1、如果你當上處長后，副處長對你有意見并向廳領(lǐng)導(dǎo)作了反映，你將如何處理這個問題?

　　[思路點撥]

　　①正確對待副處長有意見這件事情，把他有意見并向廳領(lǐng)導(dǎo)反映當作一件非常正常的事件看待。不要激化矛盾，不要對副處長有其他的想法和看法。

　�、谥鲃诱腋碧庨L溝通思想，征求副處長的意見。如果副處長所反映的意見，是誤解，那么消除誤解;如果副處長所反映的意見屬于自己存在的問題，那么主動向副處長作自我批評，并且當即制訂出改正缺點或不足的措施�？傊�，態(tài)度要誠懇、虛心，要達到在新的基礎(chǔ)上的團結(jié)。

　�、蹎栴}解決后，建議由副處長再向廳領(lǐng)導(dǎo)匯報解決矛盾的情況�；蛘哒鞯酶碧庨L同意后，由自己向廳領(lǐng)導(dǎo)匯報解決矛盾的情況，并且堅持實事求是的原則。

　　2、廳屬某單位就一個需要解決的問題向廳領(lǐng)導(dǎo)遞交請示文件，領(lǐng)導(dǎo)批示意見不一，當文件退回辦公室時，你作為主任怎樣處理?

　　[思路點撥]

　　我作為辦公室主任，將這樣處理這一問題：

　�、� 嚴格保守秘密，防止將領(lǐng)導(dǎo)的不同意見擴散，以免造成不良的影響，給廳領(lǐng)導(dǎo)之間帶來誤解。

　�、� 根據(jù)請示的內(nèi)容，向辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，征求辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)的意見，根據(jù)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)意見決定具體處理的辦法。

　　③ 了解情況。即了解文件處理的情況，這是因為按照規(guī)定，請示不能遞交領(lǐng)導(dǎo)者個人，應(yīng)該遞交辦公室處理，是什么原因使這個文件到了所有的廳領(lǐng)導(dǎo)手里，造成了這種狀況，以便總結(jié)辦公室處理文件方面的經(jīng)驗教訓(xùn)，防止類似事情的發(fā)生。

　　3、處里有相當一部分干部積極性不高，辦事拖拉，工作效率低，如果你擔任某處處長，怎樣解決這個問題?

　　[思路點撥]

　　如果我擔任某處處長，我將采取如下措施充分調(diào)動處里干部的積極性。

　�、僬{(diào)查了解情況，掌握干部積極性不高的原因。干部積極性不高的原因是多種多樣的，或者是制度不嚴，或者是處領(lǐng)導(dǎo)處事不公，或者是因有后顧之憂沒有得到解決，或者是處、科領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)導(dǎo)不力，等等。總之，首先要充分了解情況，掌握干部的思想動態(tài)，然后對癥下藥，切實解決干部思想上存在的問題，從而有力地調(diào)動干部的積極性。

　�、诮�立健全制��，嚴格按制度辦事。處里原有的制度不夠完善的要健全。同時根據(jù)處里的實際情況，有些制度沒有建立的，應(yīng)在充分調(diào)查論證的基礎(chǔ)上建立。真正做到有章可循，嚴格按照規(guī)章制度辦事。對于那些不按規(guī)章制度辦事要給予必要的處罰，嚴格按制度辦事的給予獎勵，從而激勵大家工作的自覺性。

　�、蹣淞⒌湫�，表彰先進。對于處里表現(xiàn)好的干部，要大力表揚;對于事跡特別突出的，要作典型宣傳，使大家向先進人物學習，同時年終考核要使真正先進的同志評為優(yōu)秀，克服過去搞輪流坐莊的現(xiàn)象。這樣可以使先進更先進，使后進趕先進，真正形成一個爭先恐后的良好局面。無疑，這樣就能充分調(diào)動廣大干部的積極性。

　�、芸萍夘I(lǐng)導(dǎo)干部實行競爭上崗制。為提高領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)，建議廳黨組對科級干部實行競爭上崗制。這樣，同樣能激發(fā)所有干部的工作積極性。

　　解決干部實際困難，使干部一心撲在工作上。要充分調(diào)動干部積極性，除了建立制度上的激勵機制之外，還要注意關(guān)心干部的生活，注意解決他們生活上的實際困難。這樣，方能解決他們的后顧之憂，使他們一心撲在工作上。

　　4、如果你擔任副職后，你單位一位干部受到了公正的待遇，而他的不公正待遇是正職所造成的。對這個問題你怎么辦?

