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華為為什么沒有冬天?企業(yè)過冬的六大啟示

來源:MBAChina 時間:2016-12-13 09:09:58

 最近這一年來,對中國和全球經(jīng)濟發(fā)展的態(tài)勢,很多人給出了消極的言論。在我國GDP增速放緩的時候,一些企業(yè)倍感“寒冷”,大家覺得,經(jīng)濟發(fā)展的“冬天”來到了。在這樣一種形勢下,企業(yè)如何過冬,成為大家關(guān)注的話題。

  事實上,對我們企業(yè)的生存環(huán)境來說,似乎也未曾有過溫暖的春天。所以,華為在全球市場上取得了如此令人矚目的成就,并非因為他生長在春天里,沒有經(jīng)歷過寒冬。華為不但有過冬天,并且始終在與冬天相伴。而我通過華為過冬的實踐,更深刻地認(rèn)識到,堅守是一種非常重要的力量。企業(yè)要活下去,就要學(xué)會等待機會,要保存實力,緩慢前行。

  華為歷史上的幾次“冬天”

  今年以來,全中國都陷入到了“雙創(chuàng)”的熱潮之中,而在我看來,整個社會對“雙創(chuàng)”都存在著浪漫幻想。創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè),是一件極其艱難的事情,夸張地說,就是妻離子散、家破人亡、傾家蕩產(chǎn)、九死一生。這句話盡管有失偏頗,終究有些道理。要做好失去一切的準(zhǔn)備再去創(chuàng)業(yè),否則,脫離了具體環(huán)境與具體問題,整天大談A輪、B輪、上市、套現(xiàn),并不是正�,F(xiàn)象。所以我認(rèn)為,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)并不適用于所有人。我個人就不擅長創(chuàng)新,也不擅長創(chuàng)業(yè),始終從事著平凡、瑣碎而繁雜工作。

  對于華為來講,任正非創(chuàng)業(yè)的過程也是異常艱辛的,并且從創(chuàng)業(yè)伊始,這種艱辛就常伴其左右。任正非注冊華為的時候,正遭遇了人生兩大變故:首先,他因故離開了國有企業(yè),隨后,婚姻也走到了盡頭。在這種情況下,任正非不僅要獨自撫養(yǎng)一雙兒女,并且,作為家中的老大,他還要承擔(dān)老人的贍養(yǎng)義務(wù),還要照顧好自己的六個弟弟妹妹。

  因此,我們也可以將注冊華為視為背水一戰(zhàn)之舉。而在當(dāng)時,任總手里只有3000塊錢,可謂一無所有�?墒�,深圳市對高科技企業(yè)的注冊規(guī)定是,股東人數(shù)不得少于5人,注冊資本不能少于2萬。無奈之下,他只能聯(lián)系另外幾名股東,最后由六人合伙出資2.1萬元,才使華為得以注冊成功。

  在后來的成長歷程中,華為也有過不得已拆借貸款的狼狽,更有發(fā)不出工資的尷尬。老華為人至今仍記憶猶新的是,當(dāng)年任正非頻繁地給大家加工資,但是領(lǐng)到手里的卻往往只是“白條”。

  所以,大多數(shù)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)期所經(jīng)歷的一切都能夠證明,創(chuàng)業(yè)初期艱難突破的過程,其實正是企業(yè)成長的必由之路。

  《勞動合同法》帶來的沖擊

  《勞動合同法》的頒布,為華為以及很多民營企業(yè)帶來了巨大的壓力。外界認(rèn)為,華為當(dāng)年打響了“反對勞動合同法的槍”,其實真正打響這一槍的是央視。當(dāng)時,中央電視臺率先與1800人解除了勞動合同,然而,到處都在查華為。從深圳市到廣東省,甚至是高層領(lǐng)導(dǎo)人也專門為此做出了批示,要求查清華為。這無疑是一次巨大的危機,如果換成別的企業(yè),就有可能一蹶不振。

  員工意外死亡事故的輿論打壓

  華為地處深圳。在觀瀾高速上,有一座橋,因橋西是富士康,橋東是華為而聞名于世。當(dāng)年,這兩家企業(yè)出名的原因之一,幾乎都來自于負(fù)面新聞,有些內(nèi)容至今仍然能夠在網(wǎng)上搜索到。一時間,華為幾乎成為了人間地獄,各種負(fù)面輿論蜂擁而來。

