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　　開(kāi)學(xué)后的幾個(gè)月里，小女孩晴晴引起了我的關(guān)注。早晨來(lái)園，晴晴幾乎從不開(kāi)口向老師問(wèn)好，老師主動(dòng)與她打招呼，她總是不說(shuō)話(huà)；區(qū)角活動(dòng)時(shí)，晴晴也經(jīng)常是一個(gè)旁觀者，很少主動(dòng)去選擇玩具，常需要在老師的幫助下找到游戲項(xiàng)目；她在同伴共同參與的合作性游戲中更顯被動(dòng)，常常無(wú)所適從。當(dāng)然，在集體教學(xué)活動(dòng)中，晴晴很守紀(jì)律，能很專(zhuān)心地聽(tīng)老師和小朋友說(shuō)話(huà)，但她從不主動(dòng)舉手發(fā)言。偶爾，老師會(huì)請(qǐng)她發(fā)言，但她的表情和肢體動(dòng)作都表示出了她的退縮和拒絕。因此，晴晴給許多人的印象就是：沉默、膽小、害羞、不自信。
　　中一班是我這學(xué)期剛接的班，自然，熟悉和了解本班幼兒成了我這階段的主要工作之一。面對(duì)沉默寡言的晴晴，我既擔(dān)心又好奇。我希望自己能做些什么來(lái)幫助她。于是，我想到先去查閱一些資料，以期能夠更深入和準(zhǔn)確地把握這一年齡段孩子的特征。從有關(guān)資料中，我了解到有一種被稱(chēng)為“兒童選擇性緘默癥”的征象，有關(guān)的描述與晴晴的情況很相似。
　　選擇性緘默是指孩子在已獲得基本的語(yǔ)言表達(dá)和理解能力的同時(shí)，因?yàn)樾睦砗途�神因素的影��，在某些特定�?chǎng)合表現(xiàn)得沉默不語(yǔ)。由于其言語(yǔ)的表達(dá)在場(chǎng)景上和對(duì)象上有鮮明的選擇性，故稱(chēng)為“兒童選擇性緘默癥”。
　　“兒童選擇性緘默癥”的實(shí)質(zhì)是說(shuō)明孩子出現(xiàn)了社會(huì)適應(yīng)困難，而非語(yǔ)言本身出現(xiàn)障礙。這類(lèi)孩子的發(fā)音器官和聽(tīng)覺(jué)器官都無(wú)器質(zhì)性損害，智力發(fā)育也無(wú)異常。當(dāng)然，晴晴是否真的得了“兒童選擇性緘默癥”，需要專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的全面檢查和評(píng)估，但目前似乎還不到時(shí)候。于是，在與搭班的其他兩位教師商量后，我們決定先與晴晴的家人溝通，看看可以一起為孩子做點(diǎn)什么。
　　每天，都是外婆負(fù)責(zé)接送晴晴。為了不引起家人的“誤解”和“恐慌”，我們很自然地向晴晴的外婆介紹了孩子在園的日常表現(xiàn)，并對(duì)晴晴不愛(ài)說(shuō)話(huà)，拒絕與人交往的表現(xiàn)提出了我們的疑問(wèn)。我們對(duì)晴晴的外婆表示，我們很希望和家人一起努力，幫助晴睛更好地適應(yīng)幼兒園的集體生活。同時(shí)，為了讓家長(zhǎng)增進(jìn)對(duì)孩子的了解，我們也給晴晴的家長(zhǎng)提供了一些我們收集到的有關(guān)“兒童選擇性緘默癥”的資料。并且，我們還商定，從每天早晨的問(wèn)候開(kāi)始，用“積分法”去鼓勵(lì)晴晴主動(dòng)與老師打招呼。
