| 16．顧客購買形式產品和期望產品時，附帶獲得的各種利益的總和，包括產品說明書、保證、安裝、維修、送貨、技術培訓等，指的是（ �。� A．核心產品 B．期望產品 C．延伸產品 D．潛在產品 17．某一品牌或產品大類內由尺碼、價格、外觀及其他屬性來區(qū)別的具體產品，指的是（ �。� A．產品線 B．產品大類 C．產品項目 D．產品深度 18．品牌是一個集合概念，若一個品牌已獲得專用權并受法律保護，則指的是（ ） A．商標 B．品牌資產 C．品牌標志 D．品牌名稱 19．企業(yè)將多種相關的產品配套放在同一包裝物內出售，如系列化妝品包裝，這種包裝策略屬于（ �。� A．相似包裝策略 B．差異包裝策略 C．相關包裝策略 D．復用包裝策略 20．快速滲透策略的特點是（ ） A．采取高價格高促銷費用 B．采取高價格低促銷費用 C．采取低價格高促銷費用 D．采取低價格低促銷費用 21．企業(yè)利用消費者仰慕名牌商品或名店聲望的心理來確定商品的價格，故意把價格定成整數或高價。這種心理定價策略屬于（ �。� A．聲望定價 B．尾數定價 C．招徠定價 D．整數定價 22．企業(yè)按照單位成本加上一定百分比的加成來確定產品銷售價格，這種定價方法指的是（ �。� A．目標定價法 B．成本加成定價法 C．隨行就市定價法 D．認知價值定價法 23．制造商盡可能地通過許多負責任的、適當的批發(fā)商、零售商推銷其產品。這種分銷策略屬于（ �。� A．密集分銷 B．選擇分銷 C．獨家分銷 D．雙邊分銷 24．由各自獨立的生產商、批發(fā)商、零售商和消費者組成的分銷渠道，指的是（ �。� A．傳統(tǒng)渠道系統(tǒng) B．現(xiàn)代渠道系統(tǒng) C．垂直渠道系統(tǒng) D．水平渠道系統(tǒng) 25．產業(yè)用品的主要促銷工具是（ �。� A．廣告 B．銷售促進 C．宣傳 D．人員推銷 26．靈活、及時、廣泛、可信但不易保存、表現(xiàn)力不高的平面媒體指的是（ ） A．報紙 B．雜志 C．廣播 D．黃頁 27．市場營銷專業(yè)化組織一般包括四種類型，以強調市場營銷中的各種職能如銷售、廣告和調研的重要性為特征的專業(yè)化組織，指的是（ ） A．地理型組織 B．產品型組織 C．職能型組織 D．市場型組織 28．從本企業(yè)購買某產品的顧客占該產品所有顧客的百分比指的是（ �。� A．顧客滲透率 B．顧客忠誠度 C．顧客選擇性 D．價格選擇性 29．企業(yè)在營銷中信守諾言，履行合約，避免欺騙和誤導性宣傳，對于過失予以補救，使產品或服務適合消費者的預期要求，在羅斯提出的“顯要義務”中指的是（ ） A．誠實 B．感恩 C．公正 D．行善 30．高達百貨公司通過使用CRM系統(tǒng)，充分了解顧客的多種需求，不僅向某顧客銷售了筆記本電腦、高檔手表，而且還賣給對方整套的高檔家用家具，這種營銷方式指的是（ ） A．綠色營銷 B．交叉銷售 C．整合營銷 D．關系營銷 |
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