　　[思路點撥]

　　對這個問題，我會認真處理，既不損害正職的威望，又達到維護干部正當權(quán)益的目的。具體說來，可以從如下三個方面努力：

　�、倬S護正職的威信，不急于下結(jié)論。當我自己發(fā)現(xiàn)這個干部受到不公正的待遇時，或者群眾向我反映正職因某種原因而給予這位職工不公正待遇時，我不急于表態(tài)，而是強調(diào)要了解情況。并且要大家相信正職的工作，正職的處理是有原因的，達到既維護正職又不忽視群眾意見的目的。

　�、谥鲃优c正職溝通，爭取正職糾正自己的做法。先將了解到的情況如實地向正職匯報，并且實事求是地提出自己的建議。努力爭取正職自己糾正自己的做法。一般來說，開明的正職一旦意識到自己的不對，是會自己糾正自己的錯誤做法的。但是決不能急于求成，需要一個過程。

　　③做好干部的思想工作，鼓勵干部積極工作。我會主動找這位干部談心，使他正確對待領(lǐng)導(dǎo)的做法，同時鼓勵他積極工作，不要因此而消沉。因為只要通過自己的努力工作，是完全能夠改變領(lǐng)導(dǎo)的看法的，也會改變自己所受到的不公正待遇的。

　　5、如果你是黨委秘書，讓你組織一次會議，你怎樣實施?

　　[思路點撥]

　　如果我是黨委秘書，讓我組織會議，我打算按三個步驟實施。

　�、俚谝粋�步驟做好會議前的準備。會議前的準備主要落實六件事情。第一，確定會議的主題和內(nèi)容，即會議要解決什么問題、涉及哪些方面的內(nèi)容;第二，確定會議參加的人員，即會議具體由哪些人員參加;第三，確定舉行會議的地點、預(yù)定時間和議程;第四，會議所需要準備的材料;第五，下發(fā)會議通知;第六，確定會務(wù)人員。

　�、谂e行會議。這一步驟主要是圍繞會議的主題，組織與會人員認真報告，認真討論問題發(fā)表自己的意見。真正使與會人員理解和吃透會議的精神實質(zhì)，以便回到單位貫徹執(zhí)行。這一階段要注意充分調(diào)到與會人員的積極性，使大家做到暢所欲言，各抒已見，使會議開得活躍，并且充滿民主氣氛。

　�、蹤z查會議落實的情況，。開會的目的是為了促進工作，因此會議有著明確的目的性。而要實現(xiàn)開會的目標，一個重要的工作就是檢查各單位貫徹傳達、落實會議精神的情況。在檢查的過程中，發(fā)現(xiàn)好的典型及時向黨委反映，給予表彰;沒有認真落實的，督促其落實會議的精神。只有這樣，才會真正實現(xiàn)會議的目標。

　　6、據(jù)不少職工反映，采購中存在著不少的回扣問題，但是要查處這些問題，似乎又難以找到證據(jù)，不便處理。你如果作為監(jiān)察室主任，怎樣解決這一問題?

　　[思路點撥]

　　職工對這個問題一直反映很強烈，但這是一個普遍存在的問題，我作為監(jiān)察室主任，準備這樣解決這個問題。

　�、俳ㄗh學校成立采購組，由主管部門干部和監(jiān)察室干部共同組成。凡是單位的劃、器材首先通過批準后，再由采購組負責采購。

　�、陉P(guān)于基建和校產(chǎn)設(shè)施維修的問題，采取招標的方法，學校由主管部門干部和監(jiān)察室成立招標小組，改變過去那種所有大小工程都由一、二個包工隊承包的方法，防止可能出現(xiàn)的腐敗。

　　③除采取上述措施外，還要加強對有關(guān)干部和職工的思想教育，使他們充分認識廉政的重要意義，收集在思想上筑起一道防腐拒腐的長城，這樣才能從根本上解決這些問題。

　　總之，我認為要解決這個問題，既要加強思想教育，解決思想上存在的問題;同時又要加強法制教育和采購制度建設(shè)，采取具體措施防止腐敗的發(fā)生。這兩個方面相輔相成，缺一不可。

　　7、今年我縣糧食獲得豐收，市場上出現(xiàn)了糧食價格下跌的情況，你作為主管農(nóng)業(yè)的副縣長，應(yīng)采取什么措施，才能保護農(nóng)民增產(chǎn)糧食的積極性。

　　[思路點撥]

　　糧食豐收，但糧價大跌，這確實會嚴重影響農(nóng)民增產(chǎn)糧食的積極性。俗話說"谷賤傷農(nóng)"，這是很有道理的。因此，我認為必須采取如下措施，才能保護農(nóng)民的積極性。

　　①繼續(xù)執(zhí)行糧食保護政策。國務(wù)院為了保護農(nóng)民生產(chǎn)糧食的積極性;，頒布了糧食保護政策，在豐收的年月，更要堅持執(zhí)行糧食保護政策，使農(nóng)民增產(chǎn)增收，而不是增產(chǎn)而不增收。

　�、诒ＷC流通和倉儲環(huán)節(jié)核實。往年出現(xiàn)過農(nóng)民糧食豐收了卻賣不出去的情況。這是什么原因呢?是因為流通;和倉儲環(huán)節(jié)不暢通的緣故。因此，要杜絕這種現(xiàn)象，就必須保證流通和倉儲環(huán)節(jié)的暢通。只有這樣，才能保證農(nóng)民的糧食能夠賣得出去。

　�、奂涌燹r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化步伐、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的道路。這是提高農(nóng)業(yè)經(jīng)濟效益的一條重要措施。要解決糧食豐收后糧食過剩的問題，必須加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的步伐。

　　8、我們?yōu)槭裁匆�聘用�?

