2012年跟單員考試基礎(chǔ)理論預(yù)習(xí)講義(11)
來(lái)源：中大網(wǎng)校發(fā)布時(shí)間：2011-11-23
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跟單員考試基礎(chǔ)理論預(yù)習(xí)講義（11）
出口合同履行程序
出口合同履行，指出口人按照合同的規(guī)定履行交貨義務(wù)直至收回貨款的整個(gè)過(guò)程。出口合同履行是外貿(mào)出口工作的“最后”也是最重要的階段，其工作特點(diǎn)是：工作環(huán)節(jié)多、涉及面廣、時(shí)間性強(qiáng)、手續(xù)復(fù)雜、技術(shù)性、知識(shí)性突出。出口合同履行工作的好壞關(guān)系國(guó)家、企業(yè)的聲譽(yù)和利益。出口人必須重視出口合同的履行。
我國(guó)出口貿(mào)易，除個(gè)別交易使用FOB術(shù)語(yǔ)外，多數(shù)采用CIF或CFR術(shù)語(yǔ)按信用證支付方式成交。此類出口合同履行一般要經(jīng)過(guò)備貨、催證、審證、改證、租船訂艙、報(bào)驗(yàn)、報(bào)關(guān)、投保、裝運(yùn)、制單結(jié)匯等環(huán)節(jié)。
上述過(guò)程以貨（備貨）、證（催證、審證、改證）、船（租船訂艙）、款（制單結(jié)匯）為基礎(chǔ)，是履行出口合同的重要環(huán)節(jié)和步驟。
出口產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控
跟單員應(yīng)會(huì)同生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理部門對(duì)企業(yè)生產(chǎn)制造過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，以使其能生產(chǎn)合格的產(chǎn)品
一、生產(chǎn)制造過(guò)程質(zhì)量控制要求
在產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過(guò)程中，對(duì)產(chǎn)品、零部件都要進(jìn)行工藝分析，劃定工藝路線，并繪制工藝流程圖。
生產(chǎn)制造過(guò)程質(zhì)量控制的要求體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：
1.嚴(yán)格貫徹執(zhí)行生產(chǎn)質(zhì)量控制計(jì)劃。根據(jù)技術(shù)要求及生產(chǎn)質(zhì)量控制計(jì)劃，建立責(zé)任制，對(duì)影響工序質(zhì)量的因素（5M1E即人、機(jī)、料、法、測(cè)、環(huán)）進(jìn)行有效的控制。
2.保證工序質(zhì)量處于控制狀態(tài)。運(yùn)用控制手段，及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量異常，并找出原因，采取糾正措施，使工序恢復(fù)到受控狀態(tài)，以確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，符合生產(chǎn)質(zhì)量控制計(jì)劃規(guī)定的要求。
3.有效地控制生產(chǎn)節(jié)奏，及時(shí)處理質(zhì)量問(wèn)題，確保均衡生產(chǎn)。
4.生產(chǎn)制造過(guò)程質(zhì)量控制的內(nèi)容。生產(chǎn)制造過(guò)程質(zhì)量管理的內(nèi)容通常包括：工藝準(zhǔn)備的質(zhì)量控制；生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制；輔助服務(wù)過(guò)程的質(zhì)量控制。
二、工藝準(zhǔn)備的質(zhì)量控制
工藝準(zhǔn)備是根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求和生產(chǎn)規(guī)模，把材料、設(shè)備、工裝、能源、測(cè)量技術(shù)、操作人員、專業(yè)技術(shù)與生產(chǎn)設(shè)施等資源系統(tǒng)、合理地組織起來(lái)，明確規(guī)定生產(chǎn)制造方法和程序，分析影響質(zhì)量的因素，采取有效措施，確保生產(chǎn)按規(guī)定的工藝方法和工藝過(guò)程正常進(jìn)行，使產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量符合設(shè)計(jì)要求和控制標(biāo)準(zhǔn)的全部活動(dòng)。工藝準(zhǔn)備是生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備工作的核心內(nèi)容，是直接影響產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量的主要體系要素。
1.制訂生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制計(jì)劃
