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空乘:必學(xué)握手有哪些講究?

來(lái)源:空乘招生網(wǎng) 時(shí)間:2017-01-12 17:11:47

   很多學(xué)生不了解空乘培訓(xùn)的課程有哪些,都在找一些相關(guān)的資料進(jìn)行了解,今天小編給大家簡(jiǎn)單的介紹一下,當(dāng)然可能不是很全面,請(qǐng)見(jiàn)諒。

  握手,通常是我們與人交往中的第一次身體接觸。握手的得體與否,對(duì)接下來(lái)的相互交往有著重大的影響。

  一次,我去給一個(gè)企業(yè)做禮儀方面的培訓(xùn)。正在講課時(shí),該企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)來(lái)了,沖著我熱烈地伸出雙手,我正在操作電腦做幻燈的演示,來(lái)不及調(diào)整內(nèi)容,只能慌忙伸出手來(lái)回應(yīng),看得出這位領(lǐng)導(dǎo)很重視此次培訓(xùn),他伸出雙手使勁地握著我的手,那種對(duì)培訓(xùn)效果的期待和重視通過(guò)他大力的握手,我已經(jīng)完全感覺(jué)到了。終于握手和寒暄完畢,我繼續(xù)講課,被他握得雙手汗?jié)�,只能繼續(xù)笨拙地操作鼠標(biāo)……盡管我承認(rèn)那位領(lǐng)導(dǎo)的表達(dá)是好的,但是握手的方式卻并不太正確。

  無(wú)論在日常生活還是商務(wù)活動(dòng)中,握手都是一項(xiàng)很重要、很普遍、很有講究的禮節(jié)。要想恰當(dāng)掌握這項(xiàng)禮節(jié),以下幾點(diǎn)我們必須注意。

  第一,握手的時(shí)機(jī)。握手固然是一件很有禮貌的事情,但也應(yīng)該掌握時(shí)機(jī),不能濫用。一般來(lái)說(shuō),當(dāng)我們遇到朋友、同事或客戶(hù)的時(shí)候,應(yīng)該用握手來(lái)表達(dá)一下關(guān)心和問(wèn)候;在比較正式的場(chǎng)合與相識(shí)之人道別時(shí),或當(dāng)自己作為主人迎送客人時(shí),起身握手告辭為好;當(dāng)需要感謝他人的支持、鼓勵(lì)或幫助時(shí),用握手表達(dá)感情;在他人遭遇挫折或不幸,用握手表示慰問(wèn)、支持;在遇到頒獎(jiǎng)、演講、發(fā)言時(shí),需要與主持人及嘉賓握手;還有就是被介紹給不相識(shí)者時(shí),要大大方方伸出手來(lái),借這個(gè)動(dòng)作傳達(dá)想要結(jié)識(shí)對(duì)方的意愿。

  第二,誰(shuí)先伸手很重要。這是一個(gè)必須遵循的禮節(jié):年齡長(zhǎng)者、地位高者、女士先伸手�?赡苣銜�(huì)奇怪,似乎更應(yīng)該由年齡輕者、地位低者、男士伸手較妥,以顯示對(duì)對(duì)方的尊重。恰好相反,你應(yīng)該尊重對(duì)方是否愿意與你握手的權(quán)利,而不是先伸手強(qiáng)迫對(duì)方與你握手,你可以流露出想要握手、想要結(jié)識(shí)的愿望,卻不能莽撞伸手將對(duì)方的軍。畢竟有些女士不習(xí)慣與男士握手,有些地位高的人不愿意隨便與人握手,如果貿(mào)然伸手,很可能會(huì)給自己制造尷尬——如果對(duì)方不回應(yīng),這伸出去的手怎么收回來(lái)呀?

  如果是剛剛加入一個(gè)聚會(huì),那么要先和主人握手,然后再和賓客握手。當(dāng)然,作為主人應(yīng)該先伸手,以顯示對(duì)新進(jìn)客人的歡迎,如果是客人要離去告辭時(shí),則應(yīng)該客人先伸手與主人道別。如果是參加宴會(huì),那么應(yīng)該先和主人握手,然后順時(shí)針?lè)较蚝驮谧鶃?lái)賓握手。

  第三,清楚伸哪只手。上文我提到的那位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),用雙手來(lái)和一位女士握手,這顯然是很失禮的,有占女士便宜的嫌疑。其實(shí)不僅僅是對(duì)女士,一般情況我們都應(yīng)該用右手和別人的右手實(shí)施握手禮。除非是老友驚喜重逢或是表達(dá)深切的謝意,否則最好不要雙手去握手。