　　第二天一早，晴晴外婆告訴我們，當(dāng)晚，晴晴的父母讀了這些資料后很重視，很樂(lè)意配合老師共同幫助晴晴更快地融入集體之中。家長(zhǎng)告訴晴晴，如果每天早晨見(jiàn)到老師就向老師問(wèn)好，回家后可以獎(jiǎng)勵(lì)一顆五角星，如果有了很多顆五角星，就可以實(shí)現(xiàn)晴晴最想實(shí)現(xiàn)的愿望：去旅游、坐飛機(jī)等。我們聽(tīng)了，十分高興，很感謝晴晴家長(zhǎng)的積極配合。于是，我們也告訴晴晴，如果晴晴能做到每天早晨主動(dòng)向老師問(wèn)好，老師也會(huì)送她一張很漂亮的黏紙作為獎(jiǎng)勵(lì)。
　　每天來(lái)園離園，晴晴在外婆的一再鼓勵(lì)下向老師們問(wèn)候。雖然，她的聲音輕得像蚊子叫，但我們發(fā)現(xiàn)，她在說(shuō)這句話(huà)時(shí)所作的心理準(zhǔn)備的時(shí)間已越來(lái)越短，后來(lái)，只要走到老師身邊，晴晴的問(wèn)好便能脫口而出了，她的表情也不再恐懼和羞怯。
　　晴晴的父母工作很忙，很少親自來(lái)接送孩子，為了增加與我們親自交流和溝通的頻率，我們和晴晴媽媽通過(guò)書(shū)信和電子郵件的方式進(jìn)行交流。從晴晴媽媽的信中，我們了解到：晴晴很喜歡老師獎(jiǎng)給她的黏紙，貼在手上舍不得撕掉，回家還向父母炫耀；家庭的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃也進(jìn)行得很順利，晴晴每天都會(huì)數(shù)自己得到的五角星的數(shù)量；為了鼓勵(lì)晴晴更大膽地說(shuō)話(huà)，父母還調(diào)整了獎(jiǎng)勵(lì)辦法：如果說(shuō)話(huà)的聲音大了就可以得到兩個(gè)五角星；如果與不熟悉的人也能大膽問(wèn)好，如父母的同事或朋友等，也可以獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)五角星……晴晴媽媽提供的這些信息既增加了我們改變孩子的信心，也讓我們及時(shí)修整和調(diào)整策略。
　　我們商量后決定，應(yīng)該開(kāi)始鼓勵(lì)晴晴在集體活動(dòng)中主動(dòng)舉手發(fā)言，在需要幫助時(shí)大膽地說(shuō)出自己的要求。但本著尊重孩子的原則，不要強(qiáng)迫她說(shuō)話(huà)，而是以鼓勵(lì)為主，幫助她建立自信以及與老師和同伴間的信任關(guān)系。
　　睛晴午睡很好很安靜，我們?cè)谌�班孩子面前表�(yè)P(yáng)她，讓孩子們向她學(xué)習(xí)；在區(qū)角活動(dòng)中，我們鼓勵(lì)晴晴大膽開(kāi)口介紹自己的作品；在集體中，我們有意識(shí)地給晴晴一些任務(wù)，如請(qǐng)她來(lái)點(diǎn)數(shù)今天來(lái)園幼兒的人數(shù)、請(qǐng)她帶操領(lǐng)操等。我們發(fā)現(xiàn)晴晴開(kāi)始樂(lè)意參與這些活動(dòng)。雖然她說(shuō)話(huà)時(shí)用的詞匯總是很少，說(shuō)話(huà)聲音還是很輕，還顯得很害羞。