�。�1）審查、研究產(chǎn)品生產(chǎn)的工藝性，確保生產(chǎn)過(guò)程的順利進(jìn)行；
�。�2）確定工藝方法、工藝路線、工藝流程和計(jì)算機(jī)軟件；
�。�3）選擇與質(zhì)量特性要求相適應(yīng)的設(shè)備，配備必要的儀器、儀表；
（4）對(duì)采用的新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備進(jìn)行試驗(yàn)、驗(yàn)證；
�。�5）設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、驗(yàn)證專用工裝、儲(chǔ)運(yùn)工具和輔助設(shè)備；
�。�6）制訂工序質(zhì)量控制計(jì)劃。對(duì)關(guān)鍵工序、部位和環(huán)節(jié)實(shí)行重點(diǎn)的工序控制，對(duì)于重點(diǎn)控制的質(zhì)量特性設(shè)置工序質(zhì)量控制點(diǎn)。編制必要的產(chǎn)品檢驗(yàn)計(jì)劃，明確檢驗(yàn)程序、方法、手段、檢驗(yàn)質(zhì)量特性與檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等；
�。�7）培訓(xùn)操作人員，對(duì)特殊工序的操作與檢驗(yàn)人員進(jìn)行培訓(xùn)；
（8）制定合理的材料消耗定額與工時(shí)定額；
（9）確定在產(chǎn)品形成適當(dāng)階段的檢驗(yàn)，對(duì)所有特性和要求明確接收標(biāo)準(zhǔn)；
（10）研究改進(jìn)生產(chǎn)質(zhì)量和工序能力的措施和方法；
�。�11）確定和準(zhǔn)備生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量記錄圖表和質(zhì)量控制文件與質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)范等。
2.工序能力的驗(yàn)證
工序能力是工序處于受控狀態(tài)下的實(shí)際加工能力。在生產(chǎn)過(guò)程中，工序是產(chǎn)品質(zhì)量形成的基本環(huán)節(jié)，因此，在工藝準(zhǔn)備中應(yīng)對(duì)工序具備生產(chǎn)符合產(chǎn)品質(zhì)量要求的能力進(jìn)行驗(yàn)證。
3.采購(gòu)的質(zhì)量控制
企業(yè)采購(gòu)的物資和貨品，諸如材料、零件、部件等都是產(chǎn)品的組成部分并直接影響產(chǎn)品的質(zhì)量。因此，應(yīng)對(duì)全部采購(gòu)活動(dòng)進(jìn)行控制。ISO9004一l標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于采購(gòu)質(zhì)量的要求中明確指出質(zhì)量體系中有關(guān)采購(gòu)的內(nèi)容至少應(yīng)包括下列要素：
（1）提出適合版本的規(guī)范、圖樣、采購(gòu)文件和其他技術(shù)資料；
�。�2）選擇合格的供應(yīng)商；
�。�3）質(zhì)量保證協(xié)議；
�。�4）驗(yàn)證方法協(xié)議；
�。�5）解決爭(zhēng)端的規(guī)定；
�。�6）進(jìn)貨檢驗(yàn)程序；
�。�7）進(jìn)貨控制；
�。�8）進(jìn)貨控制記錄。
4.輔助材料、公用設(shè)施和環(huán)境條件的控制
對(duì)質(zhì)量特性起重要作用的輔助材料和設(shè)施，如：生產(chǎn)用的水、壓縮空氣、能源、化學(xué)用品等也應(yīng)加以控制并定期進(jìn)行驗(yàn)證，以確保對(duì)生產(chǎn)過(guò)程影響的統(tǒng)一性。
5.工藝文件的質(zhì)量控制
工藝文件是產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中用以指導(dǎo)工人操作的技術(shù)文件，是企業(yè)安排生產(chǎn)計(jì)劃，實(shí)施生產(chǎn)調(diào)度、勞動(dòng)組織、材料供應(yīng)、設(shè)備管理、質(zhì)量檢查、工序控制等的重要依據(jù)。
對(duì)于制定的工藝文件必須貫徹執(zhí)行，并保持相對(duì)的穩(wěn)定性，若需修改，必須按規(guī)定的程序進(jìn)行審批，以確保受控工藝文件的質(zhì)量。
三、生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制
生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制的基本任務(wù)是：嚴(yán)格貫徹設(shè)計(jì)意圖和執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；實(shí)施生產(chǎn)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量保證，以確保工序質(zhì)量水平；建立能夠穩(wěn)定地生產(chǎn)符合質(zhì)量水平要求的產(chǎn)品的生產(chǎn)制造系統(tǒng)。