  競爭對手的圍攻打擊

  競爭對手主要來自國外。有一年,對方在春節(jié)前將華為告上法庭,欲置華為于死地。而華為高管在赴美應(yīng)訴之前,任總下達的“死命令”卻只有一句話:“要學(xué)韓信能忍跨下之辱,但是,你們要站著回來。”最終,華為并沒有倒下,在重重的阻力之下,華為不但沒有被競爭對手扼殺在搖籃之中,反而成就了今天的崛起。

  國際化道路上的悲壯艱難

  應(yīng)該說,當(dāng)年的華為,是抱著“風(fēng)蕭蕭易水寒,壯士一去不復(fù)還”的悲壯,踏上國際市場的開掘之旅的;是帶著“青山處處埋忠骨,何必馬革裹尸還”的決心,去海外拼殺的。為什么?因為,國際化之路一旦失敗,國際市場沒有打開,華為人無功而返,退出海外市場,那就意味著,大量資本與人力投入血本無歸,公司未來必將毀于一旦。這是一個企業(yè)無法承受的重量,也是千千萬萬華為人不希望看到的結(jié)果。

  最的危機:千禧年的IT泡沫

  華為另外一次危機是千禧年的IT泡沫的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),這個“冬天”確實很“寒冷”。

  1. 市場低迷,訂單萎縮,公司銷售收入出現(xiàn)負(fù)增長

  在市場低迷的條件下,在行業(yè)和全球都面臨經(jīng)濟寒冬的時候,華為也不能獨善其身,并一度出現(xiàn)了銷售收入的負(fù)增長。盡管這是一次負(fù)增長,但是,一向成績斐然的公司,很難忍受突然間的下跌,這對高層及普通員工來講,都是一次重大的考驗。

  2. 高管與員工大量流失

  那么,從高速成長中突然跌落,這是很多年輕人沒有想到過,也沒有遇到過的挫折。一時間,華為員工流失率居高不下,離職是正常現(xiàn)象,不離職倒顯得不正常了。人心浮動、軍心渙散、士氣低落,很多人身還在,心已遠,可謂“精神離職”。更有甚者,在同一時間段,副總裁級別的就走了七八個。更有員工攜公司知識產(chǎn)權(quán)外出創(chuàng)業(yè)的事情發(fā)生,并且絕非個案。

  一時間,外部輿論更加推波助瀾,以為華為要倒下了。

  3. 技術(shù)制式的迷惑

  華為也曾經(jīng)為選擇何種技術(shù)制式,到底是CDMA,還是WCDMA,倍感煎熬。在市場、政策、技術(shù)力量等多重因素的影響之下,對未來的每一次選擇,顯然考驗著高層領(lǐng)導(dǎo)的智慧、決心和意志。

  4. 親人離世,健康堪憂

  1999年,任總的父親因為意外離世;2001年元月,任總的母親也因車禍永遠離開了他。當(dāng)時,老母親身上只有10幾塊錢,沒有任何身份證明,最后警方是按照無名氏進行處理的。

  當(dāng)所有的事情都發(fā)生在同一個階段,再強大的內(nèi)心,也總有他所承受不了的“最后一根稻草”。任總處在內(nèi)憂外患的漩渦之中,在巨大的壓力之下,他的健康出現(xiàn)了問題,糖尿病、高血壓、頸椎病、抑郁等接踵而來。與此同時,身邊的親友都以為,他要被打垮了。

  所以我們說,其實華為一直在和冬天相伴,而絕不是在春天溫暖的懷抱里成長起來的。

  華為如何練就一身“過冬”本領(lǐng)

  面對這些毀滅性的打擊,華為要怎樣逆境重生呢?任總做出了哪些思考,采取了哪些措施,又是怎樣堅持下來的呢?

  華為的自動降薪機制

  很多公司,一旦出現(xiàn)負(fù)增長,首先想到的是裁員,是從員工開始降薪。而在華為,降薪是從干部開始的。

  2003年4月,因為沒有完成上一年銷售目標(biāo),以任正非為首的、總監(jiān)級以上的高層領(lǐng)導(dǎo)中,有454位主動申請降薪10%,而華為根據(jù)每個人的具體情況,最終批準(zhǔn)了362人,其余92人未獲批準(zhǔn)。