　　平時(shí)，我們并不刻意與晴晴說(shuō)話(huà)，更不強(qiáng)迫晴晴說(shuō)話(huà)，但當(dāng)睛晴遇到困難只用表情或眼神求助老師時(shí)，我們就故意視而不見(jiàn)，或者要求她用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)。只要睛晴開(kāi)口說(shuō)話(huà)，我們就會(huì)微笑著給予回應(yīng)和鼓勵(lì)。在班里，晴睛有兩個(gè)很固定的小伙伴，雖然和他們?cè)谝黄�，晴晴總是扮演被�?dòng)與跟隨的角色，我們還是積極地鼓勵(lì)晴睛與小伙伴交往。
　　新年到了，學(xué)期要結(jié)束了，在5個(gè)月的時(shí)間里，晴晴發(fā)生了很大的變化，這些變化，被我們?cè)敿?xì)地觀察、捕捉和記錄了下來(lái)：
　　“沒(méi)有毛巾了”
　　同往常一樣，午飯前孩子們?cè)陬孪词依锵词�，晴晴是最后一個(gè)洗完手的孩子。當(dāng)她想取干凈毛巾擦手時(shí)，發(fā)現(xiàn)毛巾沒(méi)有了。晴晴兩只小手不停地甩水，兩只眼睛卻一直望著我，顯然，晴晴希望她的動(dòng)作能讓我知道她需要干凈的毛巾，我裝作沒(méi)有看見(jiàn)�？吹角缜邕�是依舊望著我，我便低下身來(lái)輕聲問(wèn)她：“晴晴，怎么了?”晴晴遲疑了一會(huì)，小聲說(shuō)：“沒(méi)有毛巾了�！薄班�，是這樣啊!你說(shuō)了老師就知道了呀!老師幫你去再拿一塊�！毕挛�，晴晴外婆來(lái)接她，我對(duì)外婆表?yè)P(yáng)晴晴今天能夠告訴老師“沒(méi)有毛巾了�！鼻缜绾芨吲d，外婆比晴晴更高興。
　　彈鋼琴
　　在班級(jí)的表演會(huì)上，正在學(xué)彈鋼琴的孩子爭(zhēng)先恐后地上臺(tái)為大家表演，只有晴晴沒(méi)有表示。我問(wèn)晴晴是否愿意上臺(tái)為大家表演，晴晴說(shuō)不要。當(dāng)天回家后，晴晴告訴家人說(shuō)，彈琴需要看琴譜，因?yàn)闆](méi)有琴譜，所以她彈不了。第二天，晴晴帶來(lái)了琴譜，外婆說(shuō)她想今天彈給大家聽(tīng)。在午飯前，我特意召集全班孩子來(lái)聽(tīng)晴晴彈琴。我問(wèn)晴晴：“今天你準(zhǔn)備了哪首曲子?”晴晴說(shuō)：“練習(xí)曲�！眱�(yōu)美的琴聲結(jié)束了，孩子們對(duì)晴晴的表演報(bào)以熱烈的掌聲。我讓孩子們說(shuō)說(shuō)聽(tīng)晴晴彈琴時(shí)的感受，大家說(shuō)了很多鼓勵(lì)的話(huà)。晴晴站在臺(tái)上，聽(tīng)著小伙伴們的贊揚(yáng)，臉上露出了甜甜的微笑。
　　“我有35顆星星啦!”
　　我們班級(jí)的孩子每人有一塊墊板，專(zhuān)門(mén)用來(lái)黏貼得到的星星，一定數(shù)量的星星可以換到獎(jiǎng)品。在一次頒獎(jiǎng)會(huì)上，孩子們?nèi)缤�常一��，急切地�(cái)?shù)著自己的星星，并激動(dòng)地把數(shù)字告訴老師，聲音一個(gè)比一個(gè)響。為了聽(tīng)清孩子們的話(huà)，我只好請(qǐng)他們舉手發(fā)言。突然，在孩子們高高舉起的手臂中我看到了晴晴的小手，我忙問(wèn)她得到了幾顆星星，晴晴開(kāi)心地大聲說(shuō)：“我有35顆星星啦!”
