2010年跟單員考試：跟單基礎(chǔ)理論第一章習(xí)題及答案
來源：網(wǎng)絡(luò)發(fā)布時間：2010-08-09
一、多項選擇題
1.關(guān)于跟單員的工作重點，以下說法不正確的是（ ）。
A.主要負責業(yè)務(wù)操作全過程
B.側(cè)重于訂單獲取后對訂單的執(zhí)行跟蹤和操作
C.負責處理相關(guān)如商檢、運輸、保險的單據(jù)事務(wù)
D.負責辦理貨物、運輸工具、物品進出境時的商檢事務(wù)
2.跟單員的工作特點包括（ �。�
A.較高的責任心
B.協(xié)調(diào)與溝通
C.工作的綜合復(fù)雜性
D.涉外性和保密性
3.跟單員的知識構(gòu)成包括（ �。�。
A.外貿(mào)基礎(chǔ)知識
B.工廠生產(chǎn)與管理知識
C.商品知識
D.車間機器的維修
4.跟單員的能力素質(zhì)包括以下（ �。�
A.綜合業(yè)務(wù)能力
B.推銷能力
C.語言文字能力和口頭表達能力
D.社交協(xié)調(diào)能力
5.跟單員的基本素質(zhì)包括（ �。�
A.職業(yè)素質(zhì)
B.能力素質(zhì)
C.知識素質(zhì)
D.管理素質(zhì)
二、判斷題
1.中程跟單是指“跟”到指定出口倉庫為止。（ �。�
2.磋商談判是外銷員的工作，與外貿(mào)跟單員無關(guān)。（ �。�
3.審核信用證是單證員的工作，因此，跟單員不需要了解信用證的內(nèi)容。（ �。�
4.全程跟單是指“跟”到貨款到賬，合同履行完畢為止。（ ）
5.我國目前的匯率制度是釘住美元的固定匯率制度。（ ）
6.對于需要法定商檢的商品，必須在報關(guān)前要完成商檢手續(xù)。（ �。�
7.“跟單”中的“跟”是指跟進、跟隨，跟單中的“單”是指合同項下的訂單。（ �。�
8.對于業(yè)務(wù)（經(jīng)理）員來說，外貿(mào)跟單員是協(xié)助他們開拓國際市場、推銷產(chǎn)品、協(xié)調(diào)生產(chǎn)和完成交貨的業(yè)務(wù)助理。（ �。�
9.外貿(mào)跟單員一詞的英文表述可以是Quality Controller，（ �。�
10.金融外匯與銀行結(jié)算不屬于外貿(mào)跟單員的知識范圍，因此外貿(mào)跟單員不需要掌握這方面知識。（ �。�
三、問答題
1.外貿(mào)跟單員的工作特點。
2.“生產(chǎn)企業(yè)跟單”和“外貿(mào)公司跟單”的跟單工作側(cè)重點有何不同？
3.外貿(mào)跟單按業(yè)務(wù)進程可分為哪三類，具體內(nèi)容是什么？
參考答案
一、多項選擇題
1-5 ACD ABCD ABC ABCD ABCD
二、判斷題
1-5 X X X √ X 6-10 √ √ √ √ X
三、問答題
1.外貿(mào)跟單員的工作特點包括：
�。�1）較高的責任心。
（2）協(xié)調(diào)與溝通。
（3）節(jié)奏快、變化多。
（4）工作的綜合復(fù)雜性。
�。�5）涉外性和保密性。
2.生產(chǎn)企業(yè)跟單員的跟單工作大部分側(cè)重于以生產(chǎn)跟單為主，即以生產(chǎn)過程的商品質(zhì)量和數(shù)量
的跟蹤為主。因此對生產(chǎn)企業(yè)跟單員的素質(zhì)要求，偏重于產(chǎn)品知識、工藝質(zhì)量、一般的外語溝通能力以及計算機應(yīng)用軟件等方面。由于生產(chǎn)企業(yè)從事外貿(mào)活動的能力不及專業(yè)的外貿(mào)公司，往往跟單員要從事幾個崗位的工作，因此對跟單員的要求是能夠勝任全程跟單的工作。
3.外貿(mào)跟單按業(yè)務(wù)進程可分為前程跟單、中程跟單和全程跟單三大類。前程跟單是指“跟”到出口貨物交到指定出口倉庫為止；中程跟單是指“跟”到裝船清關(guān)為止；全程跟單是指“跟”到貨款到賬，合同履行完畢為止。外貿(mào)跟單按企業(yè)性質(zhì)可分為生產(chǎn)型企業(yè)的跟單和貿(mào)易型企業(yè)的跟單。
【糾錯】
