第三章 創(chuàng)新思維實(shí)踐：問題解決

　　一、名詞解釋

　　1、問題：是某種事態(tài)在人頭腦中的反映，這種事態(tài)令人困惑或者令人不滿意，但對這種事態(tài)，又沒有現(xiàn)成的解決方法去改變，該事態(tài)挑戰(zhàn)我們的智能。

　　2、論題：是一種觀念性的事態(tài)在人頭腦中的反映，這種觀念性事態(tài)挑戰(zhàn)我們的智能，引起不同人群之間的爭辯。

　　3、問題意識：是對問題的一種敏感，產(chǎn)生這種敏感的動因是人對周邊世界的好奇心。

　　4、觀察：是一種有目的地進(jìn)行感知和描述地活動。

　　5、問題定位：就是初步確定問題屬于什么類型，是界定明確的問題，還是未界定明確的問題？是境況問題還是價值問題？想要有效地解決問題，境況問題和價值問題地區(qū)分是很重要的，因?yàn)閱栴}地類型不同，解決的思路會是不同的。

　　二、選擇題

　　1、創(chuàng)新的過程伴隨著問題的提出過程、討論過程、解決過程。創(chuàng)新思維總是面對著問題，總是試圖解決問題。

　　2、尋求問題解決的方案往往是一個創(chuàng)新思維的過程。

　　3、問題可以分為界定明確的問題、未界定明確問題。

　　三、簡答題

　　1、問題形成的相關(guān)因素有哪些？

　�。�1）問題是一個認(rèn)知客體，人是問題的認(rèn)知主體（2）問題是對事態(tài)的一種不滿（3）人在問題面前常常需要有所作為

　　2、論題形成的相關(guān)因素有哪些？

　　（1）論題是一個認(rèn)知客體（2）論題反映的往往是觀念（3）論題主要是認(rèn)知主體間的認(rèn)同或者不認(rèn)同的問題

　　3、論題與問題的關(guān)系怎樣？

　　區(qū)別：（1）概念的著重點(diǎn)不同（2）處理方式不同

　　關(guān)系：（1）所有的論題本質(zhì)上都屬于問題（2）問題和論題互相滲透（3）

　　4、問題可以分為哪些類型？

　�。�1）界定明確的問題：屬于知識性、記憶性的問題

　�。�2）未界定明確的問題：沒有明確的問題域、也沒有明確的答案的問題

　　5、如何理解境況問題與價值問題？

　�。�1）境況問題是客觀事實(shí)相關(guān)的條件綜合，境況是現(xiàn)成的已有的客觀條件

　　境況問題有些是有關(guān)物質(zhì)世界的事實(shí)問題，解決這類問題多用實(shí)驗(yàn)的方式，所以這類問題往往有正確答案

　　特征：它是在客觀事實(shí)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的問題；解決這類問題，需要用事實(shí)來驗(yàn)證，或者是需要用新的境況來替代舊的境況

　�。�2）價值觀念是一種主觀信念，這種信念表現(xiàn)為認(rèn)知主體的認(rèn)知偏好

　　價值問題是觀念問題：

　　特征：這些問題包含著認(rèn)知主體的主觀意志，或是主觀信念；它不僅僅是用客觀事實(shí)來驗(yàn)證，更多的是依賴人的觀念認(rèn)同；它大都和人類的行為相關(guān)，因此價值問題也是有關(guān)人類行為的問題。

　　6、怎樣在實(shí)踐中培養(yǎng)問題意識？

　　（1）觀察力的培養(yǎng)：養(yǎng)成依靠觀察接受信息的良好習(xí)慣；用觀察力測試的方法提醒自己；注意保持觀察的靈活性

　�。�2）良好心態(tài)的培養(yǎng)：質(zhì)疑和改良的認(rèn)知態(tài)度；對暗示和機(jī)遇的心理敏感；樂于尋求因果聯(lián)系的求知欲望

　　7、問題解決的基本步驟有哪些？

　　（1）準(zhǔn)備階段（2）調(diào)查階段（3）觀念階段（4）評價階段

　　8、準(zhǔn)備階段怎樣面對問題，給問題定位？

　�。�1）創(chuàng)新首先是面對問題，認(rèn)識到問題的挑戰(zhàn)

　　（2）給問題初步定位，就是確定問題屬于什么類型，是界定明確的問題，還是未界定明確的問題？是境況問題還是價值問題？想要有效地解決問題，境況問題和價值問題地區(qū)分是很重要的，因?yàn)閱栴}地類型不同，解決的思路會是不同的。

　　9、調(diào)查階段怎樣保持解決問題的活力？

　�。�1）明確調(diào)查研究的重要性（2）使用間接調(diào)查的手段（3）對信息的獲取保持警覺

　�。�4）直接調(diào)查：建立起自己的問題解決思路（5）在調(diào)查研究中保持創(chuàng)新活力

　　10、如何產(chǎn)生解決問題的新觀念？

　�。�1）設(shè)想盡可能多的解決問題的觀念（2）充分激發(fā)主體的想象力（3）特別關(guān)注問題解決對象的邊緣部分

　　11、注意評價的要點(diǎn)是什么？

　�。�1）評價是對觀念和主意進(jìn)行選擇的需要（2）評價是為決策提供依據(jù)的需要（3）評價可以完善問題解決的主意和方案

　　12、觀念評價的要點(diǎn)是什么？

　�。�1）弄出主意的細(xì)節(jié)（2）找出主意中的缺陷和困難（3）完善問題解決的主意