四、出口產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的編制
檢驗(yàn)計(jì)劃的深度因產(chǎn)品的重要性、復(fù)雜程度以及與企業(yè)其他產(chǎn)品的差異而不同。但是，作為一個(gè)完整的檢驗(yàn)計(jì)劃一般應(yīng)包括的基本內(nèi)容有：檢驗(yàn)流程；質(zhì)量缺陷嚴(yán)重性分級(jí)表；檢驗(yàn)指導(dǎo)書；測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備配置計(jì)劃；人員調(diào)配、培訓(xùn)、資格認(rèn)證等事項(xiàng)的安排；其他需要特殊安排的事宜。
1.檢驗(yàn)流程。檢驗(yàn)流程用來(lái)表達(dá)檢驗(yàn)計(jì)劃中的檢驗(yàn)活動(dòng)流程、檢驗(yàn)站點(diǎn)設(shè)置、檢驗(yàn)方式和方法及相互關(guān)系，一般應(yīng)以工藝流程圖為基礎(chǔ)來(lái)設(shè)計(jì)。為了便于理解與交流，可以用編制流程圖的方式，但在編制時(shí)應(yīng)盡可能地采用有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的統(tǒng)一符號(hào)。
2.產(chǎn)品質(zhì)量缺陷嚴(yán)重性分級(jí)。產(chǎn)品加工生產(chǎn)過(guò)程中不可能完全避免質(zhì)量缺陷。對(duì)于不能滿足預(yù)期使用要求的質(zhì)量缺陷，如質(zhì)量特性的重要程度、偏離規(guī)范的差別。對(duì)這些質(zhì)量缺陷實(shí)施嚴(yán)重性分級(jí)有利于檢驗(yàn)質(zhì)量職能的有效發(fā)揮，以及質(zhì)量管理綜合效能的提高。
3.檢驗(yàn)指導(dǎo)書。檢驗(yàn)指導(dǎo)書是產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)程在某些重要檢驗(yàn)環(huán)節(jié)上的具體化，是產(chǎn)品檢驗(yàn)計(jì)劃的構(gòu)成部分。編制檢驗(yàn)指導(dǎo)書的目的在于為重要的檢驗(yàn)作業(yè)活動(dòng)提供具體的指導(dǎo)。
檢驗(yàn)指導(dǎo)書的基本內(nèi)容如下：（1）檢驗(yàn)對(duì)象。（2）質(zhì)量特性。（3）檢驗(yàn)方法。（4）檢測(cè)手段。（5）檢驗(yàn)判斷。（6）記錄與報(bào)告。（7）對(duì)于復(fù)雜的檢驗(yàn)項(xiàng)目，檢驗(yàn)指導(dǎo)書應(yīng)給出必要的示意圖表及提供有關(guān)的說(shuō)明資料。
五、出口產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)活動(dòng)的實(shí)施
企業(yè)實(shí)際的檢驗(yàn)活動(dòng)可分為三種類型，即進(jìn)貨檢驗(yàn)、工序檢驗(yàn)和完工檢驗(yàn)。
（一） 進(jìn)貨檢驗(yàn)
進(jìn)貨檢驗(yàn)是對(duì)外購(gòu)品的質(zhì)量驗(yàn)證，即對(duì)采購(gòu)的原材料、輔料、外購(gòu)件、外協(xié)件及配套件等人庫(kù)前的接收檢驗(yàn)。
進(jìn)貨檢驗(yàn)的深度主要取決于企業(yè)對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量保證體系的信任程度。企業(yè)可制訂對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量監(jiān)督制度，如對(duì)供應(yīng)商的定期質(zhì)量審核，以及在生產(chǎn)過(guò)程的關(guān)鍵階段派員對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量保證活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察等。企業(yè)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行盡可能多的質(zhì)量驗(yàn)證，以減少不合格品的產(chǎn)出，是企業(yè)保證進(jìn)貨物料質(zhì)量的積極措施。
進(jìn)貨檢驗(yàn)有首件（批）樣品檢驗(yàn)和成批進(jìn)貨檢驗(yàn)兩種。
1、首件（批）樣品檢驗(yàn)。
首件（批）樣品檢驗(yàn)是企業(yè)對(duì)供應(yīng)商提供的樣品的鑒定性檢驗(yàn)認(rèn)可。供應(yīng)商提供的樣品必須有代表性，以便作為以后進(jìn)貨的比較基準(zhǔn)。
首件（批）樣品檢驗(yàn)通常用于以下三種情況：
一是供應(yīng)商首次交貨；
二是供應(yīng)商產(chǎn)品設(shè)計(jì)或結(jié)構(gòu)有重大變化；
三是供應(yīng)商產(chǎn)品生產(chǎn)工藝有重大變化。
2、成批進(jìn)貨檢驗(yàn)。
針對(duì)貨品的不同情況，有如下兩種檢驗(yàn)方法：
