì)心理學(xué)家認(rèn)為，這是因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人接受到某種傳遞信息時(shí)，他將接受或拒絕該信息所揭示的立場(chǎng)，是要經(jīng)歷他的認(rèn)知判斷過(guò)程的。在他還沒(méi)有接觸到該信息之前，他已經(jīng)有由自我經(jīng)驗(yàn)匯集而成的認(rèn)知信息的依據(jù)。說(shuō)服信息影響態(tài)度改變的一個(gè)主要因素，是說(shuō)服信息的立場(chǎng)（外在定錨點(diǎn)）與信息接收者原來(lái)態(tài)度（內(nèi)在定錨點(diǎn)）的差距：近者易“同化”，遠(yuǎn)則易“反向”。這就是說(shuō)，在說(shuō)服XXXXX際中，目標(biāo)對(duì)象對(duì)傳遞來(lái)的信息所代表的不同程度的贊同立場(chǎng)，既有他自己可以接受或容忍的范圍即“接受緯度”，也有他不愿意或排斥的范圍即“拒絕緯度”。為此，我們?cè)谡f(shuō)服XXXXX際過(guò)程中，在傳遞說(shuō)服信息時(shí)，要估計(jì)發(fā)出的信息會(huì)落在什么緯度之中。如果信息與目標(biāo)對(duì)象的原態(tài)度差距太大，落在拒絕緯度之中，我們就不要急于求成，而應(yīng)該按照“系統(tǒng)脫敏法”的原理，分階段逐步提出要求，使信息的落點(diǎn)逐漸從拒絕緯度移向接受緯度。這樣，我們說(shuō)服的目的才能真正達(dá)到。否則，要求過(guò)高，會(huì)產(chǎn)生對(duì)比、反差效果，使目標(biāo)對(duì)象感到我們傳遞的信息所代表的立場(chǎng)過(guò)于偏激，而加以拒絕和排斥，于是產(chǎn)生“飛去來(lái)器效應(yīng)”。

　　另一種說(shuō)服的方法叫“單面論證和雙面論證法”單面論證法是指在說(shuō)服別人相信自己觀點(diǎn)時(shí)，只提與自己觀點(diǎn)有利一面的分析和論證。而雙面論證法則在陳述自己觀點(diǎn)時(shí)，將利弊得失兩面同時(shí)談及，加以比較，突出有利一面，讓對(duì)方再思考權(quán)衡。這兩種方法都是有利有弊的。單面論證法可以避免相反信息的干擾，但如果處理不好，目標(biāo)對(duì)象覺(jué)察到還有信息，以為我們有意不告訴他，便容易懷疑我們，以致降低信息的可信度，甚至引起反感。雙面論證法，我們可以與目標(biāo)對(duì)象一起分析對(duì)比，使之產(chǎn)生“免疫力”，自覺(jué)地改XXXXX度，但如果處理不好，就容易使目標(biāo)對(duì)象不但不接受說(shuō)服者的立場(chǎng)，反而去接受相反的立場(chǎng)，或者使說(shuō)服者的信息傳遞發(fā)生干擾。那么，到底是單面論證法好，還是雙面論證法好呢？這要看具體情況�，F(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)的研究表明，在各種不同的特定條件下，兩種不同的論證方式，產(chǎn)生的效果不一樣： （1）當(dāng)對(duì)方對(duì)你的觀點(diǎn)比較贊賞或處于中性態(tài)度時(shí)，采用單面論證法效果較好；而當(dāng)對(duì)方一開(kāi)始就持懷疑或否定態(tài)度時(shí)，則以雙面論證法較合適。 （2）當(dāng)對(duì)方的文化程度和智力水平較高時(shí)，采用雙面論證法較適宜，而對(duì)低智力低文化者，則用單面論證法較佳。由此我們應(yīng)當(dāng)注意，用作說(shuō)服XXXXX際的方法，我們?cè)诎才潘�要傳遞說(shuō)服信息的內(nèi)容時(shí)，一定要認(rèn)真考慮上述兩個(gè)因素，從而決定是用單面論證法，還是雙面論證法，決不能盲目從事。

　　有道是： “八仙過(guò)海，各顯神通。”我想，在提高說(shuō)服XXXXX際能力，避免“飛去來(lái)器效應(yīng)”方面，只要是著眼于對(duì)正確扮演社會(huì)角色有利，那么，說(shuō)服的方法也是大可來(lái)個(gè)“各顯神通”的吧？

　　46改宗效應(yīng)

　　美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家哈羅德。西格爾有一個(gè)出色的研究，題目是“改宗的心理學(xué)效應(yīng)”。研究表明，在一個(gè)問(wèn)題對(duì)某人來(lái)說(shuō)是十分重要的時(shí)候，如果他在這個(gè)問(wèn)題上能使一個(gè)“反對(duì)者”改變意見(jiàn)而和自己的觀點(diǎn)一致，他寧愿要那個(gè)“反對(duì)者”，而不要一個(gè)同意者。改宗效應(yīng)“使我們明白：某些沒(méi)有是非觀念的”好好先生“之所以被人瞧不起，乃是因?yàn)樗麄兘o人一種沒(méi)有能力的感覺(jué)；而不少敢于直言是非，勇于開(kāi)展批評(píng)的人，最終所以能受到人們的喜愛(ài)，乃是因?yàn)樗麄兘o人一種富有才能的感染力。