  農(nóng)民過冬,不能把余糧都吃完,更不能把種子吃光,否則,當(dāng)春天再次來臨,我們拿什么去播種?而當(dāng)企業(yè)遭遇所謂的冬天,裁員一定不是一個好的方式,因為人力資源的“種子”一旦流失,對企業(yè)整體造成的傷害一定是巨大的,公司將因此徹底葬送未來,無法再去面對春暖花開的時刻,沒有人才來支撐可能出現(xiàn)的轉(zhuǎn)機。與公司共度難關(guān),干部降薪不失為一個好的辦法。

  其實,華為對這一點早有認(rèn)識,華為《基本法》中指出:公司在經(jīng)濟不景氣時期,以及事業(yè)成長暫時受挫階段,或根據(jù)事業(yè)發(fā)展需要啟動自動降薪制度。避免過度裁員與人才流失,確保公司渡過難關(guān)。

  到目前為止,華為的自動降薪機制啟動多次,這是華為應(yīng)對“凜冬”的權(quán)宜之計,也是保存實力的方案。

  經(jīng)營與管理均衡

  從1999年-2002年,任正非連續(xù)四年在公司內(nèi)部發(fā)出《十大管理要點》,提出:1.均衡發(fā)展;2.對事負(fù)責(zé)制與對人負(fù)責(zé)制是有本質(zhì)區(qū)別的,一個是擴張體系,一個是收斂體系;3.自我批判是思想品德、素質(zhì)、技能、創(chuàng)新的優(yōu)良工具;4.任職資格及虛擬利潤法是推進公司合理評價干部的有序、有效的制度;5.不盲目創(chuàng)新;6.規(guī)范化管理本身已含監(jiān)控,它的目的是有效、快速的服務(wù)于業(yè)務(wù)需要;7.面對變革要有一顆平常心;8.模板化是所有員工快速管理進步的法寶;9.華為的危機,以及萎縮、破產(chǎn)是一定會到來的;10.安安靜靜地應(yīng)對外界議論。

  其中,“華為的危機,以及萎縮、破產(chǎn)是一定會到來的”,早已成為一句名言,可見任正非的危機意識于一斑。當(dāng)時,他向全體員工發(fā)問,如果有,公司銷售額下降、利潤下滑甚至破產(chǎn),我們怎么辦?調(diào)動員工思考的同時,他早已給出答案:當(dāng)企業(yè)外部沒有糧食可打的時候,當(dāng)經(jīng)營受挫的時候,也正是強化管理的時機。所以,任正非所給出的“處方”,不是十大戰(zhàn)略目標(biāo),而是從最基礎(chǔ)的管理抓起。并且,在這十條當(dāng)中,均衡發(fā)展作為十大管理要點之一,始終處于首要的位置,從未動搖過。

  所謂均衡發(fā)展,即經(jīng)營與管理的均衡。中國企業(yè)普遍的問題是強經(jīng)營、弱管理。而強勢的經(jīng)營與弱勢的管理最后會導(dǎo)致辛苦了一整年,多收了三五斗,但最后卻會不停地跑冒滴漏。在這一點上,華為是值得學(xué)習(xí)的榜樣,任總實現(xiàn)了經(jīng)營與管理之美,實現(xiàn)了均衡之美。

  形成充滿危機意識的群體

  泰坦尼克號是在一片歡呼聲中出海的,但是它最終成為了“世紀(jì)沉船”。所以,任正非說:“十年來,我每天都在思考失敗,卻對成功視而不見。對我而言,并沒有什么榮譽感和自豪感,隨時相伴左右的,是對未來深深的危機意識。”

  任正非的危機意識并非空穴來風(fēng),而是建立在對未來的科學(xué)判斷和對自身清晰的認(rèn)識之上的危機感。因此,在1999年的時候,他敏銳地意識到,冬天即將到來。于是從2001年開始,任正非不斷通過內(nèi)部的講話或者文章進行預(yù)警:

  1. 《華為的冬天》;

  2. 《迎接挑戰(zhàn),苦練內(nèi)功,迎接春天的到來》;

  3. 《活下去,是華為的硬道理》;

  4. 《收緊核心,放開周邊》;

  5. 《雄赳赳,氣昂昂,跨過太平洋》;

  6. 《北國之春》;

  7. 《在平和與理性中存活》等等。

  事實證明,在2002年-2003年之間,冬天確實來到了。而通過任正非不斷地強化、預(yù)警,為華為指明了正確的道路。通過不斷強化管理、增強“體質(zhì)”,最終使華為安然渡過了嚴(yán)寒的冬天。

