職場(chǎng)中做事和作報(bào)告都是不可或缺的，但一份思路清晰，數(shù)據(jù)詳盡，重點(diǎn)突出，可視化強(qiáng)的報(bào)告，更能體現(xiàn)出你工作能力的可信度和專(zhuān)業(yè)度。所以從效果的角度考慮，報(bào)告才是更重要的能力，畢竟做事是立足之本，報(bào)告是生存之道。

　　老實(shí)的員工一定不是杰出的員工

　　最近朋友Sally跟小鹿訴苦:

　　她是踏實(shí)做事情類(lèi)型的員工，按照老板的指示，做了很多不同小項(xiàng)目的嘗試，然后每周在周報(bào)里會(huì)在做其他匯報(bào)的時(shí)候提及一些匯總的數(shù)據(jù)。但是最近碰到老板，老板又問(wèn)了幾次關(guān)于某類(lèi)項(xiàng)目進(jìn)行的情況，結(jié)果，說(shuō)好像沒(méi)看到系統(tǒng)的分析報(bào)告，到底有沒(méi)有在做測(cè)試。

　　Sally覺(jué)得很委屈，尤其是自認(rèn)為付出了全部精力，認(rèn)認(rèn)真真干活，沒(méi)得到認(rèn)可，就更委屈。

　　按理說(shuō)她的做法沒(méi)什么問(wèn)題:

　　，老板布置的任務(wù)基本上都有在執(zhí)行，而且執(zhí)行的效果還不錯(cuò)

　　第二，有按時(shí)跟老板溝通匯報(bào)的習(xí)慣

　　第三，任勞任怨

　　基本上屬于老板喜歡的類(lèi)型之一“聽(tīng)話而執(zhí)行力強(qiáng)”的老實(shí)員工。

　　但問(wèn)題也出在“老實(shí)”上面，任勞任怨，只會(huì)做不會(huì)叫。

　　說(shuō)白了就是，Sally做的在老板看來(lái)，都是”基本工作”，就算做得不錯(cuò)，那也是應(yīng)該做的，so what?

　　而能讓老板"WOW"的杰出工作，需要高屋建瓴，歸納總結(jié)，看到效果。

　　不匯報(bào)的業(yè)績(jī)都是耍流氓

　　所以小鹿就問(wèn)她：

　　匯報(bào)的時(shí)候是不是喜歡把一周的事項(xiàng)都做匯報(bào)?

　　然后許多事項(xiàng)還整合在一個(gè)周報(bào)里?

　　周報(bào)沒(méi)有特別highlight主次重點(diǎn)?

　　更重要的是，你的周報(bào)是不是都超過(guò)了三頁(yè)?

　　Sally一臉詫異，說(shuō)對(duì)啊，小鹿你怎么知道?我只是想把事情匯報(bào)得仔細(xì)點(diǎn)，而且可以有溯源的數(shù)據(jù)，以后方便查找。

　　我說(shuō)，你這一看就是以自我為出發(fā)點(diǎn)的思維。

　　你想想，作為老板，每天要聽(tīng)的是無(wú)數(shù)人的報(bào)告，如果是集團(tuán)老板，要處理的信息就更多了，首先肯定不是每封郵件都從頭仔細(xì)閱讀到尾的：

　　一般是先看發(fā)件人，這里會(huì)篩掉一大半無(wú)關(guān)緊要或者不需要他直接閱讀關(guān)注的人員發(fā)過(guò)來(lái)的信息;

　　其次再看標(biāo)題，根據(jù)主旨標(biāo)記優(yōu)先級(jí)重要性閱覽，有些郵件直接就分類(lèi)掉了，正文都不會(huì)點(diǎn)開(kāi);

　　而真正正文瀏覽的時(shí)間，也不會(huì)超過(guò)30秒，有特別重要，需要關(guān)注或感興趣的，才會(huì)仔細(xì)研讀，根據(jù)郵件內(nèi)容再判斷是否要打開(kāi)附件。

　　你看，你每天都收到幾十封有時(shí)候上百封郵件，你想老板每天要接收多少，真的有時(shí)間仔細(xì)看你繁雜的報(bào)告么?去發(fā)現(xiàn)里面的每一個(gè)亮點(diǎn)么?

　　Sally若有所思，問(wèn)：那是不是郵件要分門(mén)別類(lèi)，簡(jiǎn)明扼要?

　　是，也不全是，于是小鹿又問(wèn)，除了郵件，跟老板面對(duì)面的溝通多不多。

　　Sally說(shuō)，老板一直很忙，經(jīng)常出差，我想著自己把手頭的工作做好就好，跟老板比較少面對(duì)面的溝通。但郵件不是更方便么?

　　這種思維，就是大錯(cuò)特錯(cuò)了。

　　郵件確實(shí)很方便高效，但并不適用于所有的匯報(bào)。

　　不管再忙，也要跟老板爭(zhēng)取面對(duì)面交流的時(shí)間，把重點(diǎn)的項(xiàng)目做個(gè)梳理的當(dāng)面的報(bào)告，因?yàn)椴皇琼?xiàng)目的直接參與者，其實(shí)很多內(nèi)容是沒(méi)法通過(guò)郵件來(lái)解讀的。而且，只有面對(duì)面的溝通，你才知道老板關(guān)注的點(diǎn)在哪里。

　　對(duì)于老板特別關(guān)注或者你特別滿意的項(xiàng)目，不妨在不同場(chǎng)合適當(dāng)多提及幾遍，因?yàn)閰R報(bào)的事情多，老板難免會(huì)有遺忘。

