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安永:培養(yǎng)最有影響力的女性雇員

來源: 時間:2008-01-29 22:47:50

  作為“全球最有影響力的100位女強(qiáng)人”之一,貝斯.布魯克(Beth Brooke)當(dāng)然希望安永再貢獻(xiàn)一位女性雇員與她一起登上這個榜單;不過,安永現(xiàn)在要做的,絕不是吸引公眾眼球那么簡單……
  
  “他們居然問我‘你的丈夫在你的職業(yè)生涯中扮演了什么角色?’�!必愃埂げ剪斂诵χ卮稹懂�(dāng)代經(jīng)理人》的提問,“這是我來中國遇到的最有趣的問題�!�
  沒錯,至少對于貝斯來說,這是一個相當(dāng)有趣的問題。身為全球四大會計(jì)師事務(wù)所之一的安永,貝斯是主管戰(zhàn)略、溝通和監(jiān)管事務(wù)的全球副主席,但她之所以能夠榮登《福布斯》雜志“全球最有影響力的100個女強(qiáng)人”榜單,與美國國務(wù)卿賴斯、民主黨2008年總統(tǒng)候選人之一的希拉里并肩而立,在很大程度上與某個個體(individual)的人并無直接關(guān)系。通常那種“一個成功男人背后始終站著一個女人”或者“一個成功女人背后站著一個男人”的俗套邏輯在貝斯身上并不成立。
  “榜單里的我也只是一個個體,”貝斯說,“它折射出的是安永這個平臺。”顯然,當(dāng)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)個性、自我的美國人突然談?wù)撈稹捌脚_”這個詞的時候,故事也就來了。
  
  職場女性的“秘密武器”
  
  那個最有趣的問題發(fā)生在清華大學(xué),貝斯在那里進(jìn)行了一場關(guān)于如何成為成功職場女性的演講,參與者來自清華及周邊學(xué)校。學(xué)生們關(guān)心的話題五花八門,但歸根到底,就是如何成為一名優(yōu)秀的職場女性,如何在職場實(shí)現(xiàn)自身價值。在轉(zhuǎn)天接受《當(dāng)代經(jīng)理人》專訪時,貝斯告訴我們,學(xué)生們提的一些問題確實(shí)令她印象深刻,比如有人問到“如何才能選擇一家與自己的價值觀相似或接近的企業(yè)?”
  “這個問題我可在行。”貝斯幽默地說道。事實(shí)上,貝斯恐怕是安永里面最適合回答這個問題的員工了。在她從著名的普渡大學(xué)(Purdue University)畢業(yè)來到位于亞特蘭大的一家公司剛剛兩天,便遞交了辭呈,理由很簡單:她很難認(rèn)同這家公司的價值觀�!爱�(dāng)你發(fā)現(xiàn)所在公司的價值觀很難與你相融時,最好的辦法就是離開。”貝斯說。
  之后她聯(lián)系了安永在印第安納波利斯的一位合伙人,這位合伙人曾經(jīng)面試過她,但貝斯當(dāng)時選擇了亞特蘭大的那家公司。貝斯問他是否還有崗位,這位合伙人告訴她崗位已經(jīng)招滿,“但安永不會拒絕任何一位優(yōu)秀的人才”。這樣,貝斯懷著感動的心情終于回到了被自己當(dāng)初拒絕的安永,從此開始了自己畢生追求的事業(yè)�!皟H憑這一點(diǎn),就能夠讓我相信安永是一家非常包容、開放的企業(yè)�!必愃拐f,“這種氛圍太符合我的性格了�!�
  在13歲的時候,貝斯被查出患有一種慢性腿部疾病,病情嚴(yán)重得可能使她無法下地行走。貝斯不得不走上手術(shù)臺,但這次手術(shù)并沒有改變之前的診斷。生性活潑的貝斯顯然無法容忍這種命運(yùn)的安排�!拔耶�(dāng)時想到的是,我要讓全世界知道我不僅可以行走,而且還會成為最棒的運(yùn)動員。”貝斯回憶說。她找來家庭醫(yī)生,為她做第二次手術(shù)。幸運(yùn)的是,這次手術(shù)大獲成功。
  
  “這里面的教訓(xùn)是,不要害怕說‘Why not?’。”貝斯說,“另一個教訓(xùn)是要敢于指出你認(rèn)為錯誤的事情。”而這兩點(diǎn)個性,在貝斯看來恰恰是一個女性不可或缺的品質(zhì)�!芭栽诼殘鲋泻苋菀紫萑胍粋怪圈,即把自己當(dāng)作一個男人看待,比如說總是表現(xiàn)得很強(qiáng)硬�!必愃垢嬲]中國的女同胞們,“但這不是一個女人最大的優(yōu)勢,一個身在職場打拼的女性最大的優(yōu)勢其實(shí)正在于她們獨(dú)有的一面——率真�!�
  貝斯這次中國之行的另外一項(xiàng)重要內(nèi)容就是與安永中國區(qū)的女性“合伙人和經(jīng)理”(Partners/Managers)進(jìn)行一次面對面的對話�!斑@不是一次培訓(xùn),而更像一次‘私下聊天’�!必愃箯�(qiáng)調(diào)說。事實(shí)上,這種“聊天”已經(jīng)成為安永的一項(xiàng)重要溝通機(jī)制,管理者通過女性之間無拘束的談話,可以了解到自己的女性雇員在工作甚至在生活上都有哪些感受、看法,以便更好地做出針對性的工作安排。
  而且這種聊天形式已經(jīng)完全機(jī)制化,在美國,女性雇員們定期都會舉行沙龍性質(zhì)的對話,有時還會邀請其他公司的女性雇員交流經(jīng)驗(yàn),甚至還會邀請一些男性雇員參與進(jìn)來,以便開誠布公地增進(jìn)彼此的了解。
  “女性更喜歡把問題擺到桌面上,因?yàn)樗齻冇幸环N柔性魅力。”貝斯把女性的這種溝通方式稱之為“柔性外交”。
  
