因此,中國眾多企業(yè),在打造企業(yè)產(chǎn)品品牌、重新梳理并完善產(chǎn)品線架構(gòu)時,急需根據(jù)企業(yè)實際情況依據(jù)整合營銷 From EMKT.com.cn 理論對產(chǎn)品進行整體品牌形象設(shè)計(IBD),主要包括對產(chǎn)品品牌現(xiàn)狀診斷分析、競爭品牌策略分析、目標消費群體消費需求定位、企業(yè)產(chǎn)品自身核心競爭力定位、產(chǎn)品核心概念USP提煉以及整合推廣執(zhí)行計劃與實施等等。
中國企業(yè)除了要進行整體品牌形象設(shè)計以外,還需要在母品牌的總體規(guī)劃下,對各子品牌進行品類設(shè)計,同時還要對某些子品牌進行品牌延伸。但是很多人對品牌形象設(shè)計與品牌延伸混淆不清,在具體的實施中也存在各種誤解。那么什么叫品牌形象設(shè)計呢?什么叫品牌延伸呢?
品牌形象設(shè)計是指基于正確品牌定義下的符號溝通,它包括品牌解讀及定義、品牌符號化、品牌符號的導(dǎo)入和品牌符號溝通系統(tǒng)的管理及適應(yīng)調(diào)整四個過程,它的任務(wù)就是通過美善的符號溝通幫助受眾儲存和提取品牌印記。品牌形象設(shè)計的原則是根據(jù)消費者的感覺以及企業(yè)自身的審美和追求而進行的。
品牌延伸是指企業(yè)將某一知名品牌或某一具有市場影響力的成功品牌擴展到與成名產(chǎn)品或原產(chǎn)品不近相同的產(chǎn)品上,以憑借現(xiàn)有成功品牌推出新產(chǎn)品的過程。
簡單地說品牌延伸是指當某一種品牌進入市場獲得成功后,企業(yè)利用這一品牌的知名度和美譽度來推出新產(chǎn)品。它包括二個方面:A、產(chǎn)品線延伸,在當前的類別里面推出新產(chǎn)品;B、品類延伸,在新的類別里面推出新產(chǎn)品。
隨著中國加入世貿(mào)組織以及經(jīng)濟全球化的發(fā)展,企業(yè)生存的環(huán)境和市場發(fā)生了變化,市場激烈的競爭和企業(yè)面臨各方面的壓力發(fā)生了變化。
那么企業(yè)為什么要進行品牌形象設(shè)計呢?
第一、企業(yè)之間的競爭是品牌的較量,而品牌的較量首先就要進行品牌形象設(shè)計。
企業(yè)要在市場競爭中,長時間地獨占鰲頭或擁有一席之地,培養(yǎng)自己的著名品牌是唯一的選擇,而要進行品牌規(guī)劃,就必須對品牌進行定位,在定位時就需要進行品牌形象設(shè)計。
通過各種形象符號來刺激潛在消費者,在消費者心智模式中建立企業(yè)鮮明的企業(yè)形象,將其品牌信息與目標消費者達成心理共鳴,通過長期的宣傳,在潛移默化中逐漸將企業(yè)的強勢品牌概念深入人心,從而帶動產(chǎn)品銷售。
第二、品牌形象設(shè)計能減少消費群體的流失,穩(wěn)定市場�!�
品牌形象設(shè)計是為了將企業(yè)自身的產(chǎn)品和市場上同類競品區(qū)隔開,通過各種方式的長期宣傳,讓消費者在潛移默化中逐漸形成企業(yè)獨特的強勢品牌,從而可減少消費者選擇產(chǎn)品時可能會失去的消費群體。
第三、品牌形象設(shè)計是企業(yè)進行品牌延伸的前提。
品牌延伸可以減少新產(chǎn)品導(dǎo)入市場的風險和成本。但要進行品牌延伸,被延伸的品牌必須是有價值的、消費者熟知和信賴的品牌。
那么企業(yè)為什么要實施品牌延伸呢?