第一，分類檢驗(yàn)法。對(duì)外購(gòu)物料按其質(zhì)量特性的重要性和可能發(fā)生缺陷的嚴(yán)重性，分成A類、B類、C類三類。
A類是關(guān)鍵的，必須進(jìn)行嚴(yán)格的全項(xiàng)檢查；
B類是重要的，應(yīng)對(duì)必要的質(zhì)量特性進(jìn)行全檢或抽檢；
C類是一般的，可以憑供貨質(zhì)量證明文件驗(yàn)收，或作少量項(xiàng)目的抽檢。
第二，接受抽樣檢驗(yàn)。對(duì)正常的大批量進(jìn)貨，可根據(jù)雙方商定的檢驗(yàn)水平及抽樣方案，實(shí)行抽樣檢驗(yàn)。
為了保證檢驗(yàn)工作的質(zhì)量，防止漏檢或錯(cuò)檢，應(yīng)制定“入庫(kù)檢驗(yàn)指導(dǎo)書”或“入庫(kù)檢驗(yàn)細(xì)則”。
進(jìn)貨物料經(jīng)檢驗(yàn)合格后，檢驗(yàn)人員應(yīng)做好檢驗(yàn)記錄，及時(shí)通知倉(cāng)庫(kù)收貨。對(duì)于檢驗(yàn)不合格的應(yīng)按照不合格品管理制度辦理退貨或作其他處置。
�。ǘ� 工序檢驗(yàn)
工序檢驗(yàn)有時(shí)稱為過(guò)程檢驗(yàn)或階段檢驗(yàn)。工序檢驗(yàn)的目的是在加工過(guò)程中防止出現(xiàn)大批不合格品，避免不合格品流入下道工序。
工序檢驗(yàn)通常有三種形式：
1、首件檢驗(yàn)。所謂首件，是指每個(gè)生產(chǎn)班次剛開(kāi)始加工的第一個(gè)工件，或加工過(guò)程中因換人、換料、換活以及換工裝、調(diào)整設(shè)備等改變工序條件后加工的第一個(gè)工件。對(duì)于大批量生產(chǎn)，“首件”往往是指一定數(shù)量的樣品。
2、巡回檢驗(yàn)。巡回檢驗(yàn)要求檢驗(yàn)人員在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)生產(chǎn)工序進(jìn)行巡回質(zhì)量檢驗(yàn)。檢驗(yàn)人員應(yīng)按照檢驗(yàn)指導(dǎo)書規(guī)定的檢驗(yàn)頻次和數(shù)量進(jìn)行，并做好記錄。工序質(zhì)量控制點(diǎn)應(yīng)是巡回檢驗(yàn)的重點(diǎn)，檢驗(yàn)人員應(yīng)把檢驗(yàn)結(jié)果標(biāo)志在工序控制圖上。
3、末件檢驗(yàn)。末件檢驗(yàn)是指主要靠模具、工裝保證質(zhì)量的零件加工場(chǎng)合，當(dāng)批量加工完成后，對(duì)最后加工的一件或幾件進(jìn)行檢查驗(yàn)證的活動(dòng)。末件檢驗(yàn)的主要目的是為下批生產(chǎn)做好生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備，保證下批生產(chǎn)時(shí)能有較好的生產(chǎn)技術(shù)狀態(tài)。
末件檢驗(yàn)應(yīng)由檢驗(yàn)人員和操作人員共同進(jìn)行。檢驗(yàn)合格后雙方應(yīng)在“末件檢驗(yàn)卡”上簽字。
（三） 完工檢驗(yàn)
完工檢驗(yàn)又稱最終檢驗(yàn)
�。�1）完工檢驗(yàn)必須嚴(yán)格按照程序和規(guī)程進(jìn)行，嚴(yán)格禁止不合格零件投人裝配。
�。�2）完工檢驗(yàn)可能需要模擬產(chǎn)品的使用條件和運(yùn)行方式。
�。�3）完工檢驗(yàn)可以是全數(shù)檢驗(yàn)，也可以是抽樣檢驗(yàn)，應(yīng)該視產(chǎn)品特點(diǎn)及工序檢驗(yàn)情況而定。
�。ㄋ模� 推進(jìn)和落實(shí)操作者自檢、工人之間互檢和專職檢驗(yàn)人員專檢制度
這種三結(jié)合的檢驗(yàn)制度有利于調(diào)動(dòng)廣大職工參與企業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)工作的積極性和責(zé)任感，是任何單純依靠專業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)的檢驗(yàn)制度所無(wú)法比擬的。
六、質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)與可追溯性
質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)和可追溯性的目的主要有兩個(gè)方面：
1.便于標(biāo)識(shí)產(chǎn)品，防止混料、誤發(fā)和誤用。適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)可以防止在加工過(guò)程中出現(xiàn)混淆；可以保證只有合格的原材料和零件才會(huì)進(jìn)人生產(chǎn)，避免不合格品在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)；可以使倉(cāng)儲(chǔ)的原材料等按先進(jìn)先出的原則投人生產(chǎn)。