  旅行者
  
  當(dāng)記者說如果明年的《福布斯》女強(qiáng)人榜上再增添一位安永女性的話,那貝斯·布魯克可能就不會感到孤單的時候,她笑著說:“這聽起來是個不錯的注意”。事實(shí)上,在貝斯背后已經(jīng)樹起一幅會計(jì)、審計(jì)行業(yè)里的半邊天圖景。
  根據(jù)美國注冊會計(jì)師協(xié)會的統(tǒng)計(jì):在美國,超過50%的會計(jì)專業(yè)畢業(yè)生是女性。在威奇塔州立大學(xué)會計(jì)學(xué)院,2004至2005學(xué)年畢業(yè)的本科和碩士生則有近2/3是女性。而在過去的三年中,會計(jì)業(yè)聘用的職員中也有56%是女性。美國女性注冊會計(jì)師的人數(shù)在過去的30多年里,也從2000人增加到10萬余人。另外,會計(jì)師事務(wù)所的報(bào)告也表明女性會計(jì)師被提升到領(lǐng)導(dǎo)崗位的人數(shù)有所提升。
  安永當(dāng)然屬于其中的開路先鋒。到目前為止,在全球?qū)⒔?3萬名雇員當(dāng)中,女性就占到了安永總員工的70%以上,而在安永的管理層當(dāng)中,女性比例也上升到了16%。
  但貝斯也清醒地認(rèn)識到,在一個講究合作的商業(yè)世界里,女性的潛力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)揮到極致�!半m然已經(jīng)跟以前大不相同,但廣大女性還需要繼續(xù)努力來超越商業(yè)世界里的各種限制�!必愃拐f。
  安永的解決之道就是創(chuàng)造一種“以人為本”的企業(yè)理念,特別是對女性雇員,更是想方設(shè)法讓她們感受到安永這個平臺的開放性。據(jù)說,在美國總部,為了能讓那些已婚的母親在每年開學(xué)的時候親自送子女去學(xué)校報(bào)到,安永出臺了一項(xiàng)政策,即只要你完成了自己的工作量,那么就可以帶薪休假去送子女。而且這項(xiàng)政策也絕不僅限于此,安永的初衷是,鼓勵那些優(yōu)秀的雇員去完成工作之外的一些責(zé)任,既包括家庭的責(zé)任,也包括社會責(zé)任。
  在安永看來,只有讓自己的員工時刻與這個世界保持緊密聯(lián)系,才能真正體現(xiàn)安永的企業(yè)文化精髓。貝斯就是一個典型的例子。在她為安永效力了十多年后,她有幸被“借調(diào)”到克林頓政府的財(cái)政部,負(fù)責(zé)與保險(xiǎn)和統(tǒng)籌保健相關(guān)的所有稅務(wù)政策事務(wù),并在醫(yī)療保健改革和超級基金(Superfund)改革中發(fā)揮了重要作用。
  從個體與平臺的關(guān)系來講,這無疑是一種雙贏的結(jié)果。但安永更希望看到的是,這種在美國已經(jīng)生根發(fā)芽的女性管理文化同樣能夠在其世界各地的分公司流傳開來。在安永北京的辦公室里,有幾間大的培訓(xùn)室,這些培訓(xùn)室晚上就變成了員工特別是女員工的活動場地,可以練瑜伽、健美操、拉丁舞等,公司還會專門為員工聘請相應(yīng)的教練。安永還經(jīng)常組織一些體育休閑活動,如打高爾夫、卡拉OK比賽、羽毛球賽等。在安永內(nèi)部有一個社交和休閑俱樂部,該俱樂部有34名委員,他們會不定期為公司員工組織一些休閑娛樂活動。
  “平臺已經(jīng)搭建起來,但旅行遠(yuǎn)未結(jié)束。”這是貝斯的哲學(xué)。
  
  鏈接:貝斯:布魯克眼中成為影響力女性的五條標(biāo)準(zhǔn)
  1.永遠(yuǎn)不要忘記你的品質(zhì)是你最值得付出的東西;
  2.對你所從事的工作充滿激情,把它做好,并敢于為此冒險(xiǎn);
  3.緊隨你的夢想并不斷把它做大,不要害怕犯錯;
  4.永遠(yuǎn)不要忘記你是誰。要相信你的魅力正來源于此;
  5.隨時都要尋找你與其他人的不同之處,充分展示自己的能力與才華。
  
結(jié)束

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