　　[思路點撥]

　　主考官不但會留意你回答這個問題時說了些什么，也會留意你回答問題時的態(tài)度。主考官會據(jù)此判斷你有沒有自信，又能否實事求是。如果你真的能夠應(yīng)付挑戰(zhàn)，這時正是好機會，讓你好好總結(jié)自己先前的話，指出自己何以適合擔當這份工作。假如你這時候列出大堆無關(guān)聯(lián)的經(jīng)驗技能，主考官會認為你大概不能勝任，或認為你根本誤會了這份工作的性質(zhì)。在面試之前，最好仔細分析自己的教育背景、資歷與工作經(jīng)驗，了解這份工作對自己的適合程度�；卮疬@個問題要簡明扼要，一語中的，切忌長篇大論、夸夸其談，否則言多必失。

　　9、你的學習成績能否正確反映你的才能?

　　[思路點撥]

　　這個問題是想考查究竟你對工作的態(tài)度，是不是也跟你對念書的態(tài)度一樣?

　　求學時成績優(yōu)異，切勿讓人覺得你求學的興趣比工作的興趣濃。如果你學習成績不好，應(yīng)該坦白解釋，不要企圖委過于他人，這樣做只表示你不負責任。更佳的方法是轉(zhuǎn)移目標，多談自己成績好的科目。

　　10、劉邦在奪取政權(quán)時期起用了一批各式各樣的人物，肖何是縣吏，張良是貴族，陳平是游士，樊噲是狗屠，周勃是吹鼓手，灌嬰是布販，婁敬是車夫，韓信是混子，彭越是強盜。請你對這個問題給予評價，并談?wù)剰闹械玫绞裁磫⑹?

　　[思路點撥]

　　啟示：領(lǐng)導(dǎo)者的魄力;干部結(jié)構(gòu);選人標準;改革用人制度;用人態(tài)度。

　　評價：特定時期、特定情況有作用，但作為封建帝王用人也有弊端。

　　11、某縣某鄉(xiāng)長長期拖欠教師工資，大大影響了教師的工作積極性，現(xiàn)有部分教職工來縣集體上訪，要求解決拖欠的工資，如果領(lǐng)導(dǎo)安排你去處理這件事，你打算怎樣做?

　　[思路點撥]

　　搞好接待，穩(wěn)定情緒;調(diào)查研究，了解情況;提出解決方案;;幫助解決實際困難。

　　12、富蘭克林-羅斯福是美國歷史上唯一破例連任總統(tǒng)四次的人。他有一名風靡全球的名言："我們唯一必須害怕的就是害怕本身。"請聯(lián)系實際予以評說。

　　[思路點撥]

　　干部要有進取心和堅強的意志;分析羅斯福執(zhí)政背景;發(fā)揮主觀能動性的作用及尊重客觀規(guī)律的重要性;分析領(lǐng)導(dǎo)者的思想品質(zhì);樹立憂患意識;聯(lián)系實際進行分析。

　　13、在工作中，假如遇到主要領(lǐng)導(dǎo)對你工作不支持，該怎么辦?

　　[思路點撥]

　　冷靜對待，首先從自己身上找原因;調(diào)查研究，找出癥結(jié)所在;若屬自己工作失誤，應(yīng)及時調(diào)整工作思路;若是主要領(lǐng)導(dǎo)失誤，應(yīng)講明情況，求得支持;若遇特殊情況，可及時向領(lǐng)導(dǎo)反映。

　　14、作為國家機關(guān)公務(wù)人員打電話和接電話是一種常見的日常工作，你認為做好這項工作有哪些要注意的禮議和環(huán)節(jié)?

　　[思路點撥]

　　打電話：(1)音量適宜，咬字清楚，交代問題要仔細，對方復(fù)詢時要耐心講清;(2)因事情緊急，或心情不好，更避免急躁情緒;(3)公務(wù)電話，不扯家常，不開玩笑;(4)注意細節(jié)：如撥錯號，應(yīng)說對不起;要找的人不在，要說謝謝。

　　接電話：(1)及時接，語氣和藹;(2)對方請你找人，要說"請等一下"，馬上去找;(3)如對方請你轉(zhuǎn)達，問清對方單位、姓名和要轉(zhuǎn)達的事情，及時轉(zhuǎn)告等等。

　　電話后續(xù)處理：(1)電話打過或接過之后，除特殊電話，一般應(yīng)把若干電話集中整理，向領(lǐng)導(dǎo)匯報;(2)凡自己能夠處理的電話，就不必事無巨細向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，有的可在事后順便匯報一下;(3)較為復(fù)雜的電話內(nèi)容，應(yīng)整理謄寫清楚，附上擬辦意見，及時匯報;(4)對電話內(nèi)容的落實情況要搞好信息反饋。