　　47共生效應(yīng)

　　植物界中相互影響、相互促進(jìn)的現(xiàn)象，稱(chēng)之為：共生效應(yīng) 在自然界，一株植物單獨(dú)生長(zhǎng)時(shí)，往往長(zhǎng)勢(shì)不旺，沒(méi)有生機(jī)，甚至枯萎衰敗，而當(dāng)眾多植物一起生長(zhǎng)時(shí)，卻能郁郁蔥蔥，挺拔茂盛，人們把這種植物中這種相互影響、相互促進(jìn)的現(xiàn)象稱(chēng)之為“共生效應(yīng)”。 共生就是兩者相互利用（雖然這個(gè)詞是貶義詞，但實(shí)際就是這樣），同時(shí)有利于雙方發(fā)展的現(xiàn)象，這種情況應(yīng)不僅限于自然界，人類(lèi)社會(huì)也會(huì)有。

　　48古烈治效應(yīng)

　　這是一個(gè)美國(guó)笑話(huà)，說(shuō)的是有一位美國(guó)前總統(tǒng)和夫人可尼基去一家農(nóng)場(chǎng)參觀養(yǎng)雞舍，夫人看見(jiàn)公雞在母雞身上踩蛋，忽發(fā)奇想問(wèn)陪同的農(nóng)場(chǎng)主說(shuō)：你能否告訴我公雞一天在母雞身上盡多少次“丈夫”的責(zé)任？答：時(shí)時(shí)盡責(zé)一日十余次。夫人說(shuō)：請(qǐng)把結(jié)論告訴總統(tǒng)。農(nóng)場(chǎng)主過(guò)去給總統(tǒng)剛一說(shuō)完，總統(tǒng)問(wèn)道：每次都在同一只母雞身上盡責(zé)任嗎？答：次次更換伴侶�？偨y(tǒng)說(shuō)：請(qǐng)把結(jié)論轉(zhuǎn)告夫人。

　　q+Q/f ]0I1u；| 這個(gè)故事充分說(shuō)明了男女思維的差異，男女都沒(méi)有錯(cuò)，各人都有自己思考問(wèn)題的角度。后來(lái)它就成了男人見(jiàn)異思遷喜新厭舊（或淡舊）的著名心理學(xué)效應(yīng)了。不過(guò)這里講的是男人的自然屬性，要說(shuō)人的社會(huì)性男人還是應(yīng)該有責(zé)任心和道德法律良知的，特別是在古烈治情結(jié)發(fā)生作用時(shí)，他們還是要學(xué)會(huì)壓抑和克己自律的，否則他與動(dòng)物有區(qū)別嗎？？？人所以披了張皮就因?yàn)槿擞欣硇�，如果沒(méi)有這，社會(huì)哪還有次序呀？

　　49 關(guān)系場(chǎng)效應(yīng)

　　在角色群體的活動(dòng)效率中，既可能產(chǎn)生增力作用，也可能導(dǎo)致減力作用。 “三個(gè)臭皮匠，湊成一個(gè)諸葛亮”，這種情況下“1+1+l"大于3.這在群體成員活動(dòng)的效率角度上，稱(chēng)之為”群體的增力作用“。 ”三個(gè)和尚沒(méi)水喝“，這種情況下的”1+1+1“卻等于0了。這在群體成員活動(dòng)的效率角度上，稱(chēng)之為”群體的減力作用“。這種由不同的角色扮演者組成的群體產(chǎn)生的內(nèi)聚力或摩擦力，在社會(huì)心理學(xué)上，統(tǒng)稱(chēng)為”關(guān)系場(chǎng)效應(yīng)“。

　　50光環(huán)效應(yīng)

　　又稱(chēng)暈輪效應(yīng)，是指在觀察某個(gè)人時(shí)，對(duì)于他的某種品質(zhì)或特征有鮮明的知覺(jué)，從而掩蓋了其他特征。美國(guó)心理學(xué)家戴恩等人有個(gè)研究，讓被試者看一些照片，照片上的人分別是有魅力的、無(wú)魅力的和魅力中等的，然后讓被試者從與魅力無(wú)關(guān)的方面去評(píng)價(jià)這些人，如他們的職業(yè)、婚姻、能力等，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，有魅力的人在各方面得到的評(píng)分都是最高的，無(wú)魅力者得分最低，這種漂亮的人各方面都好實(shí)際上就是光環(huán)效應(yīng)的典型表現(xiàn)。很多班主任都有這樣的觀點(diǎn)，學(xué)生成績(jī)好，就樣樣都好；學(xué)生成績(jī)差，就覺(jué)得他一無(wú)是處。這就要求班主任既要充分注意學(xué)生特長(zhǎng)的發(fā)展和能力的提高，使學(xué)生的閃光點(diǎn)得到別人的認(rèn)可，受到別人的尊重，增強(qiáng)學(xué)生的自信。同時(shí)也應(yīng)注意，雖然對(duì)學(xué)生偏愛(ài)一些是人之常情，但過(guò)分的偏愛(ài)或溺愛(ài)都會(huì)導(dǎo)致感情用事，對(duì)錯(cuò)不分，有的還會(huì)一俊遮百丑，實(shí)際上對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)是很不利的。