  第四,控制握手的時(shí)間。無(wú)論見(jiàn)面是多么高興,或是能夠與對(duì)方相識(shí)感覺(jué)多么榮幸,你最好還是要控制一下握手時(shí)間,畢竟長(zhǎng)時(shí)間的握手,再加上心情激動(dòng)很容易出汗,如果握手之后馬上擦去手上的汗水,會(huì)使對(duì)方誤會(huì),但如果不擦,黏濕的手心又會(huì)覺(jué)得不舒服,所以,握手時(shí)間以3秒~5秒為宜,即可以表達(dá)心情又不致使對(duì)方不便。

  第五,注意握手的力度。有些女性與人握手,總是輕輕伸出手指,淺淺一握,甚至整個(gè)手掌都是直的,這個(gè)動(dòng)作自以為優(yōu)雅,其實(shí)卻是對(duì)對(duì)方的不尊重。有些男士握手又太用力,看似表達(dá)深厚的感情,但很可能已經(jīng)握疼了對(duì)方,而對(duì)方又有苦說(shuō)不出。所以,過(guò)重過(guò)輕都不好,能夠穩(wěn)妥地握住對(duì)方的手就可以了。

  第六,握手時(shí)的姿勢(shì)。握手是要傳達(dá)給對(duì)方一種惺惺相惜或是愉快會(huì)面的感情,如果身體硬邦邦地直立不動(dòng),顯得過(guò)于傲慢和輕視對(duì)方。一個(gè)良好得體的握手禮,一定是身體略微前傾,臉上帶著愉快的微笑,說(shuō)著“很高興見(jiàn)到你”之類(lèi)的寒暄來(lái)握手。在實(shí)施這個(gè)禮節(jié)時(shí),非常忌諱握手的人左顧右盼或者心神不定,這樣很容易讓別人產(chǎn)生不愉快的感覺(jué)。握手時(shí)要脫掉手套,女士除非穿著晚裝,戴著裝飾手套,否則不能隔著手套與人握手。如果你有抽煙的習(xí)慣,千萬(wàn)不要換手持煙而握手,應(yīng)該把煙放下,再伸手相握。

  除了這些技巧,還有一些事情也是應(yīng)該注意的,比如,握手時(shí),另外一只手不要拿著報(bào)紙、公文包等東西不放,也不要插在口袋里,而是自然垂放;女士可以在社交場(chǎng)合戴著薄紗手套與人握手,男士無(wú)論何時(shí)都不能在握手時(shí)戴著手套;除非眼部有疾病或者特殊原因,否則不要握手時(shí)戴著墨鏡;無(wú)論女士還是男士,不要輕易拒絕與他人握手;與信仰基督教的人不能四人交叉握手,任何類(lèi)似十字架的形狀,對(duì)他們而言都是不吉利的;握手時(shí)要控制好手部動(dòng)作和時(shí)間,不要把對(duì)方的手扯過(guò)來(lái)、推過(guò)去或攥著不放;握手時(shí),不要過(guò)分客氣,點(diǎn)頭哈腰或是唯唯諾諾,要大大方方坦誠(chéng)地做動(dòng)作;握手時(shí)不要輕淺傲慢地捏住對(duì)方的手指尖,誠(chéng)懇的握手是要穩(wěn)妥握住對(duì)方手指;盡量不要用很臟的手與他人相握,可以用言語(yǔ)解釋一下“對(duì)不起,我的手有點(diǎn)臟,就不和您握手了”,這樣就不會(huì)失禮,但要早一點(diǎn)說(shuō),不能對(duì)方的手伸出良久才說(shuō);不能在與人握手之后,馬上擦拭自己的手。

  一次令人愉快的握手感覺(jué),應(yīng)該是堅(jiān)定的、干爽的、觸摸很舒服的,時(shí)間持續(xù)三五秒鐘,它可以良好傳達(dá)愉快相見(jiàn)的情感,建立彼此的友誼,產(chǎn)生信賴(lài)感。如果手心容易出汗,可以在握手前不經(jīng)意地擦干,并控制好時(shí)間。

  握手可以傳達(dá)出歡迎、感謝、問(wèn)候、告別、祝賀和慰問(wèn)等感情。不敷衍、不造作、不扭捏、不莽撞,是實(shí)施握手禮很重要的原則,誰(shuí)也不喜歡和虛偽無(wú)禮的人做朋友,因此要記住以上五個(gè)要點(diǎn),誠(chéng)懇認(rèn)真地與朋友、同事和客戶(hù)實(shí)行握手禮,給彼此一個(gè)愉快的會(huì)面體驗(yàn)。

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