　　再者，你這最多是刷存在感，畢竟郵件只是冷冰冰的字符。而有些人喜歡通過(guò)事無(wú)巨細(xì)抄送老板的方式，來(lái)提醒老板自己在做事，這反而是下策。

　　一是老板可能會(huì)覺(jué)得你怎么都沒(méi)有處理篩選這些小事的能力，二是以后細(xì)枝末節(jié)的郵件多了，反而會(huì)容易忽略你真正希望他重視的郵件。畢竟在公司里，老板看的不是你做了什么，而是做的結(jié)果。

　　同樣一件事情，匯報(bào)不匯報(bào)，怎么匯報(bào)，效果差了千百倍。

　　做報(bào)告比做事更重要

　　說(shuō)到這里Sally提及，他們公司有一位同事，跨部門(mén)溝通十分困難，平時(shí)很善于推脫，做事能力也一般，還優(yōu)柔寡斷，大家對(duì)他頗有微詞。但他每次去跟老板溝通，貌似老板對(duì)他的決定或者做的結(jié)果都很認(rèn)可，搞得大家都很郁悶。

　　Sally正好手頭有老板分享出來(lái)給大家學(xué)習(xí)的他的一個(gè)案例，小鹿看了一下，有以下幾個(gè)點(diǎn):

　　1、這是一份專(zhuān)案報(bào)告，只有兩頁(yè)P(yáng)PT

　　2、清晰地寫(xiě)明白了，項(xiàng)目的目的，預(yù)期，可能帶來(lái)的效果

　　3、然后是測(cè)試手段，control group和實(shí)驗(yàn)組

　　4、最后是根據(jù)數(shù)據(jù)解讀的三個(gè)重點(diǎn)結(jié)論

　　5、第二頁(yè)是關(guān)于數(shù)據(jù)的具體報(bào)表和其他細(xì)節(jié)報(bào)表補(bǔ)充

　　6、第二頁(yè)還有關(guān)于這次項(xiàng)目中可學(xué)習(xí)借鑒之處以及未來(lái)建議

　　你看，這就是報(bào)告和溝通做得好的功勞。且不說(shuō)他的結(jié)論是不是有一些邏輯上的牽強(qiáng)，但是思路清晰，數(shù)據(jù)詳盡，重點(diǎn)突出，可視化強(qiáng)，使報(bào)告的可信度和專(zhuān)業(yè)度都高了很多。

　　且老板可一目了然地看到你的思路，這報(bào)告做得確實(shí)好啊，不管他其他方面能力如何，這樣的溝通匯報(bào)的能力，確實(shí)是很強(qiáng)悍的。

　　最重要的是，他做的是一個(gè)針對(duì)性的重點(diǎn)報(bào)告，而且還爭(zhēng)取了面對(duì)面匯報(bào)的時(shí)間，這樣老板想不留下深刻印象也難。

　　這就跟古時(shí)候大臣找?guī)煚攲?xiě)奏章一樣，皇帝要面對(duì)那么多大臣，很多還是幾年都不見(jiàn)面的，每天那么多奏章，怎么單單能記住你的?再說(shuō)話都說(shuō)不好，怎么相信你事情做得好?

　　報(bào)告小貼士

　　聊完后，Sally根據(jù)我倆的溝通，整理了以下匯報(bào)和溝通的tips：

　　1、匯報(bào)對(duì)象：寫(xiě)報(bào)告前根據(jù)對(duì)方的關(guān)注點(diǎn)調(diào)整報(bào)告?zhèn)戎攸c(diǎn)

　　2、單獨(dú)報(bào)告：重大項(xiàng)目要獨(dú)立郵件匯報(bào)，除非你不想老板注意這個(gè)項(xiàng)目

　　3、簡(jiǎn)明扼要：理論上超過(guò)三頁(yè)的報(bào)告，關(guān)注力都會(huì)減弱，如果特別重要，單獨(dú)召集專(zhuān)門(mén)會(huì)議深度解讀。每頁(yè)報(bào)告都有主題，匯報(bào)要點(diǎn)也不要超過(guò)三條。盡量用圖標(biāo)，圖片代替文字說(shuō)話

　　4、面對(duì)面匯報(bào)：當(dāng)面報(bào)告必不可少，但要注意時(shí)間，場(chǎng)合和老板的心情：)

　　5、匯報(bào)頻次：這里有個(gè)度的問(wèn)題，太過(guò)頻繁老板厭煩，所以盡量把同類(lèi)型項(xiàng)目放在一個(gè)框架下匯報(bào)

　　6、深入淺出：要記住，聽(tīng)眾不一定是你這個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的達(dá)人，就算是老板，也不一定對(duì)每個(gè)專(zhuān)業(yè)詞匯了如指掌，不要太過(guò)炫技或想當(dāng)然，盡量使用簡(jiǎn)單直白語(yǔ)言，但也切記在細(xì)枝末節(jié)之處啰啰嗦嗦

　　7、講故事：這個(gè)是個(gè)錦上添花的技巧，在匯報(bào)時(shí)，能以故事或情景的形式切入，一方面是能引起關(guān)注，另外也更容易聽(tīng)眾代入場(chǎng)景，畢竟不是每個(gè)人都如你一般清楚每個(gè)細(xì)節(jié)

　　小鹿承認(rèn)有些標(biāo)題黨，畢竟不能本末倒置。要想在職場(chǎng)上走得長(zhǎng)遠(yuǎn)，做事和作報(bào)告都是不可或缺的。但從效果的角度考慮，報(bào)告才是更重要的能力，畢竟職場(chǎng)不相信苦勞，只看結(jié)果。

　　做事是立足之本，報(bào)告是生存之道。

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