MBA同學(xué)們有沒有遇見過MBA面試官“走神”?MBA面試的同學(xué)們正說的熱火朝天、勁頭十足時,卻發(fā)現(xiàn)MBA面試官心不在焉,甚至目光游離,這就叫面試官走神了。借用最時髦的話講,叫MBA面試官“穿越”了。這顯然是一個不好的信號。如何讓MBA面試官停止“穿越”,重返當(dāng)下的MBA提前面試現(xiàn)場,這其中有不少藝術(shù)和技巧。首先我們來分析面試官走神的原因都有哪些。
面試官都是見才眼開,只要見到人才眼睛就放光。面試官在面試候選人時一般都是聚精會神,每時每刻都希望自己能發(fā)現(xiàn)人才,尋找到“千里馬”。那么,是什么原因把MBA面試官 “趕出”了面試場境,“穿越”到其它時空?
一、回憶“穿越”。MBA面試官正在聽MBA同學(xué)們侃侃而談,而某個細(xì)節(jié)問題讓MBA面試官產(chǎn)生了共鳴進而產(chǎn)生了聯(lián)想,隨后意識開始了漫游,面試官這時的思想意識進入了另一個場景,他就沒有聽到候選人后來在說什么。比如被面試者講到了某個工作經(jīng)歷,描述得繪聲繪色,而這一個細(xì)節(jié)面試官曾經(jīng)有過深刻的體驗,于是無意識地回到了他曾經(jīng)體驗過的那個細(xì)節(jié)之中,隨之而來的是那個細(xì)節(jié)的延伸,讓MBA面試官短暫地回憶了一把。另外,當(dāng)MBA同學(xué)們談到某一人時,而這個人面試官也許曾經(jīng)有過接觸,并有過深刻的愉快或不愉快的記憶,此時一下子開啟了冰封的回憶,把存儲的記憶激活了,會想起當(dāng)時的情景和事情,思想和意識游離了面試現(xiàn)場,跑到了另一情景了。當(dāng)然,被面試者在講述這些內(nèi)容時,并不知道哪一句話,會引起面試官的共鳴、聯(lián)想和意識的漫游,往往是講著講著發(fā)現(xiàn)面試官已經(jīng)走神了。
二、瞬間“穿越”未來。前面講的是往事引起MBA面試官的回憶而產(chǎn)生的走神。面試過程中還有一種情形就是面試官陡然想起了未來要辦的事情,甚至是重要急辦的事情。面試官正在與候選人溝通,也許是候選人談話內(nèi)容、或一句話、手機的響動,或者是面試官本人的手機響動、辦公室里電話的鈴聲、某一文件、或看見了某個人、或面試官自己敘述時等,一切都有可能使面試官想起了一件重要的事情急需要辦理,或者面試官忘記了辦理,這些都將逼迫面試官跳出眼前的面試情景,下意識地去思考另外的“急事”、“要事”,于是走神發(fā)生了。
三、面試官被啟迪了。候選人為了展示自己,往往要講述自己過往經(jīng)歷中具體的解決問題方法,這些解決問題的方法,使面試官突然想起了自己另外一件正在辦理、或待辦理的事情新的解決方法,使面試官豁然開朗,進而使面試官開始沿著這種解決方法去思考他要解決的問題了,于是面試官走神了。即使過往已經(jīng)辦理過的問題,面試官被啟迪后,也會繼續(xù)采用候選人講述的方法,演繹一下已經(jīng)解決的問題,這一演繹,就會使面試官走神。
四、被動走神。前三個都是候選人講的亮點引起面試官走神,還有一些是候選人講述得實在太差,面試官被迫無奈走會神兒。一種情況是候選人語言表達能力太差,缺乏基本的語法邏輯或缺乏基本的語言要素,表達不了自己想表達的內(nèi)容。第二種常見的情況是候選人跑題,不往正題上講,或講的不是面試官想聽的。第三種情況是候選人講話不聚焦,抓不住關(guān)鍵點,廢話太多,少量有用的也被包裹進無用的話語中,想挑撿出來都困難。第四種情況是講話沒有結(jié)構(gòu)、不清晰,講的也是面試官想聽的,但是,是一團亂麻,MBA面試官得費勁地從中理出一些頭緒來。面對以上情況,MBA面試官通常出于禮貌,硬著頭皮聽一會兒,或者經(jīng)過兩次提示后,候選人仍在無效地講,面試官無奈逃離無效的面試場景,自己走會神兒,清靜一下,想點其它問題。
五、面試官疲憊困倦。院校在提前批次面試期間,MBA面試官的面試工作量巨大,有時候要集中見二十幾位候選人,甚至更多,從早晨七八點鐘開始,一直面試到下午6點鐘左右,還有人在等著面見。這導(dǎo)致面試官高度疲勞和困倦。面試官也是人,體力、精力跟不上時,走神也是難免的。
六、面試官被冷落了。如果是多位面試官的面試現(xiàn)場,候選人容易與其中的一位或兩位面試官進行主動語言、非語言交流,而其他面試官得不到候選人的關(guān)注,較長時間被“冷落”,于是,這些被“冷落”的面試官,索性干點兒別的事情。腦子開小差了,走神了。這種走神,同樣對候選人的面試效果評價有負(fù)面影響。
七、面試官故意走神。在院校MBA面試時,有時MBA面試官會采用走神的方法,來考查MBA同學(xué)們陌生現(xiàn)場的應(yīng)變能力和把控能力,這時面試官故意不看候選人,裝作心不在焉,看看候選人的反應(yīng)和處理能力,是侃侃而談,還是尷尬不知所措,或是巧妙控制現(xiàn)場。
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