　　晴晴從沉默寡言變得大膽和自信，她的變化給我們?nèi)缦聠⑹荆?br />　　1．教師要贏得孩子的信任
　　患有“兒童選擇性緘默癥”的孩子在某些場(chǎng)合拒絕講話(huà)，而在另外一些場(chǎng)合則能進(jìn)行正常的言語(yǔ)交流，拒絕講話(huà)的場(chǎng)合一般是公眾場(chǎng)合或人多的地方，特別是在不熟悉的環(huán)境中，或是在陌生人的面前拒絕講話(huà)。此類(lèi)孩子平時(shí)大多表現(xiàn)為膽怯、依賴(lài)性強(qiáng)、害羞、敏感、孤僻、脆弱、缺乏主見(jiàn)等；而有的孩子在家里表現(xiàn)出明顯的攻擊行為和違抗性行為，易生氣等。
　　因此，對(duì)這樣的孩子教師首先應(yīng)該主動(dòng)關(guān)心他，讓孩子建立對(duì)教師的信任感，如經(jīng)常跟他拉拉家常、與孩子相處時(shí)有意識(shí)地拉拉他的手、摸摸他的頭、拍拍他的肩；有意識(shí)地讓他與性格活潑友善的孩子交朋友；盡可能減少他一個(gè)人靜坐獨(dú)處的機(jī)會(huì)。
　　2．教師不要急于求成
　　教師應(yīng)給孩子一個(gè)寬松和自由的環(huán)境，不要因孩子不愿講話(huà)而指責(zé)孩子。因?yàn)榻處煹募鼻行那楹颓榫w，會(huì)讓孩子更加緊張，更不愿開(kāi)口說(shuō)話(huà)。所以，教師一方面要注意觀察孩子的日常表現(xiàn)，另一方面又不能要求孩子馬上改變，而應(yīng)該循序漸進(jìn)地力求從正面尋找解決問(wèn)題的有效方法。
　　3．采用有效方法鼓勵(lì)和支持孩子成長(zhǎng)
　　當(dāng)孩子沉默不語(yǔ)時(shí)，不要過(guò)分在意，而是采取轉(zhuǎn)移其注意力的方法，緩解孩子的緊張情緒。平時(shí)教師應(yīng)注意了解這類(lèi)孩子的興趣和愛(ài)好，設(shè)計(jì)一些他們感興趣或容易回答的問(wèn)題，使其意識(shí)到回答問(wèn)題不是一件困難的事情，從而逐步克服心理障礙。
　　對(duì)睛晴而言，“積分鼓勵(lì)法”起到了很好的作用。因?yàn)樵谑褂们�，我們�(cè)诩议L(zhǎng)的配合下得到了孩子的認(rèn)同，采用了她喜愛(ài)的積分標(biāo)識(shí)——五角星，并且讓晴晴明白怎樣去獲得五角星，五角星可以給她帶來(lái)什么。
　　4．家園同步，共同促進(jìn)孩子成長(zhǎng)
　　家庭是孩子最熟悉、最放松的環(huán)境，家長(zhǎng)是孩子最親近的人，與家長(zhǎng)達(dá)成共識(shí)是促進(jìn)孩子變化的關(guān)鍵。晴晴的變化很重要的是得到了其家長(zhǎng)的支持，家園共同創(chuàng)造一些機(jī)會(huì)，讓晴晴與其他同伴多相處，如有意安排晴睛與某個(gè)孩子結(jié)伴回家、節(jié)假日兩家大人帶著孩子互訪或結(jié)伴出游；家長(zhǎng)有意識(shí)地讓睛睛參與接待來(lái)訪的客人，鍛煉孩子的膽量。晴晴家長(zhǎng)還有意識(shí)地讓孩子參與家務(wù)勞動(dòng)，對(duì)孩子所做的事情總是及時(shí)給予鼓勵(lì)，如“寶貝，你擺放的筷子真整齊!”“寶貝，你今天桌子擦得很干凈!”家長(zhǎng)積極肯定的評(píng)價(jià)大大增加了晴晴的自信心。
　　幼兒期是一個(gè)人心理發(fā)展的關(guān)鍵期，幼兒在集體中沉默不語(yǔ)的現(xiàn)象可能會(huì)影響孩子社會(huì)交往能力的發(fā)展，教師的及早發(fā)現(xiàn)和疏導(dǎo)，有利于為孩子擁有健康和幸福的人生奠定良好的基礎(chǔ)。