2.便于通過(guò)質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)及其相關(guān)記錄實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量追溯。質(zhì)量追溯包括自企業(yè)外部追溯到企業(yè)內(nèi)部，把用戶在產(chǎn)品使用中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋給生產(chǎn)者，辨明責(zé)任、分析原因、采取糾正措施，為質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)；還包括自企業(yè)內(nèi)部發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)能夠追溯到用戶，將有問(wèn)題的產(chǎn)品及時(shí)追回或采取補(bǔ)救措施，維護(hù)用戶利益和企業(yè)聲譽(yù)，避免更大的損失。
3.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)的方法和要求：
（1）產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)的內(nèi)容一般有產(chǎn)品的型號(hào)、件號(hào)、名稱、規(guī)格和廠名、商標(biāo)等。對(duì)于大批量生產(chǎn)的產(chǎn)品，可用批次號(hào)、生產(chǎn)的日歷日期等。
（2）產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)的形式一般有粘貼標(biāo)簽、掛標(biāo)牌、打鋼印、記號(hào)筆手寫、噴墨射印、電筆刻蝕和條形碼等，也可采用隨行文件（如流轉(zhuǎn)單）的方式。
�。�3）產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)的部位一般在產(chǎn)品上、包裝上、料架上、專用手推車上、工位器具上和座位上等。
�。�4）產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)必須正確、清晰、牢固。當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)在加工過(guò)程中被破壞時(shí)，應(yīng)做好標(biāo)識(shí)移植。
七、不合格品管理
應(yīng)控制不合格品的標(biāo)識(shí)、記錄、評(píng)價(jià)、隔離（可行時(shí)）和處置，并通知有關(guān)職能部門。
1.不合格品的確定
ISO8402對(duì)不合格品的定義為：“沒(méi)有滿足某個(gè)規(guī)定的要求。”在質(zhì)量控制工作中，對(duì)可疑的不合格品或生產(chǎn)批，必須認(rèn)真加以鑒別。對(duì)確實(shí)不符合要求的產(chǎn)品必須確定為不合格品。
對(duì)質(zhì)量的鑒別有兩種標(biāo)準(zhǔn)：一種是符合性標(biāo)準(zhǔn)，即產(chǎn)品是否符合規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。另一種是適用性標(biāo)準(zhǔn)，即產(chǎn)品是否符合用戶要求。為了真正發(fā)揮質(zhì)量檢驗(yàn)的把關(guān)和預(yù)防職能，任何情況下都應(yīng)堅(jiān)持質(zhì)量檢驗(yàn)的“三不放過(guò)”原則，即“不查清不合格原因不放過(guò)，不查清責(zé)任者不放過(guò)，不落實(shí)改進(jìn)措施不放過(guò)”。
2.不合格品的管理
不合格品的管理不但包括對(duì)不合格品本身的管理，還包括對(duì)出現(xiàn)不合格品的生產(chǎn)過(guò)程的管理。
�。�1）當(dāng)生產(chǎn)過(guò)程的某個(gè)階段出現(xiàn)不合格品時(shí)，決不允許對(duì)其作進(jìn)一步的加工。
�。�2）對(duì)于不合格品本身，應(yīng)根據(jù)不合格品管理程序及時(shí)進(jìn)行標(biāo)識(shí)、記錄、評(píng)價(jià)、隔離和處置。
�。�3）對(duì)已作了標(biāo)識(shí)和記錄的不合格品，供方應(yīng)在等候評(píng)審和最終處置期間將其放置在特定的隔離區(qū)，并實(shí)行嚴(yán)格控制，以防在此之前被動(dòng)用。
3.不合格品的處置
對(duì)不合格品可以作出如下處置：
（1）返工：可以通過(guò)再加工或其他措施使不合格品完全符合規(guī)定要求。
�。�2）返修。對(duì)其采取補(bǔ)救措施后，仍不能完全符合質(zhì)量要求，但能基本滿足使用要求。
（3）原樣使用。不合格程度輕微，不需采取返修補(bǔ)救措施，仍能滿足預(yù)期使用要求，而被直接讓步接收回用。這種情況必須有嚴(yán)格的申請(qǐng)和審批制度，并得到用戶的同意。
（4）降級(jí)。根據(jù)實(shí)際質(zhì)量水平降低不合格品的產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)或作為處理品降價(jià)出售。
�。�5）報(bào)廢。如不能采取上述種種處置時(shí)，只能報(bào)廢。
