物業(yè)管理業(yè)物業(yè)管理是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。物業(yè)管理是一種經(jīng)營型、企業(yè)化的管理，通過質(zhì)價(jià)相符的有償服務(wù)和一業(yè)為主、多種經(jīng)營來實(shí)現(xiàn)獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展和自我完善。
　　中國傳統(tǒng)的房屋管理的特征：
　�、俟芾碚邽檎�府職能部門，如市、區(qū)房管局和基層單位房管所、管養(yǎng)段；
　�、诠芾韱挝徊⒎瞧髽I(yè)，而屬于事業(yè)性質(zhì)；
　�、酃芾韺ο笫菄�有房產(chǎn)（或其他直管公房），一般情況下，由房管部門統(tǒng)一管理；
　　④管理手段基本上為行政手段，經(jīng)費(fèi)主要來源于低租金和國家的財(cái)政補(bǔ)貼，管理服務(wù)是無償提供的，是福利型的管理；
　�、輼I(yè)主和用戶只能被動(dòng)接受管理，別無選擇；
　�、薰芾韮�(nèi)容單一，一般只限于對房屋及附屬設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，管理效果不好，物業(yè)壽命縮短，社會(huì)財(cái)富浪費(fèi)。
　　傳統(tǒng)的房屋管理是福利型住房制度的一種自然延伸，是回避房屋的商品屬性的產(chǎn)物。從歷史的角度看，它對于維持計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的住房制度，在一個(gè)低水平上為廣大城市居民提供最基本的住房服務(wù)起了一定的作用。
　　但隨著房地產(chǎn)市場體系的不斷完善,人們在關(guān)心房價(jià)和質(zhì)量之后，第三大關(guān)心的問題就是物業(yè)管理。
　　例題1：房地產(chǎn)業(yè)可分為房地產(chǎn)投資開發(fā)業(yè)和房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)。（   ） （2004年試題）
　　答案：√
　　解析：房地產(chǎn)業(yè)可分為房地產(chǎn)投資開發(fā)業(yè)和房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)。
　　例題2：中國傳統(tǒng)的房屋管理的特征包括（）。
　　A.管理者為政府職能部門
　　B.管理者是個(gè)人
　　C.管理對象是所有房產(chǎn)
　　D.管理單位并非企業(yè)，而屬于事業(yè)性質(zhì)
　　E.業(yè)主和用戶只能被動(dòng)接受管理，別無選擇
　　答案：ADE
　　解析：中國傳統(tǒng)的房屋管理的特征中，管理者為政府職能部門，不是個(gè)人；管理對象僅是國有房產(chǎn)，不是所有房產(chǎn)。