  所以,做為一個好的企業(yè)家,需要有“違背人性”的一面。當(dāng)企業(yè)發(fā)展得順風(fēng)順?biāo)畷r,企業(yè)家要居安思危,不能喜形于色,否則屬下全部都會得意忘形;而在企業(yè)發(fā)展遇到困難的時候,企業(yè)家卻要表現(xiàn)出非凡的信心,否則整個員工士氣將會受到巨大打擊。

  但是,在企業(yè)當(dāng)中,僅僅有企業(yè)家一個人的危機意識還遠遠不夠,如何讓員工充滿危機感,讓公司上下形成共識,能夠為一個共同目標(biāo)去努力,也是一個非常重要的命題。因此,華為之所以能夠成為一個充滿危機意識的企業(yè),首先得益于任正非是一個充滿危機感的人。是任總不斷通過講話、報告和文章,將危機意識傳遞到公司的全體員工,從而形成了一個充滿危機意識的群體。

  向日本企業(yè)學(xué)習(xí)過冬的經(jīng)驗

  2001年,任總?cè)チ艘惶巳毡尽Kト毡居袃蓚原因,一個是母親去世的打擊,抑郁癥使他陷入到一種身心俱疲的狀態(tài),希望借日本之行修復(fù)創(chuàng)傷;另外,他在《北國之春》一文中開頭寫道:“在櫻花盛開,春光明媚的時節(jié),我們踏上了日本的國土。這次東瀛之行,不是來感受異國春天氣息、欣賞漫山遍野的櫻花的,而是為了學(xué)習(xí)渡過冬天的經(jīng)驗”。

  當(dāng)我們一行來到松下公司的時候,看到到處都是一艘大船即將撞上冰山的宣傳畫。它在下面有一行日文:“能挽救這條船的,唯有你!”任總當(dāng)時非常感慨,他說,“企業(yè)能有這種心態(tài),就不會有過不過去的冬天。”

  日本之行的收獲頗豐,我們深深地認(rèn)識到,中國企業(yè)要向日企學(xué)習(xí)。他們的冬天已經(jīng)持續(xù)了20年,卻仍然頑強地活著,其中的奧秘在于,他們有一顆未雨綢繆和堅持、堅守的信心,這是他們始終如一的,過冬的心態(tài)。

  而中國企業(yè)在遭遇2008年的金融危機之時,能夠堅持下來的企業(yè)卻不太多。所以,任總在《北國之春》中還發(fā)表了一個重要的觀點,他說,“什么是成功?是要像日本的松下、豐田那些企業(yè)一樣,歷經(jīng)九死一生還能好好地活著,這才是真正的成功。因此,華為并沒有成功,只是在成長。”

  “盡管這次日本之行僅有短短七天,但是,過與松下、與NEC,與日本的企業(yè)家與學(xué)者的交流,給我留下了深刻的印象。我們不但看到了榜樣的力量,更堅定了信心,相信冬天總會過去,春天一定來到。華為趁著冬天養(yǎng)精蓄銳,加強內(nèi)部改造,就一定能夠在低谷中砥礪前行,和日本企業(yè)一道渡過嚴(yán)冬。我們定會迎來殘雪消融溪流淙淙的春天,并最終迎來事業(yè)的再一次高峰。”

  尋找新的戰(zhàn)略生存空間

  在積極過冬,加強內(nèi)部改造的同時,任正非也清晰地意識到,既然這塊“地”的糧食減產(chǎn)了,那就必須要為公司尋找新的產(chǎn)糧地。因此,2000年,華為召開了歡送海外將士的出征大會,要到新的土地尋求良田。那,任總講完話以后,臺下員工紛紛上臺,搶著話筒表達報名出征海外的決心。當(dāng)年我在現(xiàn)場,大受鼓舞。有了這樣的戰(zhàn)士,有了他們與公司共生存、共存亡、共發(fā)展、共成功,企業(yè)沒有度不過去的冬天。

  今年,華為又派出了2000名研發(fā)人員到海外去。這批研發(fā)人員,都是有著15-20年工齡的中青年員工,他們大多都是上有老下有小的“三明治一代”,卻仍然能夠義無反顧。什么是文化?這就是文化。

  所以,遇到冬天不可怕,關(guān)鍵是如何應(yīng)對。東方不亮西方亮,黑了北方有南方。這個世界也是均衡的,不可能到處都是嚴(yán)冬。僅就中國而言,既有冰雪之城哈爾濱,也有四季如春的昆明、海南。所以,為了應(yīng)對局部的,或者是階段性的冬天,華為進行了一系列的國際化布局,并加快步伐,征戰(zhàn)海外市場。