第一、品牌延伸是為了擴大市場覆蓋面,占領(lǐng)更多的細分市場。
企業(yè)產(chǎn)品在推廣上市時,一般都采取品牌延伸策略,從而獲取更多的利益,盡量減少損失,擴大市場覆蓋面,占領(lǐng)更多的細分市場,增加品牌總的市場份額
第二、品牌延伸是為了阻止顧客流失,變品牌間轉(zhuǎn)移為品牌內(nèi)轉(zhuǎn)移。
企業(yè)實行品牌延伸策略是為了實現(xiàn)市場份額的穩(wěn)定性和顧客的忠誠度,盡量防止原有顧客群體的流失,同時也為了擴大企業(yè)產(chǎn)品線寬度,增加企業(yè)盈利源。
第三、品牌延伸是為了保護主品牌。
品牌延伸是為了保住現(xiàn)有顧客使之成為忠誠的顧客,為了獲得更多的顧客;其重點不在于獲取更大的市場份額,而是保護現(xiàn)有市場。品牌延伸是為了應(yīng)付主要競爭對手的攻擊性行為,特別是低價進攻行為,是主品牌的防護性品牌,以保護主品牌的目標市場,免受侵蝕。
第四、品牌延伸是為了公司業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略調(diào)整或轉(zhuǎn)移。
品牌延伸是為了實現(xiàn)公司業(yè)務(wù)的重組、調(diào)整乃至于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,品牌延伸可分為積極的品牌延伸和消極的品牌延伸二種。
品牌延伸可以使公司業(yè)務(wù)進行戰(zhàn)略性調(diào)整,從而改變品牌聯(lián)想,豐富品牌內(nèi)涵。當然,在這樣做時要有戰(zhàn)略的長遠眼光,不能急于求成,一蹴而就,應(yīng)采取大目標小步子的策略。
第五、品牌延伸是為了使品牌擺脫單一產(chǎn)品,保護品牌資產(chǎn)。
品牌延伸,可突破單一產(chǎn)品,使品牌與更多的產(chǎn)品聯(lián)系一起。它可以在產(chǎn)品經(jīng)歷市場經(jīng)濟周期性變化和生命周期的時候,獨立于產(chǎn)品。品牌有自己的生命周期,不至于因產(chǎn)品壽命而跟著進墳?zāi)埂?
品牌延伸可以避免品牌成為產(chǎn)品的代名詞,如果成為產(chǎn)品的通用名稱,那么將會失去品牌權(quán)益。因此,品牌延伸非常有助于防止商標,特別是強勢品牌名變成產(chǎn)品的類別名稱。品牌延伸是保護強勢品牌資產(chǎn),不至于使之成為產(chǎn)品類通用名稱的有力手段。
綜上所述,我們對品牌形象設(shè)計與品牌延伸的異同點及其重要性有了明確的認識,那么企業(yè)又應(yīng)如何實施品牌形象設(shè)計與延伸呢?
品牌就是一個名字、名詞、符號或設(shè)計,或是上述的總和,其目的是要使自己的產(chǎn)品或服務(wù)有別于競爭者,并注入獨一無二的特質(zhì)。實施品牌規(guī)劃必須進行品牌定位,而進行品牌定位必須要進行品牌形象設(shè)計,那么如何實施品牌形象設(shè)計呢?其實施步驟可分為以下幾點:
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沒有任何產(chǎn)品或服務(wù)能滿足所有人的需要,企業(yè)要根據(jù)自身產(chǎn)品的特色,對市場進行細分。按照一句市場化的話來說:“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特�!币虼耍绾稳ゼ毞质袌鍪莻關(guān)鍵。
企業(yè)在細分市場中首先應(yīng)從產(chǎn)品的特點去挖掘,發(fā)現(xiàn)自己產(chǎn)品本身具有哪些特性,這些特性中又有那些是競爭對手中所沒有的;其次,讓產(chǎn)品去細分客戶,根據(jù)產(chǎn)品的特性,從而了解自己的目標群體應(yīng)該是哪些。
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進行市場細分和產(chǎn)品定位以后,便可進行品牌形象設(shè)計。品牌形象設(shè)計除了需要美工的創(chuàng)新以外,更需要關(guān)注的是品牌的內(nèi)涵。
企業(yè)在做品牌形象設(shè)計的時候,一個美工,2個企業(yè)管理人員,決定權(quán)歸屬管理人員而不是美工。這樣做的目的是為了使品牌具有外觀創(chuàng)新以外,更多的是為了在品牌個性化設(shè)計過程中賦予企業(yè)文化特色和企業(yè)宗旨。