  企業(yè)過冬的六大啟示

  任正非:唯有惶者才能生存

  首先應(yīng)當(dāng)說,還是危機意識使華為得到了平穩(wěn)過渡。任總悟到,創(chuàng)業(yè)難、守成難,但是,知難不難。高科技企業(yè)的成功,往往是失敗之母。在這瞬息萬變的信息社會,唯有惶惶不可終日者才能生存,唯有怕死的人才能長壽。

  但我們看到的是,到處都是不怕死的人與企業(yè),不怕死的人就愛折騰。常在河邊走,難免要濕鞋。很多不可一世的中國企業(yè)更像螃蟹,得意時橫行霸道,一紅就死!而華為從創(chuàng)業(yè)開始,就處于一種“惶”者的狀態(tài)之中,就充滿了危機意識,這是華為崛起無法繞開的“階梯”。

  格魯夫:唯有偏執(zhí)狂才能成功

  格魯夫說,唯有偏執(zhí)狂才能成功。什么是偏執(zhí)?它不是機會主議,而是堅守、是執(zhí)著。

  松下幸之助:下雨打傘

  一名記者在采訪松下幸之助的時候問,“松下有什么成功的秘密?”老松下說,“沒有。”“那么,你們有什么成功經(jīng)驗?”“沒有。”記者說,那您總得有些心得吧?他說,“我只有四個字:下雨打傘。”

  對這句話,我理解為:按照內(nèi)在的規(guī)律辦事。企業(yè)的發(fā)展與成功,一定有其內(nèi)在的規(guī)律。遵循這種規(guī)律,打造一個強大的,能夠遮風(fēng)擋雨的傘,才能夠有效保護我們的企業(yè),為企業(yè)成長保駕護航。

  朱升:高筑墻,廣征糧,緩稱王

  朱升是朱元璋的謀士,在朱元璋準(zhǔn)備開創(chuàng)一項新的事業(yè)之時,他給出的計謀就是:高筑墻、廣征糧、緩稱王。這可以稱之為古人保存實力、應(yīng)對冬天的智慧,它同時也適用于今天處于困境中的所有企業(yè)。

  李冰父子:深淘灘,低作堰;逢正抽心,遇彎裁角

  李冰父子治理都江堰的基本原則,就是深淘灘,低作堰;逢正抽心、遇彎裁角。

  任總有專門文章論述深淘灘、低作堰。深淘灘意味變化,意味著敢于“革自己的命”,擅于挖掘自身潛力;低作堰則警告大家,不要形成封閉的山寨,不吃獨食,要抱團取暖,與所有的利益相關(guān)者,包括員工、合作者等等進行利益的分享,要向管理要效益。

  逢正抽心是指,河道是正的,要挖,但不能挖太深,太深水流則太急。也不能太淺,這里面有一個“度”的問題。放在企業(yè)的語境里,就可以當(dāng)成一項KPI指標(biāo),即人均效率,企業(yè)要保證人均效率不下降。人均效率就是構(gòu)建企業(yè)都江堰的“臥鐵”。

  所以任正非說,他在華為只負(fù)責(zé)三件事,方向、節(jié)奏、人均效率。許多公司一發(fā)展就大量招人,一遇到風(fēng)波就裁員,這是在折騰、在消耗。正確的做法是,要緊緊盯住人均效率,只要人均效率得以提高,公司就進入了良性發(fā)展的軌道。

  而遇彎裁角,則是要確保企業(yè)堅守主航道,走在正確的道路上。

  “堅定正確的政治方向,艱苦樸素的工作作風(fēng),靈活機動的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)”

  這是抗日軍政大學(xué)的題詞,它明確地告訴我們,組織方向不能錯。方向錯了,一切皆錯;跑得越快,離目標(biāo)就會越遠。

  而毛澤東所提出的,艱苦樸素的工作作風(fēng),也正是華為人今天的奮斗精神,是華為以奮斗者為本價值體系的一種基礎(chǔ)。

  同樣,靈活機動的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),也適用于現(xiàn)在的時代。如今,我們已經(jīng)進入到了一個不確定時代,不能固守舊的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),要依據(jù)環(huán)境做出調(diào)整。

  所以事實上,前面所談到的內(nèi)容,就是華為在冬天做出的思考。

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華為為什么沒有冬天?企業(yè)過冬的六大啟示

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