品牌形象設(shè)計要有一個系統(tǒng)的整體觀念,從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品廣告宣傳等表達出來的個性要一致。
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當一個品牌具有設(shè)計得很好的個性時,消費者將與它建立良好的關(guān)系,就像日常生活中的人際交往一樣。人與人之間的關(guān)系與人們的行為與態(tài)度有直接關(guān)系。消費者與品牌之間的關(guān)系也取決于相互之間的行為與態(tài)度。
產(chǎn)品功能支持--基礎(chǔ),產(chǎn)品屬性必須支持個性的表達,而品牌名稱-收暗喻產(chǎn)品功能,突出個性,品牌標識簡潔醒目則暗示產(chǎn)品屬性,這些都是產(chǎn)品品牌個性化的具體表現(xiàn)。
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一個品牌絕不是一二天就能建立起來的,成功的品牌至少需要好幾年時間,正因為品牌的專一性,所以不管市場如何變化,但品牌一般不會隨著變化,品牌可以適當調(diào)整一下,或者給出一種新的傾向,但它們基本的特性(個性)應(yīng)該決不變化�! �
只要我們按照品牌個性設(shè)計、經(jīng)營的自然規(guī)律,為品牌注入獨一無二的特質(zhì),并持之以恒地堅持下去,就能與消費者達到互動溝通,品牌就會扎根于消費者的心中,品牌才能經(jīng)得起時間的考驗,經(jīng)得起風吹浪打,成為真正的強勢品牌。
那么企業(yè)又應(yīng)該如何實施品牌延伸呢?
要成功地進行品牌延伸,必須做好以下三方面的工作。
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通過品牌延伸分析,明確自己為什么要進行品牌延伸,看到品牌延伸的優(yōu)勢時,也要看到品牌延伸的劣勢。而國內(nèi)的企業(yè)在進行品牌延伸時,往往只看到了有利的一面,往往忽略了其不利的一面。
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制定品牌延伸戰(zhàn)略時,一定要注意在沒有鞏固品牌忠誠度之前過早進行品牌延伸,極有可能是拔苗助長,因此企業(yè)在運用品牌延伸這一策略時一定要謹慎。
同時在制定品牌延伸戰(zhàn)略時,必須分析每一個環(huán)節(jié),市場環(huán)境、目標、定位、產(chǎn)品設(shè)計、定價策略和廣告手段等。而且這其中的每一項應(yīng)該用與贏利率掛鉤的標準來衡量,才能做到維持原有品牌定位的準確性,突出原有品牌的個性特征,提高品牌的忠誠度�!�
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在進行品牌延伸時,應(yīng)把握好品牌優(yōu)勢、質(zhì)量第一、行業(yè)相關(guān)性原則、不輕易動搖原有品牌的定位、不輕易打破消費者的心理定勢、不輕易丟掉老顧客等原則,一個品牌名稱盡量用在相同類型、相同檔次,相同消費者群體的系列產(chǎn)品上。
對品牌延伸進行細致入微的分析,可以讓我們明確為什么要進行品牌延伸,他是利大于弊,還是弊大于利,而品牌的延伸戰(zhàn)略和策略,卻讓我們明白如何進行成功的品牌延伸。所以在制定品牌延伸策略時,應(yīng)遵循以上品牌延伸的基本原則,延伸時才不至于落入品牌延伸的陷阱。
品牌延伸策略是把現(xiàn)有成功的品牌,用于新產(chǎn)品或修正過的產(chǎn)品上的一種策略;此外,品牌延伸策略還包括產(chǎn)品線的延伸,即把現(xiàn)有的品牌名稱使用到相同類別的新產(chǎn)品上,推陳出新,從而推出新款式、新口味、新色彩、新配方、新包裝的產(chǎn)品。
品牌延伸并非只簡單借用表面上已經(jīng)存在的品牌名稱,而是對整個品牌資產(chǎn)的策略性使用。品牌延伸策略可以使新產(chǎn)品借助成功品牌的市場信譽在節(jié)省促銷費用的情況下順利地進占市場。
企業(yè)在具體實施品牌形象設(shè)計和品牌延伸策略時,需要根據(jù)市場發(fā)展趨勢、企業(yè)自身實際情況以及產(chǎn)品生命周期等因地制宜地靈法運用,統(tǒng)籌兼顧,并且持之以恒地貫徹落實下去,那么必將通過整合各種資源,最終實現(xiàn)投入產(chǎn)出比利益最大化,從而讓企業(yè)蓬勃發(fā)展,基業(yè)長青!
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